中韓游客“雙向奔赴”新招牌

2024-05-14 15:19:28 來源: 《環球》雜誌

4月19日,人們在韓國首爾市光化門廣場的露天圖書館讀書

文/《環球》雜誌記者 姚琪琳(發自首爾)

編輯/馬琼

  4月初,來自北京的田雨哲(29歲)為了欣賞首爾的櫻花,選擇與閨蜜一同自由行,旅行日程4天3夜,分別走訪了弘大附近的延南洞、江南地區的新沙洞,以及聖水洞和漢南洞等社交媒體上同齡人分享較多的首爾“City Walk”(城市漫步)潮地線路。旅行內容主要以逛、吃、拍照加醫美體驗為主,購物也很有目的性,出發前她們就選好了心儀的品牌,整趟旅行既休閒舒適又充實高效。

  利用“五一”假期時間,《環球》雜誌記者的“80後”朋友王小姐專程從北京來首爾做皮膚管理。王小姐多年前就來過韓國,她説,這幾年韓國的皮膚科很有名,她對填充、肉毒、提拉這種短期內可以完成的美容項目很感興趣,且首爾的性價比較高,隨後決定“打飛的”來韓國體驗一把。

  與此同時,韓國游客同樣被中國燦爛悠久的歷史、豐富多彩的旅游資源以及日新月異的現代化城市風貌所吸引,表達出強烈的探索與體驗的慾望。

  據媒體報道,2024年以來,赴華韓國游客數量持續增長。據韓國知名旅行社統計,5月份韓國赴華跟團游的預訂量同比暴增608%,熱門目的地主要是湖南張家界、芙蓉鎮等。為了應對張家界跟團游激增的需求,韓國旅行社近期推出了從地方機場出發前往張家界的旅行團,到今年9月張家界跟團游預訂率已達60%。

訪韓旅游熱度迅速上升

  今年以來,中國游客訪韓旅游熱度迅速上升。4月底,韓國文化體育觀光部和韓國觀光公社(旅游發展局)發布的統計數據顯示,韓國今年第一季度接待外國游客340.3萬人次,為疫情前的2019年同期的88.6%,刷新了疫情以來的單季游客接待量紀錄。其中,中國游客達到101.5萬人次,在所有外國游客中位居第一。

  另據首爾市提供的數據,2023年12月以來,訪問首爾的中國游客恢復增長態勢明顯。2023年12月為20.9萬人次,在訪問首爾的外國游客中佔比達24.5%;2024年1月為23萬人次,佔比31.8%;2月為28.3萬人次,佔比33.4%。今年3月,訪問首爾的入境游客人數為123萬人次,比2019年同期增長了100.8%。其中,中國大陸游客達到39萬人次。

  據韓媒報道,“五一”小長假期間中國游客赴韓的機票和郵輪的預約量較去年同期大幅增加,中國來韓自由行的簽證發放量已超過疫情前水平。韓國相關機構預測,小長假期間有約8萬中國游客訪問韓國。

  在訪韓中國游客人數快速回升的同時,記者也感受到近年來訪韓中國游客的新變化。在記者的第一次駐韓任期(2012年至2018年)中,中國游客訪韓最喜歡的行程是購物,且以團隊游為主。高峰期時,中國游客免稅消費額一度佔韓國免稅市場銷售總額的約70%,中國游客出手闊綽曾是韓國媒體津津樂道的話題。而這兩年,中國游客的出境游發生了許多變化,安全性、沉浸式體驗、性價比成為中國消費者決定出游的主要考慮因素。

  攜程韓國公司相關負責人金知雄&&,在2023年的旅行趨勢中,中國游客展現出對小眾特色旅游、自由治愈旅游的熱衷。他們不再拘泥於傳統的固定行程,而是傾向於在旅途中尋找意外的樂趣,並深度體驗旅游目的地的獨特魅力。

  談及當下中韓旅游市場的新趨勢,金知雄説,相較於2019年,2023年中國游客在韓停留時間雖有所縮短,但到訪頻次卻顯著上升。攜程App上,“性價比”“小眾卻新潮”“距離短”“韓流文化”“購物”“美食”等熱詞,成為中國游客在計劃前往韓國旅游時的重要考慮因素。據小紅書相關負責人介紹,當前對韓國游表現出濃厚興趣的中國人,在&&上主要搜索的關鍵詞聚焦美容、休假和購物等方面。

  另據統計,在韓國城市中,中國消費者到訪最多的旅游目的地是首爾,其次是濟州島。最近二三十歲的年輕人偏好濟州島的比例高達30%,還有15%選擇釜山。中國游客赴濟州島的群體正呈現年輕化、短期化、常態化的特點。其中“80後”至“00後”的年輕群體中女性佔比最高,旅游時間也縮短為1~2天。這些年輕人去濟州島旅游以自由行為主,通過社交網絡上的信息自己制定旅游攻略。

韓式美容成新招牌

  今年3月,韓國文化體育觀光部和韓國觀光公社(旅游發展局)對媒體&&,為迎合近來中國游客出境游偏好個性化和體驗型的旅游趨勢,將發掘體育、藝術、美粧等方面具有針對性的文旅産品。

  其中值得一提的是,韓式美容已成為韓國政府打造韓流旅游産品的新招牌。與之前的整形美容不同,時下流行的韓式美容涵蓋韓國美容産業的一系列産品、技術和理念,不僅包括韓國的化粧品品牌,也包括韓式妝容、髮型、形象設計,以及以美白、抗皺、祛斑等為目的的皮膚管理。

3月31日,在韓國濟州國際機場,乘坐國航濟州至北京航線班機的旅客在值機區拍照留念

  如今,首爾的弘益大學區域已成為備受外國游客青睞的韓式美容勝地。在這裡,色彩測試診所、化粧工作室、皮膚科以及本土化粧品品牌的集合店林立,吸引了大量外國游客前來體驗。據地鐵弘大入口附近的一家知名美發連鎖店介紹,店裏七成以上的消費者為外國游客。大部分游客都是通過社交媒體慕名而來。2023年,弘益大學成為繼明洞之後在韓外國人刷卡消費最多的商圈。根據首爾觀光財團的數據,2023年訪韓外國游客在美容服務業的消費額達到364億韓元,較2019年增加了231%。其中,美容類診所業務量增幅尤為明顯。

  今年“五一”假期期間,首爾市政府在主要景點光化門廣場一帶還開設了宣傳韓流特色的“Seoul Style Road”(首爾風格之路),游客可以現場體驗韓國的美食、美容、時尚、文化等韓流元素。5月2日,《環球》雜誌記者的朋友葛小姐在光化門廣場游覽時,接連體驗了免費化粧、免費髮型設計等活動,提供服務的是來自韓國藝術院校化粧專業的學生。葛小姐説,通過親身體驗,她對韓國政府將韓式美容作為旅游項目進行推廣的策略産生了濃厚興趣。

張家界“攻心”韓國游客之道

  中韓兩國地理位置相近,互為彼此重要的旅游客源市場和旅游目的地。不僅中國游客對韓國的旅游熱度持續不減,韓國游客對地大物博的中國也興趣盎然。

  前不久,韓國游客擠滿張家界的消息登上微博熱搜,據張家界方面統計,2023年張家界共接待入境游客68.74萬人次,其中韓國游客28.21萬人次,韓國游客佔比41.04%;2024年一季度接待入境游客26.12萬人次,其中接待韓國游客10.51萬人次,韓國游客佔比40.24%。韓國穩居張家界入境游的第一大客源地。

  張家界之所以能夠吸引越來越多的韓國游客,一方面是因為其境內自然風景秀麗,兩地間有便捷的通行條件等,這些對於韓國乃至全球的游客有着天然吸引力;另一方面在於其深入韓國游客內心的文化宣傳。

  韓國與中國“孝行”文化相通,張家界相關方面因此積極策劃了系列宣傳營銷,以至於在韓國很多人已經把送父母到張家界旅游當成人生必修課——“孝順父母,就送他們去張家界旅游”的理念深入人心。在韓國旅游市場上,甚至還流行着這樣一句話:“人生不到張家界、百歲豈能稱老翁”。

  聯合國前秘書長潘基文(韓國政治家)游覽張家界後盛讚張家界為“地上最高絕景”,大幅提升了張家界在韓國游客心中的美譽度和親近感。今年以來,韓國預訂張家界旅游産品的60歲以下消費者佔比為66%,陪父母同游的40~50歲消費群體快速增長,張家界在韓國的旅游標籤正在從“銀發游”轉為“家庭游”。

  同時,張家界市政府為了提升韓國游客的體驗,吸引更多韓國游客,採取了一系列措施。

  比如,張家界先後與韓國河東郡結為友好城市、與慶州市簽署建立友好城市關係意向書,與韓國國際交流聯盟(IEF)開展合作交流等。2007年以來不間斷與河東郡實施互派公務員研修計劃,每年組織學生文化交流團進行訪問學習。2023年邀請韓國全羅北道知事、韓國旅行業協會、KBS電視台等赴張家界考察踩線,在韓國投放韓文版《旅游服務指南》,促成韓國旅行商與張家界市旅游企業建立合作&&並上架推廣張家界旅游,積極參加韓國首爾旅游展等國際活動,在首爾舉辦張家界文化旅游推介會,不斷提升張家界在韓國文旅市場的影響力和美譽度。

  張家界還堅持“走出去”“請進來”相結合方式開拓入境游市場,自1999年開始對韓國市場進行旅游營銷宣傳,已持續20餘年。推動旅游企業扎根韓國開拓入境游市場,張家界市領導還帶隊赴韓國主要客源城市,與當地有影響力的協會、組團社、酒店等召開專場旅游推介懇談會,重點宣傳張家界的奇秀山水,並根據韓國人消費習慣,在電視購物頻道大量投放張家界旅游産品,邀請韓國綜藝節目來張家界拍攝,以韓媒的營銷方式打造張家界“韓流”。

  針對韓國朋友喜愛山水的特點,張家界不斷完善武陵源、天門山、七星山、寶峰湖、茅岩河等重點景區基礎設施;推出峰林峽谷、張家界地貌等“奇秀山水”國際旅游産品;推出腰子寨登山步道、大峽谷玻璃橋、大峽谷高空蹦極、飛越峽谷滑索、攀岩、飛拉達等體驗性強的消費項目,以及軍聲砂石畫、土家織錦等具有文化底蘊、民族特色的旅游商品,吸引不同年齡段的韓國游客來張家界旅游體驗。

  此外,當地還做到了韓語標識標牌全覆蓋、推廣基本韓語服務、實現定制化接待服務等面向韓國游客的一系列舉措,有效助推韓國游客赴張家界旅游的熱情。

韓國游客赴華游新機遇

  根據韓國仁川國際機場發布的統計結果,“五一”假期期間,仁川國際機場&&境旅客預計超112萬人次,日均旅客數約18萬人次,與去年中秋假期相比增加3.4%,中國依舊是熱門出行目的地之一。

  在2019年,中韓互訪人次突破1000萬。2017年至2019年,訪華韓國游客分別為385.49萬、419.18萬和434.66萬人次,使韓國成為中國第一大入境旅游客源國。

  韓國是亞洲出境人數比例最高的國家之一,據韓國旅游發展局統計,2023年韓國出境游客達2272萬人次。2023年下半年以來,隨着中國發布一系列促進入境旅游的政策,韓國赴華旅游市場逐漸復蘇。

  除了張家界,韓國跟團游客還喜歡去四川九寨溝,散客則更愛去吉林長白山等地。

  2023年11月,中國駐首爾旅游辦事處與韓國京畿大學旅游學院合作開展調研,對千名近8年內有過海外旅游經歷的成年韓國人進行問卷調查,其中去過中國的人次數佔總人次數的10%左右。

  對訪問過亞洲國家和地區的928名調查對象關於13個亞洲國家和地區的喜愛度排名中,中國排在第6位。有36.2%的受訪對象希望3年內訪華,在其旅游意向排名中,張家界僅排在上海和北京之後。在首爾國際旅游展上,張家界通過舉辦專場旅游推介會,進一步提升了張家界在韓國的旅游熱度。

  中韓人緣相近,文緣相通。訪韓中國大熊貓“福寶”、《三國志》等都是韓國人耳熟能詳的話題。中國駐首爾旅游辦事處主任張若愚對《環球》雜誌記者&&,將與韓國相關機構合作,圍繞熊貓、三國等主題開展中國旅游推廣活動,以吸引更多韓國人到中國旅游。

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