尋匯SUNRATE:為什麼永遠保持創業心態
編者按:具有里程碑意義的黨的二十屆三中全會勝利召開,中國吹響了進一步全面深化改革的號角,為新時期新征程推進中國式現代化翻開了時代新篇章。科技是第一生産力,人才是第一資源,創新是第一動力。本次全會明確提出,要健全因地制宜發展新質生産力體制機制。發展新質生産力,必將為中國式現代化增添新的強大動能。
連月來《環球》雜誌記者兵分多路,深入不同行業、領域的企業,探尋它們如何進行“新”的培育、在新領域新賽道進行新探索,並策劃推出《中國有“新” 行穩“質”遠——藏在企業裏的生産力變革力量》主題系列報道,從中國企業的變革中尋找故事和答案。
文/《環球》雜誌記者 劉娟娟
編輯/黃紅華
近年來,中東地區國家越來越成為高質量共建“一帶一路”的重要推動力量。中國與中東地區國家在經貿、投資、能源、科技、教育、人文等領域合作不斷拓展。其中,阿聯酋憑藉諸多利好因素成為中國企業闖蕩中東的重點選擇地。
7月,數字化全球支付與財資管理服務商尋匯SUNRATE在阿聯酋上線了本地收款賬號,通過與國際頂級銀行合作,支持企業開立同名收款賬號,迪拉姆(AED)本幣直收,為中國B2B貿易及跨境電商企業闖蕩中東市場增添了助力。
國際貿易飛速發展的這幾年,也是尋匯SUNRATE飛速發展的幾年。2016年,出身於傳統金融機構的包涵、孟坡和董超,恰恰看到了有國際業務布局的全球企業在出海時面臨的收付款痛點,從而創立了尋匯SUNRATE。8年來,依託自主研發的技術引擎、廣泛的支付網絡與定制化API方案,尋匯SUNRATE助力全球眾多企業在190多個國家及地區開展業務。
包涵在接受《環球》雜誌記者採訪時&&,“尋匯SUNRATE一直在做的,就是以創新和科技為核心,為産業深度賦能,推動其升級轉型,從而創造出更降本增效、更可持續的生産方式與生活方式——而這,正是新質生産力的內涵。”
安全、高效、産品矩陣
如果你去到免簽的馬來西亞、新加坡自由行,很有可能會用到東南亞訂票App,這些在線票務&&由於需要頻繁付款給海外供應商,如巴士公司、輪渡公司、火車運營商以及旅行社等,長期面臨着交易成本超高、費用管控複雜、賬目核對不便等一系列難題。
而在尋匯SUNRATE幫助下,諸如此類在線票務&&克服種種難題,實現了降本增效:尋匯SUNRATE通過確保交易的透明度和可見性幫助其改善了現金流管理,通過具有安全防護和實時欺詐監控功能的定制化商務卡讓其實現了安全性的提高和流程的簡化,通過指派專屬客戶經理為其提供了個性化的服務和穩定的支持……
這是尋匯SUNRATE為客戶提供安全高效的一站式解決方案的典型案例。
包涵向記者介紹,安全和高效,主要體現在全球銀行合作網絡的完善、操作流程的智能便捷以及收付款時效的提升上。他進一步解釋道,以往傳統的全球收付款方式,面臨着周期長、流程繁瑣等種種問題,而通過尋匯SUNRATE自主搭建的數字化&&,客戶可以在線上傳資料並完成收付款操作,還可以實時查看訂單進度、自動生成報表,極大提升了工作效率;同時,尋匯SUNRATE與花旗、渣打、巴克萊等國際頂級銀行保持了深入的合作,搭建的全球支付網絡直連國際銀行間全球清算體系及本地清算網絡,能夠確保貿易資金安全高效地在全球範圍內進行流轉。
而産品矩陣則主要體現在對不同國際清算系統的整合從而推出適配客戶需求的産品上,“我們同時為客戶提供國際支付、全球收款、商務卡等多種産品,哪怕客戶是既想做多個國家的本地收款,又想批量支付海外供應商,還想要支付電商&&店租、廣告費等,尋匯SUNRATE都可以充分滿足他們的需求。”
何以專業?
如何支撐這種安全、高效、産品矩陣?尋匯SUNRATE給出的答案是“專業”,即自主研發的技術引擎、廣泛的支付網絡與定制化的API方案。“這個行業決定了我們必須是一個專業的團隊。”包涵説。
包涵將尋匯SUNRATE技術引擎的優勢和創新性概括為“提高作業效率,降低操作風險”——自研的微服務架構體系和工作流引擎讓客戶能夠在&&上實現流暢便捷操作,健全的監測和預警機制、統一的低風險管控流程、完善的賬戶分類分級系統幫助客戶優化操作風險管理,通過人工智能技術及大數據智能篩查風險的安全交易體系與風控系統保障了客戶的交易安全。“數字化科技對全球B2B貿易領域帶來的變革,是新質生産力發展的一個典型表現。”
除了自主研發的技術引擎,尋匯SUNRATE的“專業”還體現在其依託花旗、渣打、巴克萊、摩根大通等國際頂級銀行的支持,在全球範圍內搭建起的覆蓋廣泛、體系完善的支付網絡。憑何獲得國際大行的認可和支持?尋匯SUNRATE給出的答案是——包括“合規”在內的高標準。
“在多年的合作中,可以發現這些頂尖金融機構對於合作方的各方面要求都非常高,合規風控、業務體量、交易運營等方方面面都需要達到一定標準,而其中,對於合規的要求往往是排在第一位的。”包涵説,“在業內,尋匯SUNRATE對於合規風控的高標準應該算是比較出名的,這使得我們能夠獲得很多銀行夥伴的認可;而他們對於合規以及其他各方面的高要求,也在不斷推動我們將內部體系做得更完善,這是一個積極的雙向促進過程。”
此外,定制化的API方案,也是尋匯SUNRATE獲得諸多客戶青睞的重要原因。全球不同國家、不同行業的B2B貿易企業,在收付款的各個環節,都會面臨不同的審核要求,例如材料上傳、合規審核、資金交易等等,同時每家企業也會有自己在日常業務運營中的個性化需求。對於每一位企業客戶,尋匯SUNRATE都配備了專屬客戶經理,當客戶需要做定制化解決方案時,尋匯SUNRATE的專屬客戶經理與行業專家會一同與客戶進行定制化需求溝通,並由專業技術團隊全流程指導客戶,最終上線配套底層能力。可以説,尋匯SUNRATE定制化的API方案,充分滿足了客戶的各種需求,讓客戶感受到了無微不至的關切。
尋匯SUNRATE大廳的展示櫃裏,錯落有致地擺放着造型各異的獎盃和證書,“FXC Intelligence 2024跨境支付100強公司”“The Asset 最佳支付解決方案”“Forrester《B2B跨境支付解決方案展望2024》報告收錄”“畢馬威中國領先金融科技企業50強”……所有這些榮譽,都是尋匯SUNRATE孜孜不倦地追求“專業”,憑藉“創新性、産品力和強勁增長”而獲得的豐厚回報。
共贏與開放
上線阿聯酋本地收款賬號,是尋匯SUNRATE繼推出東南亞、拉美及非洲等新興市場的本地收付款解決方案後,向中東市場的挺進。“新興市場有着非常大的發展潛力,是我們的主要發力區域。但我們並不局限於新興國家,我們的支付網絡遍及全球。”包涵對記者説。
尋匯SUNRATE的全球業務總部設在新加坡,並在香港、雅加達、倫敦和上海等多地設有辦事處,與國際頂級銀行達成合作的同時,也取得了萬事達卡和VISA卡的主會員資質,持續為全球企業提供一站式數字化服務。
尋匯SUNRATE在全球不同國家市場開拓業務時,也會積極與當地知名支付機構展開闔作。“全球每個國家市場都各具特色,且法律法規、商業基礎完全不同。與當地成熟優秀的支付機構展開闔作,是確保合規經營的重要基石,同時也能夠讓我們快速且系統化地學習到當地監管規範與市場習慣,並通過這些洞察來優化系統操作流程、提升用戶體驗,打造安全高效的支付交易流程。”包涵説,這種與當地機構積極合作的模式,也是目前支付服務商開拓全球不同市場業務的一種有效手段。
而在國內,尋匯SUNRATE選擇的合作夥伴是知名第三方支付機構易寶支付,雙方將各自的優勢資源充分整合——通過尋匯SUNRATE完善的全球支付網絡+易寶支付成熟的資金處理服務,更好地服務中國出海企業。
在包涵看來,尋匯SUNRATE與易寶支付的合作,是“強強聯手”,達到了“1+1>2”的效果,“我們雙方面向的客戶群體行業以及深耕的國家市場具有差異化,因此我們在不同行業及不同國家市場的合規體系建設上,能夠互相學習補足,依託雙方的優勢來搭建一個更加完善、廣泛的合規風控體系。”
這種“1+1>2”的“強強聯手”,不只存在於尋匯SUNRATE與合作夥伴之間,其與客戶之間也是一種“共贏”的狀態。
包涵對記者説,“公司服務的其中一個行業是跨境電商,在這個領域深耕六七年,尋匯SUNRATE見證了它的行業迭代和增長的軌跡,從早期大家集中在亞馬遜&&,到後來的獨立站,再到如今的跨境直播電商,跨境電商的模式和業態一直在變化。當一個賣家去選擇這些模式的時候,它的組織架構、運營策略等也會有所不同,尋匯SUNRATE會根據客戶的不同需求對其進行技術支持。比如有些客戶比較重視品牌的提升,我們就會基於流量側和媒體、MCN機構等一起為客戶尋找資源。所有這些不全是我們自己在做的,而是大家一起基於一個大的生態一起服務賣家。如果賣家做得好,無論對於我們,還是我們的合作方,以及整個業態,都是好事。”
包涵總結道,尋匯SUNRATE在電商領域的邏輯就是基於自身能夠做到的最大化知識輸出能力,幫助客戶去賦能,同時聯合合作方一起把業態做得更好,最後大家是一個同命運、共贏的狀態。
為客戶賦能的同時,尋匯SUNRATE從創立到今天一直抱有的一個心態就是學習。“公司在發展過程中,隨着全球銀行體系的不斷迭代,我們會不斷添加在不同區域和國家的收付款能力,比如我們已經在印尼、新加坡有所深耕,那接下來越南、泰國、中東都是我們想繼續深度學習的市場,每個市場都不一樣,開拓每一個市場都是自我學習和理解的過程。”
開放,是尋匯SUNRATE首要強調的企業文化。“我們公司內部還是比較開放的,如果有人想做一些嘗試,我們會給到足夠的支持,鼓勵大家去創新。我希望公司每個人都能保持開放,只有開放,你才能接受和理解很多新的東西。”包涵説,尋匯SUNRATE的發展空間還很大,“我們希望永遠保持創業公司的心態,像一個小朋友一樣不斷學習與成長,聚焦和深耕B2B,通過數字化服務助力更多企業在全球展業,把這件事做得安全、穩定、長久,就是我們最大的野心。”