12月2日至5日，2025企業家博鰲論壇在海南博鰲舉辦。在3日舉行的2025健康未來論壇上，甘肅省人民醫院“融合·智行：基於行政MDT的醫院全周期精益管理實踐”的經驗做法編入健康促進實踐彙編文獻。

近年來，甘肅省人民醫院將臨床多學科協作模式從臨床診療拓展到醫院管理領域，深入推行“行政MDT”管理模式改革，構建“數據驅動+協同共治”新生態的治理革命——讓行政部門從“各自為戰”變為“協同作戰”，讓管理決策從“經驗判斷”轉向“數據支撐”，提升醫院整體運營效能和治理能力。

頂層設計：三級聯動，權責清晰

院領導及所有行政後勤中層組成醫院行政MDT委員會，負責醫院重大規劃、重大項目、重點工作推進，以及需院部協調解決的出現的困難。以國家政策導向或醫院發展瓶頸問題（如“國考”指標提升、藥品耗材管控、DRG支付改革、智慧醫院建設）為靶點組建專項MDT工作組，集中優勢力量，開展專項攻關。行政查房MDT深入臨床醫技科室現場，快速響應、協調解決一線提出的具體、跨部門問題和困難。同步搭建信息化平台、大數據平台、督辦管理平台，打通各部門數據壁壘，實現醫療運行、財務收支、醫保合規等數據的實時共享，為決策提供“數據儀表盤”，為工作落實提供“執行路線圖”。

運行機制：數據驅動、閉環管理

建立行政MDT委員會例會制度，每週一下午召開，院領導班子及醫院所有行政後勤中層參加，每週門診、醫務、護理等醫療核心部門匯報醫療運行數據，其他部門提出困難、需多部門協作及院部協調解決的事項，委員會成員研討解決方案，分派工作任務。

通過行政查房、政策宣講、兩周交班、派駐運營助理等多元化方式，主動發現、精準對接臨床一線痛點與建議。PDCA循環改進。院辦建立“行政督辦清單”，明確責任部門、任務、時限。承辦部門制定具體方案並實施。審計部門動態跟蹤、反饋進展，定期組織“回頭看”。評估成效，優化流程機制，持續改進。形成管理閉環，確保持續精進。

通過推行“行政MDT”管理模式，各職能部門“主動向前一步”的協作意識明顯增強，成功處理了多起複雜的歷史遺留問題和跨部門糾紛，臨床一線人員普遍反應行政後勤響應速度與服務效率明顯提升。同時，打破信息孤島，結合醫院戰略目標和重點工作，整合醫療、運營、財務等多維度數據，建立大數據平台，開展深度分析，精準定位問題，為科學決策提供強有力的數據支撐。不僅如此，還打造了管理人才培育平台，培養行政管理人才，將“想幹事、能幹事”的人才匯聚於MDT平台，以最優力量，最快速度解決問題，在實踐中錘煉管理隊伍。

各項關鍵指標取得積極改善，2025年上半年門診人次同比增長10.25%、出院病人數同比增幅7.19%、體檢人次同比增幅44.68%、手術量同比增幅11.85%。CMI增幅8.85%；總收入同比增加6.56%，門診收入佔比增幅12.38%，醫療服務型收入佔比同比增加由27.5%提升至28.48%。全方位開源、立體式節流，平均住院日縮短，藥品、衞生材料成本控制初見成效。

甘肅省人民醫院在實踐中探索出一套“理念先進、架構清晰、機制有效、路徑可行、成效顯著”行政MDT管理模式。其核心框架——“三級組織聯動（委員會-專項組-查房組）+PDCA閉環運行+智能平台支撐”，具備極強的普適性與適配性，詳實的數據及綜合效益，為同行提供了清晰、可信的成效預期和實施路徑參考，為公立醫院探索高質量發展路徑提供了一套可複製、可推廣的“精益管理”範式。