編者按

  2025年政府工作報告提出，要大力提振消費，強化消費者權益保護，營造安全放心消費環境。在此背景下，加大消費者權益保護宣教力度，提升消費者風險辨別能力，增強消費者自我保護意識正當其時。

  近年來，個別自媒體為追逐流量，借“3·15”之名炮製諸如“熒光筆測農藥殘留”等虛假熱點。食品安全、網絡購物等領域更成為謠言重災區，從聳人聽聞的“塑料大米”“激素黃瓜”，到直播“賣慘”帶貨、冒充客服退款等騙局，虛假信息層出不窮，嚴重擾亂市場秩序，損害消費者權益。

  值此“3·15”國際消費者權益日之際，新華網“第一真相”欄目特別推出“3·15‘謠言解析’”系列報道，直面信息洪流中的謠言亂象，揭露消費市場中的各類陷阱，呼籲廣大消費者保持理性，增強辨別能力，共同抵制謠言，守護自身權益。

（AI製圖）

  近年來，以人工智能為代表的信息技術快速發展，正不斷推動着各行業的深刻變革，為我們的生活帶來諸多便利和創新。然而，科技之光閃耀的同時，AI詐騙與造謠等網絡亂象也時有發生，嚴重衝擊社會秩序，挑戰公眾安全感。

  最高人民檢察院發布的電信詐騙典型案例顯示，某詐騙團夥運用AI語音機器人，有組織、有預謀地實施精準詐騙，受害人數多達1437人，涉案金額高達3586萬餘元。這背後不僅關乎廣大消費者的財産安全，還潛藏着人身安全風險和隱患。

  與此同時，AI謠言也時常在網絡空間興風作浪。一些別有用心者，為了博取眼球、賺取流量，不惜利用AI技術編造虛假信息，蓄意製造社會恐慌。像“雲南山體滑坡致8人遇難”“新疆烏什地震房屋連片倒塌”“雲南某地暴雨洪水齊腰”等謠言，皆由AI特效炮製，利用公眾對災難的關注虛構傷亡情況，嚴重擾亂社會秩序。在信息快速傳播的當下，一些不明真相的網民極易成為造謠者的“幫兇”，使謠言負面影響不斷放大。

  日前，中央網信辦發布2025年“清朗”系列專項行動整治重點，明確提出整治AI技術濫用亂象，突出AI技術管理和信息內容管理，強化生成合成內容標識，打擊借AI技術生成發布虛假信息、實施網絡水軍行為等問題，規範AI類應用網絡生態。

  警惕AI“雙刃劍”，築牢網絡安全防線刻不容緩！

  值此“3·15”國際消費者權益日之際，讓我們攜手共進，向AI技術濫用亂象“亮劍”，確保AI技術始終沿着正確的軌道向前發展。唯有如此，我們才能充分享受AI技術帶來的創新成果與便利服務，真正實現科技造福人類社會的美好願景。

  策劃：車玉明 王震傑

  統籌：荊克 屈紹輝 程丹

  撰寫：李洪雷 吳炎 芮靜

  海報：肖麗麗 尹路

  新華網數字政務中心出品