近年來，隨着短視頻&&、社交媒體的興起，網絡信息傳播速度不斷加快，各類謠言也借機滋生、迅速擴散。以“致癌警告”“名單曝光”“警惕這些毒化粧品”等聳人聽聞的言辭為標題的短視頻屢見不鮮，一些未經證實、別有用心的“安全警示”“成分危害”等謠言通過社交媒體廣泛傳播，不僅誤導消費者，還嚴重擾亂了市場秩序。如何辨別網絡謠言，成為困擾消費者的問題。

　　謠言抹黑安全成分

　　網絡謠言往往以吸引眼球的標題，利用人們的焦慮心理迅速傳播。中國互聯網聯合辟謠&&數據顯示，2024年共受理網民舉報謠言信息1.47萬條，匯集各類辟謠稿件2.1萬餘篇，其中化粧品成為網絡謠言高發領域之一。

　　有化粧品業內人士分析，目前護膚品、沐浴露、洗髮水等産品中的一些成分成為了被謠言頻頻攻擊的對象。這些謠言不僅擾亂市場秩序，還引發了消費者不必要的恐慌。

　　成為謠言“靶心”的成分之一就是防腐劑。不少消費者可能都刷到過“化粧品紅黑榜”之類的視頻，一些榜單宣稱含防腐劑的洗護産品對人體有毒有害，會導致皮膚過敏、長痘甚至致癌等嚴重後果。但據行業內專家介紹，《化粧品安全技術規範》中所列出的準用防腐劑，嚴格按照國家標準規定的限量使用是安全的。

　　另據了解，在化粧品配方設計中，防腐劑至關重要，其主要作用是保護産品免受微生物污染，延長産品使用壽命，同時可避免消費者因使用受微生物污染的産品而引發感染。一味追求無防腐劑或“談防腐劑色變”的行為是不可取的。有護膚品研發專家&&：“化粧品成分的安全性取決於劑量和配方，而並非單純看有無該成分。消費者應理性看待成分表，防止被極端言論誤導。”

　　熒光劑也是多年來被謠言不斷攻擊的對象。一些視頻博主使用紫外線燈和熒光檢測筆照射沐浴露、洗髮水、香皂、護膚品等産品，隨後宣稱檢測出超標熒光劑，並稱其“有毒”“致癌”“致敏”。舒膚佳質量安全負責人&&：“舒膚佳沐浴露從未添加過任何熒光劑，舒膚佳品牌生産線現有全線産品均不添加熒光劑。”至於視頻中出現的熒光現象，該負責人&&：“有熒光反應並不等同於添加了熒光劑，這不會對人體健康造成不良影響。”實際上，許多日常生活中的物質在紫外燈照射下都會發出熒光，這屬於正常的物理現象。想要準確證明一款産品是否含有熒光劑，必須由專業的檢測機構按照國家標準的檢測方法來進行檢測。調查發現，視頻中博主常用的“熒光檢測筆”本身就是一種智商稅産品，其數據精度和驗證邏輯都存在很大問題，因此視頻中的檢測方式和得出的結論並不準確。

　　硫酸鹽表面活性劑成分也是較為常見的網絡謠言抹黑對象。硫酸鹽表面活性劑主要指SLS（月桂醇硫酸酯鈉）和SLES（月桂醇聚醚硫酸酯鈉），因其具有清潔力強、泡沫豐富的優點，被廣泛應用於洗護産品中。攻擊硫酸鹽表面活性劑的謠言主要是“致癌”，但實際上這並無科學依據。相關權威機構的安全評估表明，合規使用SLS、SLES並無致癌風險。

　　理性辨別網絡謠言

　　面對層出不窮的網絡謠言，消費者應學會科學辨別，不被忽悠。那麼，消費者到底要如何做呢？

　　一是核查信息來源。權威機構通常會在官方網站、認證賬號或主流媒體上發布信息。如果一則“驚人”消息僅出現在個人賬號或小眾&&，且缺乏官方信息的佐證，消費者就應提高警惕。

　　二是理性分析內容。許多謠言利用誇張表述吸引眼球，如“震驚！”“速看！”“馬上刪！”等。消費者應冷靜思考，該説法是否有科學依據？是否有具體檢測報告或權威機構背書？例如，網傳“舒膚佳沐浴露含熒光劑”，但經權威機構檢測該産品並未添加熒光劑。

　　三是要善用辟謠工具。目前，多個&&和機構提供了謠言查證服務，如中國互聯網聯合辟謠&&（https://www. piyao.org.cn）、微博辟謠官方賬號、抖音辟謠官方賬號等。當消費者遇到存疑信息時，可通過這些工具進行核實。

　　積極舉報凈化網絡環境

　　除了提高自身辨別能力，一些&&、機構還號召消費者主動抵制謠言傳播，積極舉報不實信息，避免更多消費者被誤導。

　　據了解，目前各大&&均設有舉報入口，如抖音可長按視頻畫面，然後彈出一個頁面，在頁面中點擊“舉報”再選擇“不實信息”即可；微博可點擊博文右上角“…”，然後選擇“投訴”中的“虛假信息”；小紅書可點擊筆記的右上角“箭頭”，選擇“舉報”中的“虛假、不實內容”。

　　在信息爆炸的時代，消費者既是信息的接收者也是傳播的參與者，因此，要做到不信謠、不傳謠，積極舉報不實信息，共同營造更加健康清朗的網絡環境。同時，相關部門、機構、&&也應不斷加大對網絡謠言的打擊力度，依法追究造謠者的法律責任，凈化網絡環境。（利文）