6月9日購買的海底撈花生芝麻醬生産日期竟被標注為6月15日。近日，消費者王女士買到海底撈生産的“早産”食品一事引發關注。王女士稱，自己食用海底撈的“撈派豆花幹拌麻辣燙套餐”後出現腹瀉症狀，其後發現有日期標籤問題的花生芝麻醬，遂向當地市場監督管理局反映。

海底撈“未來日期”食品

對此，市監部門經調查認為，商家行為屬於“標籤瑕疵”，決定不予處罰。海底撈相關工作人員回應稱，分裝盒標籤上日期失誤係員工操作時誤觸鍵盤所致，産品資質、儲存及保質期均符合要求。

據王女士介紹，6月9日，她購買海底撈“撈派豆花幹拌麻辣燙套餐”食用之後出現腹瀉症狀，懷疑是食用海底撈食品所致，便查看了所購食品的生産日期，意外發現其購買的花生芝麻醬生産日期為6月15日。

“我6月9號買的，怎麼可能是15號生産的？”生産日期上出現的問題，讓王女士更加堅信其腹瀉與海底撈視頻有因果關係。據王女士提供的照片顯示，她購買的花生芝麻醬的生産日期標注為2025年6月15日。

王女士購買食品訂單截圖

王女士於6月9日當天通過太原12345&&向山西省太原市小店區市場監督管理局反映情況。她説，6月12日上午，市場監督管理局工作人員電話答覆她稱，“商家行為屬於‘標籤瑕疵’，決定不予處罰”。但王女士對此&&質疑，認為商家標注虛假生産日期的行為不應簡單歸為標籤瑕疵。

王女士向12315&&投訴截圖

6月12日下午，王女士前往小店區營盤市場監管所，要求工作人員提供書面答覆。據王女士提供的其與市場監督管理局工作人員的對話視頻顯示，工作人員&&，不予處罰的依據是《市場監管行政違法行為首違不罰清單》，並指出涉事商家的行為符合免罰條件。

6月16日，澎湃新聞記者致電海底撈客服，工作人員&&需要進一步上報核實相關情況。其後工作人員發來回應稱，6月9日，太原一位顧客反饋海底撈下飯菜外賣訂單中，花生芝麻調味醬分裝盒標籤日期有誤。經屬地監管部門實地調查，花生芝麻調味醬實際為6月9日當日分裝，産品資質、儲存及保質期均符合要求。分裝盒標籤上日期失誤係員工操作時誤觸鍵盤所致，共影響7筆外賣訂單。

對該失誤給顧客帶來困擾，海底撈稱深表歉意，已安排專人聯合外送&&對受影響的顧客進行回訪溝通。同時，海底撈已啟動標籤系統升級，通過技術與流程的優化杜絕類似失誤，並提升員工操作的便捷性。（記者 陳雷柱 實習生 蘇燦燦）