今年以來，雲南昆明綜合運用大數據監測、人工智能等技術，探索個性化服務，持續優化全市醫院就醫流程。

  記者從雲南省昆明市衞生健康委了解到，一方面，昆明市在市屬醫院創新性開通周末、節假日和夜間等時段的“彈性門診”服務；另一方面，開展“首診惠民行”試點，患者從進入醫院、就診、檢驗檢查到取藥整個就醫環節只挂一次號。若患者首診後因檢查周期長、結果未出等原因未完成診療，後續就診無須支付二次掛號費。

  截至6月底，全市市屬公立三甲醫院共開通“彈性門診”222個，累計服務患者約520萬人次，讓市民在夜間、周末和假期均能及時就診；市屬醫院免費續診患者27.8萬餘人，減免掛號費用約225.5萬元。

  此外，為方便老年患者就醫，昆明為80歲以上患者開闢“愛心通道”，提供一站式服務。（記者 李茂穎）