7月27日,由新華網主辦、中國健康管理協會學術支持的“2024健康中國促進大會”在北京召開。會上,東&市中醫院“遠程會診零距離 名醫高診解病憂”的經驗做法入選“2024健康中國實踐案例”。
近年來,東&市中醫院充分發揮該市中醫藥龍頭作用,利用現代化手段,打造中醫遠程會診中心,通過創新引進中醫遠程門診診療系統,擴大遠程中醫醫療輻射範圍,提供及時安全優質的高效服務,緩解群眾出門不便、看病不易、居住偏遠等現實問題,促進該市優質中醫醫療資源的共享和醫療服務的均等化,提高中醫疑難重症救治水平。
規範運營、數字賦能
醫院成立中醫遠程會診中心領導小組、建設領導小組,分別由醫院主要負責人擔任組長,相關科室負責相應工作。通過制訂並完善相關管理辦法、操作規範等,加大執行落實力度,確保各項制度落到實處、規範執行到位。建立監督檢查機制,定期開展制度執行情況檢查,確保中心建設及管理工作制度化、規範化。
醫院通過引進先進的數字化中醫遠程會診設備,預約北京、上海等地著名中醫專家遠程視頻會診,客觀採集四診數字信息,結構化錄入、給出處方建議。通過數字化、影像化記錄支持遠程帶教,加強名老中醫學術經驗/老藥工傳統技藝傳承。在專家和病人之間開闢了一條便捷、優質、經濟的診療新通道。
探索基層遠程會診新模式
針對基層需求患者,該院將重點打造以東&市中醫院為遠程會診中心的基層遠程會診&&,計劃將全市24家基層醫療機構中醫館,328家村衞生室中醫閣納入&&管理。通過中醫診斷學圖像的採集整理,將病人面象、舌象、脈象、檢查報告、治療經過等信息集中該院醫療團隊會診分析。組織副高職稱以上人員遠程會診開具中醫處方,通過互聯網醫院實現中藥配送,對接保存健康檔案,更方便實現復診連續化。有效解決基層醫療機構中醫資源少、看病難的現實難題,既推動了中醫藥服務重心下移和資源下沉,促進東&市醫共體(中醫院)成員單位建設,又大大節省了人力物力財力,實現市、鎮、村之間三級聯動,保障優質資源共享最大化。
該院制定一套完整遠程會診流程,確保遠程診療項目有序開展。患者在基層醫療點掛號或&&中醫院後,中醫醫共體牽頭醫院決定放號數量,基層患者掛號——現場脈象採集和其他信息錄入——中醫醫共體牽頭醫院接診診療;中醫遠程會診中心採用四診採集技術,由中醫醫共體牽頭醫院會診,開具處方,藥品配送。
東&市中醫院中醫遠程會診中心培養青年醫療骨幹服務基層能力,定期遴選中級及以上職稱醫療骨幹分別對接24家基層醫療機構中醫館,為村民提供常見病、多發病的中西醫診療、養生科普講座及重點人群健康指導等服務。建立中醫藥文化科普人才培養機制,定期開展中醫藥文化科普專題培訓、學習與交流,構建結構合理、能力突出的人才體系。
對已在&&就診存檔的患者,該院定期進行電話回訪,及時了解患者身體狀況,提供專業指導。
推動中醫文化傳播
深化中醫藥文化傳播機制。依託中醫遠程會診&&,推出“東亭醫話”直播間,“東&市中醫院”微信公眾號、視頻號、官網等具有東&顯著地域特色的文化宣傳&&,組織開展形式多樣的中醫藥文化宣傳教育活動,擴大中醫藥文化的社會影響力。推動中醫藥融入生産生活。以東&市中醫院中醫遠程會診中心&&為基礎,建設中醫藥文化傳播&&。利用互聯網資源,長期開展中醫藥文化傳播活動,將“治未病”思想和養生理念融入其中,廣泛開展中醫藥健康養生知識普及。
中醫遠程會診&&的引進,突破了傳統醫療的時空限制,使患者可以隨時隨地獲取醫療服務。從就診反饋來看,病人滿意度高,服務質量好,是中醫創新診療模式的新路徑。