“感謝網格員的調解，跟鄰居之間因樹木産生的矛盾解決了，關係又恢復到了從前。”近日，山東省德州市武城縣武城鎮桃花店村的陶某和鄰居握手言和，對網格員的調解工作連連感謝。
近年來，武城縣武城鎮堅持改革創新，聚焦服務為民，以黨建引領網格化基層治理為抓手，創新運用“4433”網格工作法，聚力打造資源整合、上下聯動、條塊結合、多方參與的共建共治共享治理格局，助推基層社會治理高質量發展。
武城鎮以行政村為單位劃分網格，建立了73個行政村網格和2個專屬網格，每個網格設置1名專職網格員和多名兼職網格員。利用網格員基層治理“觸角”作用，做好日常排查和12345市民熱線、信訪反饋等重點問題排查相結合，開展“拉網式、兜底式、全覆蓋”矛盾糾紛排查活動，力爭將矛盾糾紛化解在萌芽狀態，避免各類惡性案件發生。
在矛盾化解環節，該鎮堅持分類施策、精準施治。對於一般矛盾糾紛，由網格員現場調處，在一線解決；對於較為複雜的重大矛盾糾紛，做好&賬登記，運用鎮級、村級“一站式”矛盾糾紛化解&&解決；對於矛盾上行的信訪問題，實行領導包案，及時協調處理。通過分級治理，有效實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。
此外，該鎮還整合社會資源，做好“自治”“德治”和“法治”結合文章。成立“黨員先鋒隊”，組織群眾常態化參加鄰里互助、助殘助老、關愛留守兒童等新時代文明實踐志願服務活動，形成社會德治正能量；在8個黨建共同體建成“微法庭”，將庭審現場“搬”到村裏；開展法律法規宣講活動，增強群眾法治觀念和法律意識，並通過懸挂橫幅、發放宣傳冊、微信群、村村響大喇叭、微信公眾號等多種形式宣傳法律知識，讓群眾在家門口就能接受法治教育，從源頭預防和化解矛盾糾紛。
今年以來，武城鎮共排查和受理各類矛盾糾紛12起，調處成功12起，調處成功率100%，群眾幸福感、獲得感進一步提升。（張偉）
