6月1日，在上海進入全面恢復全市正常生産生活秩序階段首天，張曼看著店舖後&不斷跳動的數字，就知道上海倉積壓的新品應該有救了。

張曼是國貨運動品牌特步的一名員工，也是一位電商“老兵”，現在主要負責運營特步在拼多多&&的官方旗艦店。

為了籌備今年的618，張曼早在4月初就調撥了一大批夏季新款産品，進駐了上海倉庫。沒想到的是，新品剛剛入庫就遭遇了疫情封倉。作為特步在全國的4個主要倉庫之一，上海倉的地位不言而喻，一旦新品不能及時出貨，不但會造成額外的損失，甚至會影響整個618的基本盤，這也讓張曼一度“壓力山大”。

好在疫情得到了控制，上海倉在618的前夕迎來了解封。為了把失去的訂單搶回來，張曼第一時間就報名了拼多多618年中大促，並為消費者送出了爆款直降、多件多折、專區滿400減100等超額的優惠福利。

“在618的首周，官旗的訂單量環比4、5月份增長了3倍左右。”張曼&&，隨着物流的進一步復蘇，上海倉反彈的速度也比預期中要快，當前的快遞出貨量已經恢復到了疫情前的9成左右。

對於張曼來説，這是他征戰電商多年來，經歷的最為特殊的一次618。當然，對於很多製造業品牌而言，也同樣如此。

“希望618打一個翻身仗”

受疫情散點多發的影響，製造業品牌在今年618面臨的挑戰是多方面的。

“大家足不出戶，對非生活必需品的消費慾望比較低，4月份的店舖訂單量下滑還是比較明顯，環比縮水了接近30%。”張曼介紹，另外因為物流不暢，發貨經常會延遲，用戶的退貨退款率也顯著攀升。

作為上海的老字號品牌，百雀羚受到的影響則更為直接，總倉封閉了一個多月，員工居家辦公兩個月，都為618的籌備增加了不少阻力。

“除了訂單和物流，受疫情影響最大的其實是工廠的産能和供應鏈。”據百雀羚官方旗艦店的負責人周雁冰介紹，一款美粧産品從企劃到落地，需要上下游10多個環節相互配合，一個環節出問題，就會影響整體的生産效率。

兩年多的疫情反復，百雀羚團隊也對供應鏈管理摸索出了新的經驗。今年1月份，周雁冰所在的電商團隊就早早開始為618備貨，把原計劃5月份入庫的暢銷産品、夏季新品提前到了2月、3月分批入庫。

5月中旬，在政府的支持下，百雀羚的上海總倉生産經營逐步恢復，並迅速與周邊的中轉倉實現物流打通。618正式啟動後，百雀羚爆得開門紅，短短一週就衝到拼多多美粧榜前三名，目前整個倉庫均已投入到618的緊張忙碌之中。

“如果沒有這部分預先儲備的産品，很可能要完全錯過今年的618。”周雁冰説。

與百雀羚一樣，國民家電品牌TCL也遭遇了類似問題。TCL有關負責人&&，今年以來，TCL旗下的製造工廠都出現過原材料供給不足的問題。一方面是由於基礎原材料、芯片等價格高漲；另一方面則是物流不暢造成的交付延誤。

“今年3月份以來，受上海、吉林等多地疫情反復的影響，TCL在拼多多的整體零售也有明顯回落。”上述負責人&&，TCL今年在618投入的決心和力度都是空前的，就是希望借助大促打一個翻身仗，全力以赴把銷售追回來。

50萬雙運動鞋，20萬台冰箱

為了迎戰今年的618，TCL從4月份就開始做起了準備，並在618的動員大會上為團隊制定了新的激勵措施和值班方案。

“目前，TCL拼多多店舖運營團隊的40多位員工，全部投入到了618的戰鬥中。”TCL相關負責人&&，為了保證售後的服務質量，我們還臨時增加了輪班的客服人員。

此外，為了確保産能和物流效率，TCL還提前協調了工廠和倉庫。一方面加緊採購原材料，確保生産不斷供；另一方面，&&物流公司加派車輛，保證訂單可以及時入庫。在充分的準備下，TCL工廠僅冰箱單品的整體備貨量就達到了20萬台。

在今年618籌備期間，特步則主動求變進行了新嘗試，先後聯合全國1500家門店，打通了線上線下的全係産品。

“全國門店的産品在官旗都能找得到，消費者在官旗下單後，我們可以通過門店就近發貨，帶動線下門店提高銷量。”張曼説。

在全係産品中，特步官旗還為拼多多消費者打造了25個專供款，並在福建、安徽等地開闢了4個拼多多專屬倉，增加了專職的售後和發貨人員，單獨承接專供款的倉儲和物流。

“開門紅的前三天，官旗的單日訂單增幅均在2倍以上，且商品瀏覽量、粉絲數也已經恢復到疫情前的雙位數增長。在單品的TOP10中，專供款佔到了一半。”據張曼介紹，今年618，特步官旗的專供款備貨量達到50萬雙，特步全品類在拼多多&&的整體備貨量超過2.5億元。

500多家品牌加碼官方旗艦店

今年618期間，為了幫助&&商家渡過當下的難關，拼多多&&了多項扶持政策，併發放了30億元消費紅包，助力製造業、農産區直連最廣大的消費者。

“618啟動以來，&&的全域消費包括美粧、3C、家電、服飾、母嬰、農副産品等均迎來明顯反彈。”拼多多618大促的項目負責人&&，在製造業領域，很多品牌加快了官方旗艦店的布局，繼續深耕與&&的合作。

為此，拼多多特別在618主會場開闢了“品牌專場”，首批報名的品牌旗艦店就超過了500家，包括美的、西門子、TCL、小米、嬌韻詩、自然堂、安踏、特步、帕拉丁、COACH、百雀羚、花王、蒙牛、海天、卡西歐、聯合利華等，全面覆蓋消費者的衣食住行。

早在2019年，TCL就在拼多多開設了品類官旗。今年以來，TCL選擇繼續加大在拼多多官旗的投入，先後整合了旗下的冰箱、空調、彩電、洗衣機、智能門鎖等，開設了一個全品類大官旗。

而特步入駐拼多多的時間則要追溯到2015年，是最早入駐&&的品牌之一。作為第一批被委派開拓新&&的員工，張曼則見證了特步在拼多多崛起的整個歷程。

“入駐的第一年，特步在&&的銷售額不過1000萬元左右，之後每年的增長都是翻幾番。”張曼&&，從今年的勢頭來説，特步在&&的銷售額將繼續保持高速增長，僅官方旗艦店單個店舖預計就可以達到3億元。

今年618啟動以來，很多品牌官旗的成績都非常亮眼。數據顯示，TCL大官旗今年第一次參加618，開售第一天就突破千萬元，而特步官旗更是衝到國貨運動和服飾兩大品類的前三名。

“隨着618逐漸迎來消費高峰，&&將繼續擴大對製造業、農産品的扶持力度，通過消費紅包、商品打標、流量扶持、物流補貼、售後保障等多項舉措，持續助力&&商家恢復正常經營。”拼多多618大促的項目負責人&&。