3月3日，在新西蘭奧克蘭國際機場，來自中國的團隊游客參加新方組織的歡迎儀式

　　“中國游客不僅熱衷於在當地傳統旅游旺季（夏季）前往新西蘭，對旅游平季和淡季的貢獻也非常大，能夠幫助維持新西蘭旅游從業人員隊伍，提升行業整體接待能力。”

文/《環球》雜誌記者 盧懷謙 李惠子（發自惠靈頓）

編輯/胡艷芬

　　當地時間3月3日下午3點30分，新西蘭最大、最繁忙的機場——奧克蘭國際機場，風和日麗、陽光和煦，搭載着61名中國游客的南航CZ305航班平穩降落，新西蘭迎來了出境團隊游恢復後首批赴新的中國內地游客。這標誌着被疫情中斷了3年的中新旅游交流正式重啟。

一場隆重的機場歡迎儀式

　　奧克蘭國際機場精心組織了一場熱烈隆重的歡迎儀式，用新西蘭的美酒和傳統的毛利戰舞歡迎期盼已久的中國“首發團”。新西蘭政府相關部門官員、中國駐新西蘭大使館、惠靈頓中國文化中心及相關企業均派員出席。

　　新西蘭國會議員陳耐鍶轉達新西蘭旅游部長佩尼·埃納雷對中國“首發團”的熱烈歡迎和問候。她指出，旅游業是新西蘭非常重要的支柱性産業，新西蘭的經濟要從疫情衝擊和剛剛遭受的自然災害雙重打擊中恢復，旅游業一定會扮演非常重要的角色。非常欣慰中國選擇新西蘭作為試點恢復出境團隊游的20個目的地國家之一。新西蘭和中國有非常重要的旅游交流，首發團的到來代表着兩國強而有力的關係，期盼更多的游客陸續到達。

　　新西蘭旅游局國際市場總經理安傑拉·布萊爾女士在現場&&，中國連續多年成為新西蘭第二大海外游客來源國，新西蘭對中國“首發團”及將陸續到來的游客期盼已久、熱烈歡迎。

　　中國駐新西蘭大使館教育參讚董志學當天&&，旅行團的落地是中新旅游合作重啟的歷史性時刻，旅游業對發展中新民間友好有不可替代的價值，每一位中國游客都是中新友好的“民間大使”。

　　飲料茶點供應，毛利舞者載歌載舞，為中國游客準備的精緻綠色玉石挂件紀念品……一下飛機，中國游客就感受到新西蘭頗具特色的歡迎儀式。此外，為了方便通關，新方還為中國游客採取團隊通道、引導服務等一系列方便舉措。

　　來自廣州的67歲的王俐告訴《環球》雜誌記者，她與先生第一次來新西蘭，一下飛機就感受到當地人的熱情，非常高興；76歲的江慰祖老人是旅行團裏最年長的旅客，他説自己特別喜歡毛利特色的碰鼻禮，最想去看新西蘭峽灣和冰川。

為游客回歸做好準備

　　在與奧克蘭相距千里的南島，新西蘭華人榮叔最近忙得不可開交，這幾天他不斷與中國國內的合作旅行社溝通、定制最新游覽線路，為即將在4月入境的中國游客的新西蘭自駕游做準備。

　　榮叔是“新西蘭一起旅行工作室”的負責人，深耕南島旅游業多年。他説，近期他收到了大量中國國內旅行社和散客的詢價以及預訂，正在積極安排整合各種資源。

　　新西蘭前旅游部長斯圖爾特·納什&&，今年夏季旅游消費持續攀升，眾多旅游業者正期待中國游客逐步回歸，中國公民出境旅游有序恢復將為新西蘭旅游業帶來重大利好。

　　納什説：“在截至2022年3月的一年中，國際游客的消費同比增長了30.6%。國際游客的回歸對新西蘭就業和經濟增長來説很重要。截至2022年3月的一年中，旅游消費總支出為265億新西蘭元（1新西蘭元約合4.3元人民幣），比前一年增加了7.04億新西蘭元。同期旅游業共雇用了145032人，與前一年相比，增加了3615人。”

　　新西蘭中國旅行社總經理李瑞秦説，疫情前，中國已是新西蘭第二大旅游市場，僅次於澳大利亞。中國游客的人均消費為4900新西蘭元，處於較高水平。中國游客不僅熱衷於在當地傳統旅游旺季（夏季）前往新西蘭，對旅游平季和淡季的貢獻也非常大，能夠幫助維持新西蘭旅游從業人員隊伍，提升行業整體接待能力。

　　李瑞秦&&，中新兩國的友好關係，新西蘭在國際市場的良好形象，以及從業人員和新西蘭旅游局在中國市場的不斷努力，都使得原本就想來新西蘭旅游的中國游客依然把新西蘭作為旅游目的地。

　　“新西蘭旅游業者對中國游客即將到來非常期待。”榮叔説。但同時，他們也在擔心資源不足的問題，大部分景點還沒從之前的用工荒中緩過來。酒店缺工作人員，餐廳缺服務員，景點公司更是忙得焦頭爛額。大部分華人司機、導游在疫情期間已經改行或者回國。

　　在南島旅游勝地瓦納卡經營民宿的克裏斯説，很多中國游客非常友好，疫情前是他民宿的穩定客源，現在正期待着他們重返瓦納卡。

旅游業復蘇腳步越來越快

　　李瑞秦説，隨着赴華直航航班和運力增加，中國游客回歸以及新西蘭旅游業復蘇的腳步都會越來越快。

　　疫情期間，中國南方航空公司和東方航空公司的航班班次減少，目前奧克蘭至廣州和上海的航班每週最多執飛3個班次。新西蘭航空公司（紐航）每週運營2個客運航班、4個貨運航班。

　　新西蘭旅游局2019年底的一項調查顯示，有近3600萬中國人將新西蘭作為首選度假目的地。新西蘭統計局的數據顯示，2022年12月初的一週，約有1000名中國游客到達新西蘭，較3個月前大幅增加。

　　新西蘭統計局3月初公布了2022年第四季度的服務業進出口數據。其中，旅游服務出口總額同比劇增19億新西蘭元（增幅達255%），在所有出口服務中位居第一。

　　新西蘭統計局國際貿易分析師説：“旅游出口的增長，主要是由國際旅客增加推動的……去年第四季度，國際旅行限制繼續放鬆。”

　　新西蘭最大城市奧克蘭的定制旅游從業者天舒説，整個行業都在期待中國游客的回歸。今年底到明年，中國游客將開始大規模訪問新西蘭。對新西蘭來説，旅游業需要在結構與能力上進一步完善和提升。

　　據奧克蘭國際機場客服總監斯科特·塔斯克介紹，除中國南航的奧克蘭-廣州航線外，新西蘭航空公司和中國東方航空公司都將在今年3月下旬至5月初，逐步恢復每天一班的奧克蘭-上海航線，為恢復和加強雙邊人員交往提供便利。

　　塔斯克&&，中國和奧克蘭之間航班增加，勢必將帶來更多的中國游客，這將為新西蘭旅游業和航空業的復蘇帶來更持續更強勁的動力。

來源：2023年3月22日出版的《環球》雜誌 第6期

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