記者從國鐵集團獲悉，2026年鐵路春運自2月2日開始，至3月13日結束，為期40天，全國鐵路預計發送旅客5.39億人次、同比增長5.0%，節前客流高峰日預計為2月13日（臘月廿六），節後客流高峰日預計為2月23日（正月初七），春運首日火車票將於1月19日開始發售。

  國鐵集團客運部負責人介紹，鐵路部門將深入分析鐵路春運客流特點和走勢，精心制定春運工作方案，全力做好運力安排、售票組織、站車服務、安全保障等各項工作，努力實現平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好的總體目標。

  用好現代化鐵路網，增加運輸能力供給。充分運用發達完善高鐵網和現代化鐵路網，特別是用好2025年新開通的線路、車站和一批新投用的復興號動車組，在2026年一季度圖日常線、周末線列車開行方案的基礎上，科學編制春運列車運行圖，進一步安排加開旅客列車，根據客流需求梯次投放運力，預計客流高峰期單日最高可安排開行旅客列車超1.4萬列，客座能力同比增長5.3%。積極挖掘運輸潛力，在京廣、京滬、滬昆、京哈等主要高鐵幹線通道增開夜間高鐵。

  優化售票服務措施，提升旅客購票體驗。鐵路12306將推出旅客誤購票限時免費退等新服務，用好候補購票、在線選鋪、起售提醒訂閱等功能，持續豐富信息服務內容，進一步提升旅客購票體驗。加強重點旅客群體購票服務保障，為2026屆高校畢業生異地求職增加2次優惠購票次數，繼續為學生、務工人員提供預約購票服務，加大非熱門方向旅客列車的票價優惠力度，動車組列車最低優惠幅度達2折，讓旅客得到更多實惠。

  強化安全風險防控，保障系統平穩運行。提前對鐵路12306售票系統資源進行補強，優化系統資源配置，拓展網絡帶寬，加強系統監控和巡檢，擴充余票查詢雲服務能力，加強安全風險防控措施，提升應對超大規模併發訪問需求與網絡安全防護的能力。組織技術骨幹力量值班值守，針對各種突發情況制定應急預案，提高應急處置效率，全力保障系統安全平穩運行。多措並舉防範和遏制惡意刷票搶票等非正常訪問行為，營造公平公正的購票環境。

  該負責人&&，春運期間旅客出行意願強烈，部分熱門地區和時段可能出現客流高度集中、供需矛盾突出的情況，一些熱門車次車票可能會快速售罄。為了最大限度滿足旅客購票出行需求，鐵路部門將依託12306大數據，實時分析旅客需求變化情況，實施更加精準的售票策略，動態調整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求，在長途票額充足時，會自動分時段將部分票額投放至沿途各站，同時在客流集中方向及時安排加開旅客列車或夜間高鐵，最大限度增加運力供給，所有新增票額將優先配售給已提交候補購票訂單的旅客。（記者 訾謙）