文/《環球》雜誌記者 張海鑫

編輯/胡艷芬

能陪你嘮嗑的電視、會播報天氣的空調，能教你做飯的冰箱……只要去逛逛家電賣場，你會發現自己正被各種帶着人工智能（AI）標籤的家電産品包圍。

AI曾被認為是存量時代家電行業走出同質化競爭局面的利器之一，如今，卻又成為眾多廠商參數堆砌的另一個泥沼。用戶到底需要什麼樣的AI家電，如何在新一輪技術迭代中避免再次陷入同質化競爭的泥沼，各大品牌都在自己的産品中展示着自己的思考。

8月5日，海爾推出以“自然麥浪”為設計靈感的全新麥浪套係。“不跟風”的原創AI“風科技”，就是海爾給出的答案。

不做“跟風”創新

2025年，國産AI大模型深度求索（DeepSeek）一夜爆紅，為智能家電打開了新的想象空間。一時間，智能家電産品紛紛上馬，AI成了家電行業的標配。但面對定價動輒上萬元的AI家電，消費者開始思考：我們真的需要跟電視聊天、跟着冰箱學做菜嗎？

央視的《美好生活大調查》也揭示了這一問題。調查發現，在選購家電時，消費者最關注節能環保（51%）、質量（38.96%）和服務（44.48%），而“智能化”僅排在第四位（22.78%）。“多數人不需要和冰箱聊天，只希望它保鮮更久、更省電。”一名參與上述調查的觀眾坦言。

從市場上的産品表現來看也是如此。一些曾備受追捧的網紅智能小家電，逐漸遭市場冷落。消費者更願意選擇那些在AI加持下核心性能得到顯著優化的産品。

GfK中怡康（全球四大市場研究公司GfK在中國的子品牌）數據就顯示，2025年上半年，冰箱TOP20單品中有15款是海爾冰箱。其中，上市僅9個月就已突破70萬台的海爾麥浪冰箱，不僅登上年度暢銷榜單，還在今年“6·18”年中促銷活動期間在價格8000元以上冰箱市場中銷量高居TOP1。究其原因，是AI與海爾原創的“磁控全空間保鮮科技”的技術碰撞，將冰箱保鮮周期從15天一下拉長到60天。

市場的選擇恰恰印證了一個消費邏輯——消費者並非拒絕高價，而是拒絕無價值的高價。AI家電的AI不應該只體現在人機交互上，而是在於AI與家電科技的深度融合。

海爾全新麥浪套係正是瞄準了這些市場痛點，用原創AI科技解決消費者最頭疼的生活難題。

冰箱的“風”是原創AI全空間保鮮科技裏冷凍智能恒溫的勻風，可實現食材波動＜1℃，牛排凍一個月解凍後依然色澤紅嫩、營養不流失。洗烘套裝的“風”是原創AI風巡航科技的清風，清新風巡航，乾燥內筒除濕除菌，避免異味；陽光風巡航，模擬陽光照射除菌螨、除毛屑。空調的“風”是原創AI分時安睡科技的新風，外循環澎湃鮮氧、不悶不吵。油煙機的“風”是原創AI有效風凈煙科技的凈風，自動感知煙量大小及煙道壓力，自動調節風量風壓，實時瞬吸暢排。

此外，搭載AI雙循環恒溫科技的燃氣熱水器，搭載AI變頻精準控溫科技的冷櫃，搭載AI智能音畫科技的電視等全套麥浪産品，也都能讓用戶真正感受到AI家電對生活的改變。

差異化源自“用戶思維”

當行業在洗衣機桶數、轉速等參數上不斷加碼時，海爾智家卻反其道而行，開發出首個無波輪設計的V轉子洗衣機；當行業面對冰箱低溫保鮮風味流失問題束手無策時，海爾冰箱第一次在冷藏室內打造出一個均勻恒定的磁場保鮮空間；當人們還熱衷於AI大模型帶來的人機交互新體驗時，海爾智家卻已經讓“AI之眼”開始幫你看鍋，即使做飯期間人離開廚房也不會出現幹燒風險……

為何海爾智家每次的選擇都顯得如此與眾不同？因為它用40多年的摸索證明，與其解讀對手的動作，不如傾聽用戶的需求，最偉大的科技都隱藏在用戶的生活細節裏。

用戶需要食材存得久又存得鮮的冰箱，海爾麥浪冰箱讓AI與“磁控全空間保鮮科技”相遇；用戶在冷色調為主流的冰箱市場，找不到與暖色裝修適配的産品，麥浪冰箱聽從意見，上新行業首款暖色調産品；用戶對冰飲等需求量大，麥浪冰箱就迭代出制冰款，人們在家即可享受便捷的、潔凈的制冰體驗。

當行業還在以8個月為研發周期穩步推進時，麥浪冰箱卻半年迭代3次、每次升級都直擊用戶痛點。“用戶許願－技術實現”海爾這種“聽勸式創新”並非偶然。

回溯海爾40多年的發展，從“洗地瓜洗衣機”，到源自評論區網友提議的能同時清洗內衣、襪子、鞋子和衣物的懶人洗衣機，這種差異化創新的靈感就藏在它的用戶思維裏。

AI科技的“麥田守望者”

要將用戶的奇思妙想變成差異化的産品落地，需要強大的研發實力，但創新之路曲折艱難。

尤其是在技術路線十分成熟的家電行業，當壓縮機驅動製冷劑在系統循環進行溫度置換的技術原理被確定之後，絕大多數的創新只是在基本原理之上附加功能的優化和添置，基本的製冷熱原理很難再有顛覆式的創新出現。

直到海爾用磁控凍鮮科技讓冰箱的保鮮科技迎來顛覆性突破，人們才發現不是只有通過製冷等溫度調控手段才能保鮮，通過磁場干預食材細胞自身的分子運動，可以實現由內而外的微觀保鮮。這也正是海爾麥浪冰箱冷凍室內的深海魚蝦，能存放60天依然味美鮮香如初的原因。

家電産品的科技創新天花板並非不可破，這是海爾智家一直堅守的信念。7月15日，IPRdaily發布了2025年上半年全球智慧家庭發明專利排行榜（TOP 100），海爾智家以2208件公開的專利申請領跑全球，實現全球智慧家庭發明專利排行榜13連冠。

這些，也正是在AI時代，海爾智家能率先一步探索AI科技與産業科技深度融合的底氣所在。每次當新的科技之風吹向行業，做概念炒作和簡單的技術嵌套的産品總是蜂擁而至，而真正靜下來做深度技術融合的企業則少之又少。

風起麥浪，當麥浪套係將原創AI科技帶入尋常百姓家，麥田守望者終於將科技普惠的種子撒向大地。