編者按：講好中國故事，為何要多來河南？“豫”人為善的表述裏寫着多少篇真誠故事？“文明中國”主題採訪報道團走進河南，聚焦“好人”與“善事”，既看厚重的歷史文化底蘊、有愛的市民，也看“文明實踐+”帶來的滿滿幸福感，沉浸式感受一座座中原城市緣何出圈出彩。
當洛城秋風染紅龍門山色時，那些在三月春風裏萌動的文明種子已結出碩果。9月25日，中央精神文明建設辦公室組織的2025年“文明中國”主題採訪報道團走進洛陽。
“共享奶奶”陪伴孩子們製作手工品。
在澗西區重三社區新時代文明實踐站裏，“共享奶奶”蔡春芹在給雙職工家庭的孩子輔導作業；伊濱區新時代文明實踐中心裏，“洛陽大媽”畢清風在為戲迷愛好者開展技能培訓；欒川縣陶灣鎮協心村文明實踐廣場上，村民在“道德積分超市”裏用參與環境整治得到的積分兌換糧油……當15個文明實踐中心持續點亮萬家燈火，當3173個文明實踐站點如同石榴籽般緊緊地鑲嵌在城鄉，這些生動場景，是洛陽市新時代文明實踐工作扎根基層、服務群眾的真實寫照。
文明陣地：讓幸福體驗推門可見
退休教師為孩子們提供志願託管輔導服務。
在澗西區長二社區，一個由廢舊倉庫改造而成的“網紅”新時代文明實踐站散發着濃濃的青春氣息。這裡不僅開設了新華書店，打造了小型圖書館，還引入了洛陽本土咖啡品牌“西城十二咖”，每天都會吸引不少青年人到此學習、休閒。
“過去這裡是堆雜物的庫房，現在成了群眾最愛來的地方之一。”長二社區黨委書記高瑞兵説，通過“空間換資源”模式，將商戶運營與居民自治結合，實踐站年均服務人次突破5萬，實現水電和基本維修自給自足。
“陣地建設，關鍵要有人氣、有溫度。通過‘三級書記’主抓機制，目前全市已建成15個新時代文明實踐中心、190個新時代文明實踐所、3173個新時代文明實踐站、1938個新時代文明實踐點，形成縣（區）、鄉鎮（街道）、村（社區）三級全覆蓋網絡。”洛陽市委宣傳部副部長、市文明辦主任焦元鵬説。
偃師區移風易俗“搬”上&，文明新風潤民心。
硬核數據背後，是“大門常開、居民常來、服務常在”的溫暖承諾——洛龍區打造的64道文化長廊將新時代文明實踐標語巧妙融入唐風建築；偃師區打造商都文化廣場等172個文明實踐廣場，定期開展“偃藝夜八點”等特色活動；在欒川縣的道德積分超市裏，村民能用參與環境整治得到的積分兌換生活用品，這一舉措有效提升了群眾文明素養……
陣地建設已不局限於物理空間，而是融入“家門口”的服務，成為群眾推門可見、觸手可及的幸福體驗。
據介紹，洛陽以新時代文明實踐中心（所、站）建設為基礎，持續推進鄰里中心、養老中心、健身中心、衞生服務中心和市集等社區“4+1”服務體系建設，推動文化、體育、養老、醫療健康、教育和政務服務六大基本公共服務進基層。
文明實踐：讓群眾從“旁觀者”變“當家人”
“過去社區搞活動要靠幹部求人參加，現在得用報名小程序‘搶名額’。”澗西區洛銅社區黨委書記岳媛的感慨，折射出“三自組織”培育工程帶來的深刻變革。如今，全市培育的4320個自治組織、7654個自樂組織、8100個志願組織如同毛細血管般延伸至基層治理末梢，引導群眾參與秩序維護、文明勸導、鄰里互助等基層事務，實現群眾自我服務、自我教育和自我管理。
“龍瑞大叔”為游客提供志願服務。
群眾從“旁觀者”變“當家人”。在澗西區重二社區，“共享奶奶”項目讓退休教師接送雙職工家庭孩子上下學，該項目去年12月受河北衛視邀請參與該衛視跨年晚會節目綵排及錄製；洛龍區龍瑞社區B區“龍瑞大叔”文明督導團，遇到亂扔垃圾、破壞公物等不文明現象就會上前勸導，讓小區文明水平實現較大提升。
“洛小青”志願者教老年群體使用智能手機。
創新服務融入生活場景。“洛小青”志願者手把手教老年群體使用智能手機，幫助老年群體跨越“數字鴻溝”；洛龍區開元路街道天元社區推出的“時間銀行”存儲志願服務時長，目前已有個人儲戶超3000人，催生出法律諮詢、金融服務等各類志願服務隊12支。
群眾智慧催生特色項目。在澗西區周山路街道中泰花城社區，78歲的熱心居民李花竹帶頭創立“心靈手巧縫補站”，已吸引30多人加入團隊，完成衣物縫補超1000件；伊川縣人民檢察院針對該縣青少年群體實施“萱草花”沉浸式普法項目，以“短視頻”“劇本殺”“飛行棋”為載體開展創新普法宣傳活動，讓青少年在游戲中學習法律知識……
眼下，洛陽正以打造多元文明實踐項目為抓手，引導各縣區從解決實際問題出發，從不同的維度去設計新時代文明實踐項目，不斷滿足群眾多元需求。截至目前，洛陽市穩定實施一年以上的新時代文明實踐項目有2300余個。
文明新風：讓人人都能成為文明推介官
記者了解到，在洛陽，首屆城市文明生活季活動培育的162名文明推介官，開設“洛陽文明那些事”“城市變化我來説”“童言童語講洛陽”等板塊，以短視頻形式推介洛陽文明資源；“洛城有愛 暖心有我”為民服務品牌，通過2700余場活動惠及23.5萬名群眾，以小行動匯聚大愛心。
洛陽以成風化人的形式，讓人人都能成為文明推介官。
在伊川縣鳴皋鎮楊海山村的道德積分超市裏，貨架上整齊碼放着米麵糧油，村民楊團彬用參與環境整治積攢的120積分兌換了一桶食用油。這個依託新時代文明實踐活動建立的積分體系，將61種文明行為量化賦分，每種行為的分值為1分至500分，已有1200余名村民在平台註冊賬號，周登錄使用率超50%。
偃師區翟鎮鎮甄莊村在綿延近一公里的民居外墻上繪製墻畫。
偃師區翟鎮鎮甄莊村以“鄉愁”“好家風”“鄉村振興”等為主題，在綿延近1公里的民居外墻上繪製墻畫，使民居外墻變成美觀又會“説話”的“宣傳員”，成為倡導文明新風、宣傳文化自信的新陣地；老城區貼廓巷紅色文化步行街聯合八路軍駐洛辦事處紀念館，開展“沉浸式黨課”活動，讓數萬名參觀者在革命文物前接受精神洗禮。
第41屆牡丹文化節期間，全市共有3.6萬餘人次參與文旅志願服務，助力文旅産業高質量發展；去年春節期間開展的“愛在洛城”免費接送游客暖心行動，有超500位私家車車主參與，洛陽婁建黨雷鋒車隊免費接送外地游客1600多人；洛陽市註冊志願者超120萬人，約每6人中就有1名註冊志願者，“有困難找紅馬甲”成為新俗語。
如今，行走在洛陽城中，文明實踐的印記清晰可辨：老城十字街的“誠信商戶”掛牌折射了商業文明提升，地鐵站裏的“牡丹文化主題車廂”彰顯了城市美學追求，社區廣場上的“家風家訓墻”記錄着德善傳承；持續四年的“社區鄰里日”暨新時代文明實踐集中活動日主題活動，累計舉辦3600余場活動，發動3.2萬名志願者服務96.9萬人次，讓“鋼筋森林”裏重現“遠親不如近鄰”的溫情。
從傳統文化的創新傳承，到便民服務的精準落地，如今的洛陽既守得住 “老味道”，又煥發了 “新活力”。讓文明藏着古都的底蘊，讓市民日子裏的甜、心頭的暖成為這座城動人的 “新底色”。（朱麗文 董蕾）