“俺小區可多人都覺得自己可幸福，出去玩都天天想著回家。”在洛陽市西工區行署路社區，居民王大爺指着小區新建的兒童游樂場説，“以前孩子沒地方玩，現在不出小區就能快樂玩耍。”

  9月25日，中央精神文明建設辦公室組織的2025年“文明中國”主題採訪報道團走進河南洛陽。  

  從“老破小”到“凈暢美”的民生蛻變

  在洛陽的多個社區裏，記者們感受着洛陽一些老舊小區的變化：2046個老舊小區告別“老破小”，38個智慧停車場讓“停車難”成過去，239條背街小巷從“臟亂差”變身“凈暢美”；280個社區體育公園、205個城市書房觸手可及，33個農貿市場提檔升級……

  公益理髮、磨刀服務、口腔檢查、肩頸按摩……在澗西區石化社區黨群服務中心，居民孟淑貞正享受着家門口的一刻鐘便民生活圈服務，她告訴記者：“俺這裡有便利店、超市、農貿市場、運動健身的店面，基本不出社區，就能辦完好多事兒。”

  洛陽市還以新時代文明實踐站（所）為基礎，創新打造鄰里中心服務總&&，推進城市更新與公共服務進社區，構建集宣傳思想、醫療養老等功能於一體的民生服務綜合體，實現“服務群眾最大化”。同時，通過改（擴、遷）建等方式整合空間，按15分鐘、10分鐘、5分鐘服務圈理念，建成片區、社區、小區三級鄰里中心363個，入選全國一刻鐘便民生活圈試點……

  “能人庫”撬動基層治理新動能

  報道團走進澗西區重慶路街道二社區，看到這裡熱鬧非凡。

  “朱師傅，您給看看？”居民李阿姨拿着一個老式電飯煲，來到“鄰里維修鋪”。“小問題，接觸不良，馬上就好。”朱師傅接過電飯煲，檢查一番後“打了包票”。

  朱師傅名叫朱毅彬，年輕時在部隊學會了維修手藝，30多年來義務為居民修理家電，被大家親切地稱為“萬能修”。兩年前，社區在鄰里中心設立了“鄰里維修鋪”，他主動報名，每週定時“坐診”，平時還提供上門服務。

  近年來，重慶路街道二社區以黨建引領基層高效能治理，聚焦群眾需求，通過挖掘“鄰里能人”、引進社會力量，打造“鄰里能人庫”，讓居民成為社區治理的主角。

  “很多老黨員、老工人退休後依然想發揮餘熱，而社區居民也需要各種便民服務，我們就為雙方搭建起&&。”該社區黨委書記、居委會主任李亞娟介紹，在打造“鄰里能人庫”過程中，社區工作人員通過走訪摸排挖掘出一批有特長的黨員、居民，引導他們成立志願服務隊伍。

  比如，熱愛手工的退休教師王阿姨帶領“團扇奶奶”團隊，教居民製作牡丹團扇；擅長樂器的老工人張師傅組建“星海民樂團”，定期為居民演出；還有“鄰里守望”志願服務隊，專門幫助獨居老人和困難家庭。目前，社區已培育14支“三自”組織隊伍，開發了“剪裁時光”“義務維修”“窗簾的約定”“植物的新生”等20個特色服務項目。此外，社區還發動國企退休黨員、熱心居民成立“紅色管家”“鄰里智囊團”，參與小區治理、矛盾調解等工作。200余名志願者活躍在社區各個角落，成為基層治理的生力軍。

  “社區治理關鍵是要發動黨員，帶動群眾，讓每個人都成為參與者，為黨建引領基層高效能治理注入動力。”李亞娟説。

  養老助餐與消費新場景激活社區活力

  “肉夾饃嘎嘎香，米線還是年輕時的味道。”説起家門口的養老助餐服務，澗西區長二社區4號街坊居民李建設豎起了大拇指。

  李建設口中的養老助餐服務是長安路街道帶動社區消費的有益嘗試。據介紹，長安路街道聯合轄區17戶愛心商家，為轄區60歲以上老年人提供養老助餐服務，轄區老年人憑有效證件均可享受菜品優惠，這不僅豐富了便民服務業態，還能進一步升級社區消費場景、激發消費活力。

  為了帶動社區消費，洛陽許多社區積極探索多業態融合的消費新模式。

  澗西區武漢路街道武漢路社區通過開拓社區電商&&，發展社區線上團購等創新業態，拓寬居民消費渠道，提升消費體驗；西工區香榭裏·陽光社區舉辦消費節、購物節、便民創意市集等活動，讓優質商品和服務惠及更多居民，激發社區消費潛力。

  據介紹，洛陽市鼓勵商業與物業、消費與生活、居家與社區等場景融合，實現業態多元化、集聚化、智慧化發展，將一刻鐘便民生活圈打造成培育社區消費新增長點、構建便利消費新業態的重要&&。

  採訪結束，新華網記者程丹感觸頗深地説：“文明已從一句口號、一個倡議，融為洛陽市民的日常習慣和行為自覺，在洛陽生活，真的太幸福了。”

  夜幕降臨，洛邑古城的燈光次第亮起，漢服愛好者們衣袂飄飄；開元湖畔，市民們在音樂噴泉前駐足觀賞；社區閱讀室裏，讀書人沉醉於書香世界……一幅文明新畫卷正在洛陽徐徐展開。（記者朱麗文）