新華網9月18日電 夏伏已去，秋色初見。秋雨為北京帶來了清涼的溫度，放眼遠眺，整座城如水墨畫卷一般動人。行走在城市副中心通州，無論是在地鐵站，還是在鄉鎮村莊、街道社區，都能看到一個個藍色的志願者服務站，一群群身穿藍馬甲的志願者忙碌的身影……常態化開展主題文明實踐活動，處處閃耀“志願藍”，滿城飄着“文明風”，千家萬戶，處處洋溢着群眾不斷滿足的安全感和幸福感。
志願服務是社會基層治理的重要力量，是一座城市溫暖與美好的重要見證。今年以來，北京市通州區不斷深化健全完善新時代文明實踐中心、所、站三級體系全覆蓋的基礎上，創新開闢生活化、日常化的宣講場景，拓展新時代文明實踐覆蓋面，增強文明實踐的溫度和厚度，成為群眾的精神文明“加油站”，讓點點星火匯聚成簇簇火焰，讓真情溢滿人間。
北京市通州區永樂店鎮西槐莊村科技小院講習所宣講黨的二十屆三中全會精神。（北京市通州區文明辦供圖）
同時，圍繞鄉村振興，以科技小院為依託，通過氛圍營造、沉浸宣講、勞動實踐、感悟提升的方式，打造科技小院講習所，探索形成“3+3+3”工作法，開展鄉村振興戰略宣講等文明實踐活動220余場次。在陣地建設聚焦“三個場景”、在宣講內容突出“三個結合”，在活動開展做到“三個堅持”，把農民“帶進來”“沉下去”，促使理論傳播陣地“動起來”“活起來”。
北京環球度假區地鐵站內新設的志願服務站。（北京市通州區文明辦供圖）
據了解，通州區延伸陣地觸角，選擇群眾身邊的書店、養老驛站等場所，突出文明實踐屬性，建設書香文明驛站、養老文明驛站等8類文明實踐驛站。全區形成1個中心、22個新時代文明實踐所、630個新時代文明實踐站、23個新時代文明實踐基地、128個新時代文明實踐驛站、967個志願服務站的文明實踐陣地體系，構建起“15分鐘文明實踐服務圈”，實現“群眾在哪，文明實踐就延伸到哪”。
目前，通州區登記註冊志願者39.3萬名，各類志願服務隊伍6260支，志願服務項目數66413個，服務總時長達到6379萬小時。通州區圖書館志願服務隊獲評2022年度全國學雷鋒“四個100”最佳志願服務組織，北京環球度假區周邊保障志願服務項目等21個典型入選2022年首都學雷鋒志願服務“五個100”。
打通服務環球度假區游客“最後一米”
北京環球度假區地鐵站，身着藍綠相間服裝的新時代文明實踐志願者引導乘客出站。（北京市通州區文明辦供圖）
北京環球度假區地鐵站，身着藍綠相間服裝的新時代文明實踐志願者引導乘客出站。（北京市通州區文明辦供圖）
“您好，孩子的小推車能進園嗎？”“最後一班地鐵是幾點？”“有創可貼嗎？不小心磕着腳了……”早晨不到7點，北京環球度假區地鐵站D出站口已是人潮涌動。到志願服務站尋求幫助的游客很多，身着藍綠相間服裝的新時代文明實踐志願者，熱情地解答游客的各類諮詢。
這是文景街道在北京環球度假區地鐵站內新設的一處志願服務站。該站以藍色為主色調，形狀似禮盒，寓意“夢中的禮物”，與地鐵站的“夢幻”主題相得益彰，為行人游客提供信息諮詢、文明旅游宣傳、應急物品供應等志願服務。
北京環球度假區地鐵站，身着藍綠相間服裝的新時代文明實踐志願者解答游客諮詢。（北京市通州區文明辦供圖）
文景街道“北京環球度假區周邊保障志願服務”目前共設有8處保障點位，分別為：北京環球度假區地鐵出站口志願服務站點、地鐵南北廣場、環球度假區HUB橋一層、臨時落客區入口處、臨時落客區路口、北京環球度假區地鐵站D出站口、北京環球度假區地鐵C出站口。志願者們在這些點位，為行人、游客提供信息諮詢、文明旅游宣傳、應急物品供應等志願服務。
文景街道堅持以黨建為引領，以新時代文明實踐中心為依託，以“黨建引領＋志願服務”模式，將北京環球度假區周邊保障志願服務作為黨建引領基層治理的“切入口”與“突破口”，實現基層黨建與志願服務有機結合，不斷提升基層黨建活力。
北京環球度假區地鐵站游客出站。（北京市通州區文明辦供圖）
2021年9月20日，環球主題公園正式在北京城市副中心開園亮相。作為屬地，文景街道應時、應事、應勢，圍繞開園後周邊交通服務保障和社會治理等問題，延伸文明實踐工作觸角，探索社會動員的新模式，成立文景街道新時代文明實踐志願服務中心，以“聚力文景 精彩環球”為主題，創新落實“雙積分、雙報到”制度，凝聚治理合力。
在街道暫無轄區居民的情況下，通過開設虛擬文景社區並定期發布黨建活動，吸納轄區機關企事業單位黨員群體參與基層治理，以調研融智精準化、服務融情常態化、資源融匯品牌化的“三融三化工作法”，傳播中華文化、講好中國故事，用中國特色志願服務打造最美“副中心名片”。
暑假期間，街道還邀請了大學生志願者參與到服務中來。北京交通大學在暑期到來前成立了流動志願服務隊，大學生志願者隨身攜帶口罩、消毒紙巾、清涼貼、防暑藥物等應急物品，圍繞地鐵站出站口、共享單車停車區、臨時落客區等游客入園主要點位沿線開展流動式志願服務。同時，語言志願服務隊、文化志願服務隊也組織開展了“旅游英語科普”“夏日送清涼”“文明旅游 你我同行”等多場志願服務活動。
“暑期游客來自全國各地，甚至還有很多外國游客。景區的面積大、&&口也多，頭一次來北京環球度假區多少都會有點兒蒙。我們用自身專業的服務，為游客排憂解難，同時也能展示咱們副中心的文明形象和城市溫度。”文景街道新時代文明實踐志願者陳露玲説。
自2021年8月28日起至今，按照項目化運作、規範化管理、常態化開展的思路，文景街道針對大人流、大車流，將做好北京環球度假區周邊服務保障作為突破口，累計組織9100余名志願者在環球度假區周邊重要點位開展文明行為引導、游客問詢等常態化志願服務930余場，直接和間接服務游客3360萬餘人次。
如今，“北京環球度假區周邊保障志願服務”項目贏得了環球度假區游客及工作人員高度認可。文景街道將協同各志願服務組織、企業和公益團隊等社會公益力量，構築北京環球度假區周邊保障志願服務聯盟，增進&&各志願服務組織之間的交流與協作。優化資源配置，深入挖掘各單位特色優勢激發協同效應，共同推動轄區志願服務事業發展。
“科技小院講習所” 賦能鄉村振興基層治理
“請大家排隊候車，文明乘車！”“綠燈亮了，請通行！右轉的車輛請禮讓行人，為您的文明行為點讚！”......城市公交、地鐵站總有一抹亮麗的檸檬黃，他們用洪亮的嗓音，樹立起副中心文明的風向標。他們就是公共文明引導員。
文明引導員潘會蕓在西槐莊村科技小院講習所為村民演講“文明故事”。（北京市通州區文明辦供圖）
日前，通州區永樂店鎮西槐莊村科技小院講習所，來自一線的文明引導員潘會蕓帶着自己的“文明故事”，為村民送上一場精彩演講，再現感人的文明瞬間，訴説自己的無限情懷。這樣的宣講在科技小院講習所經常舉辦。
多年來，通州區聚焦鄉村振興，依託西槐莊科技小院打造沉浸式文明實踐宣講陣地——副中心科技小院講習所，把理論宣講的“主戰場”搬到農民生産生活的現場，通過立體造型裝置、宣傳櫥窗等媒介將習近平總書記關於“三農”工作重要論述融入講習所場景中，讓村民在熟悉、輕鬆的環境中沉浸式聆聽宣講、真切感知身邊變化。
中國農業大學資源與環境學院資源利用與植物保護專業23級研究生薄昊楊介紹科技小院在“解民生 治學問 助力村集體經濟”方面的實踐成果。（北京市通州區文明辦供圖）
為將科技小院講習所真正打造成村民身邊的思想、技能、文化“充電站”，通州區發揮新時代文明實踐中心資源整合、組織動員優勢，建立副中心科技小院講習所“1+5+3+N”（1個陣地，5支宣講隊伍，3種宣講形式，N是常態化開展文明實踐活動）宣講模式，探索黨的創新理論賦能鄉村振興的有效途徑。
“我們調動區屬委辦局政策宣講力量，聯動高校專業資源，統籌全區文藝志願者團隊，組建文明實踐志願服務宣講隊，通過‘主題宣講+技術培訓+移風易俗宣傳’形式，常態化開展一系列接地氣、有新意、富活力的新時代文明實踐活動，對黨的創新理論進行宣講、對農業種植技術進行培訓、對新時代文明風尚進行演繹，為城市副中心鄉村振興賦能。”通州區新時代文明實踐指導事務中心相關負責人&&，志願者們在小院講習所為村民答疑解惑，和村民一起學習宣傳黨的創新理論，探討農業種植技術，共同為加快推進農業強國建設和鄉村全面振興貢獻力量。
北京市通州區永樂店鎮西槐莊村科技小院講習所。（北京市通州區文明辦供圖）
目前，科技小院講習所開啟夜間模式，服務農民朋友“不打烊”。科技小院講習所根據村民需求，開展理論宣講，技術培訓，以及移風易俗宣傳等活動。村民們白天忙農活，吃過晚飯，鄉親三三倆倆聚集到科技小院講習所，聽宣講、學知識、看表演，一場場宣講活動接地氣、有人氣、冒熱氣，凝聚群眾力量，助力鄉村全面振興。
北京市通州區大運河文化講習所志願者向居民介紹剪紙藝術。（北京市通州區文明辦供圖）
今年是中國大運河申遺成功十周年，為深入挖掘大運河文化精神內核、時代價值，不斷探索大運河文化保護、傳承、利用的創新路徑，6月20日，大運河文化講習所成立，通過“主題活動+常態活動”“專家宣講+互動體驗”的方式，形成宣傳重要文化思想、傳播運河文化的新形式，讓“千年運河文化”這個“超級IP”，在新時代綻放出更加絢麗的光彩。
北京市通州區大運河文化講習所。（北京市通州區文明辦供圖）
“大運河文化講習所特別乾淨，為廣大市民提供了一個了解家鄉、走進文化的&&。”市民張女士&&，作為土生土長的通州人，見證了大運河舊貌換新顏，這座城市因水而興、生機勃發，生態環境優美、文化活動豐富。（“文明中國”主題採訪報道組 李晏 趙洋 通州區融媒體中心 郭麗君）