編者按

  央行最新數據顯示，2025年7月，居民存款減少1.11萬億元，而非銀行業金融機構存款大幅增加2.14萬億元，這表明居民投資行為正呈現逐漸活躍趨勢。

  居民存款的“遷徙”軌跡實則是觀察中國經濟發展的微觀窗口。我們將鏡頭拉近，對準銀行營業網點、券商分支機構、公募基金，共同感知“存款搬家”背景下，A股市場的活躍度。

  近日，A股市場交投明顯活躍。身處券商業務第一線的營業部和分公司，最能感知A股市場的溫度。8月19日，中國證券報記者走訪了位於上海、北京的多家券商營業部和分公司。

  上述分支機構均&&，8月份新開戶數量明顯增長，但尚不及2024年“924”行情時的規模；新開戶投資者以80後、90後、00後群體為主；存量客戶追加投資的意願比較強烈。與此同時，分支機構工作人員迎來“忙季”，即使在午休和周末時段，也要輪流加班、值班，以應對突然增加的業務量。

  分支機構新開戶數明顯增長

  近期A股市場火熱，吸引了一批新投資者開戶入市。

  興業證券上海天鑰橋營業部業務部總經理柳江斌對中國證券報記者&&，其所在的營業部8月份以來新開戶數增幅明顯，環比增長在200%至300%。相比以前，客戶諮詢數量也變多，能明顯感受到客戶與理財顧問之間的交流增多。

  “新開戶數明顯增長反映出投資者信心增強，新資金入場也為當前市場注入了活力。”華金證券上海分公司總經理他遠哲&&，在本輪行情中，華金證券上海分公司的新開戶情況較為樂觀，8月以來新開戶數量較去年同期增長20%左右，環比數據也出現增長。

  東方證券北京某營業部投資顧問周馳（化名）&&，近段時間新開戶情況明顯轉好，現在每天能新開幾十戶。一些新客戶看到市場具有賺錢效應，就慢慢開始關注A股。

  國金證券相關負責人也&&，在本輪A股行情中，公司累計新開戶數較去年同期增長明顯，此前3月份達到今年以來單月新開戶數峰值，與交易所公布的A股新開戶數變動趨勢保持一致。除新客戶之外，存量客戶的活躍度也隨着行情上漲不斷提升。

  根據各家分支機構的反饋，本輪行情中，新開戶數尚未達到去年“924”行情時的規模。國泰海通北京某營業部相關工作人員&&，公司旗下網絡分公司的線上諮詢量較多，但線下營業部的新增客戶量與以往相比差別不大，尤其是與“924”行情時的開戶規模相比，未出現明顯增量。

  從新開戶投資者的畫像來看，接受中國證券報記者調研的多家營業部、分公司均&&，本輪行情中，新入市的投資者主要是80後、90後和00後群體。

  “90後和00後客戶在公司近期新開戶數量中的佔比很大。”國金證券相關負責人&&，這體現了年輕人對證券市場變化敏感，Z世代是在互聯網時代成長起來的一代人，社交媒體深刻地塑造着他們的思維模式和生活方式。為此，公司秉承“無界金融”理念，在年輕人喜歡的抖音、B站等互聯網&&與他們建立連接，進行有針對性的營銷。

  他遠哲&&，在其分公司新入市的客戶中，80後和90後群體佔比突出，這類群體普遍信息獲取能力強，對新事物接受度高。在投資偏好方面，這兩個群體對新興科技和創新産業板塊的關注度較高。

  柳江斌告訴記者，新入市的客戶以90後、00後為主，其所在營業部新開戶投資者中，年輕客戶群體佔比約60%。

  存量客戶追加投資意願強烈

  多家接受調研的營業部和分公司&&，在本輪行情中，存量客戶的資金規模出現了較為明顯的增長。

  他遠哲&&，隨着市場交投活躍度不斷攀升，賺錢效應顯現，吸引了不少資金入場。其中，存量客戶資金的增長是重要組成部分。存量客戶追加投資意願比較強烈，不少客戶將閒置資金或者購買理財産品的資金轉入證券賬戶用於股票投資，提升了其投入股市的資金規模。

  “我們能明顯感受到資金流入，以及客戶賬戶資金規模逐步抬升。”柳江斌説。

  從分支機構的投資者反饋來看，他們對本輪行情持有較為積極的態度。19日下午，投資者路明（化名）在華金證券上海分公司諮詢投資相關業務。他告訴中國證券報記者：“這波行情的交易量和市場活躍度都比較高，自己維持八成以上倉位，比較看好半導體、金融、軍工板塊。最近行情好，加上兩融成本較低，所以啟用了兩融工具。”

  作為擁有30年炒股經驗的老股民，李曉兵則更為謹慎。“1995年我就開戶炒股，目前這波行情還是不錯的。我時刻關注着融資餘額、成交量等數據變化。”李曉兵認為，這波上漲行情主要還是依靠科技股引領，很多公司漲幅有限，還需要靜待它們未來業績改善。

  對於後市行情，李曉兵坦言：“目前很難判斷，只能説以謹慎的心態，樂觀看待未來行情。”

  加班加點應對業務量增長

  攀升的諮詢量及開戶數，讓券商營業部相關工作人員變得格外忙碌，多位券商營業部工作人員反饋，其午休和周末要輪流值班、加班。

  柳江斌&&，公司優理寶App提供7×24小時開戶服務，為了提升客戶體驗，快速、及時地審核開戶信息，營業部近期安排工作人員在午休、周末時段輪流值班、加班。

  “在行情逐步回暖的背景下，我們的專業價值應充分體現，理財顧問在進一步加強與客戶之間的溝通，不斷提升專業服務水平。”柳江斌説，其所在的營業部在開展各類活動，加強對客戶的服務和投資者教育，比如定期舉辦“興證天鑰財富大講堂”活動，通過線上及線下渠道，為客戶提供專業的資訊與服務。

  基於近期營業部受理客戶業務辦理量和客戶諮詢量均有所增長，國金證券進行了相關統籌協調工作。“經歷過‘924’行情的考驗，面對業務量激增，公司積累了充足的應急處理經驗。”國金證券相關負責人&&，公司通過內部協同、統籌協調人員安排，確保客戶相關業務在規定時效範圍內完成。同時，日常證券業務可以通過App線上辦理，業務辦理效率大大提升。