隨着信息技術的飛速發展和經濟全球化的持續深入，傳統物流模式已難以滿足現代社會對高效便捷、綠色環保物流服務的新期待。在這一背景下，智慧物流應運而生，成為推動物流業轉型升級、實現高質量發展的關鍵路徑。智慧物流是運用新一代信息技術，實現貨物、信息和資金流動的高度整合與優化，提供高效率、高質量、低成本的現代物流服務。它體現了物流管理的智能化、網絡化、一體化和可持續發展理念，與傳統物流相比具有監控優化運輸過程、大數據分析優化資源調度、利用物聯網提升供需匹配度、應用人工智能自動化複雜決策、基於雲計算構建靈活服務模式等優勢。對此，本文探討了智慧物流高質量發展實踐與路徑。

  智慧物流高質量發展實踐

  物聯網和大數據在物流領域的應用。物聯網通過傳感器、RFID實現對貨物全程監控和數據採集，提高貨物追蹤精度和時效性，快速發現並解決運輸問題。物聯網大數據與運營數據相結合，可深入分析貨流特徵和規律，優化運輸路徑、配送策略、庫存配置，提高效率，降低成本。大數據與供應鏈信息融合，提高供需預測精準度，實現精準調度，提升服務質量和效率，助力“最後一公里”供給側變革。

  人工智能和機器人技術在物流領域的應用。機器人可替代人工處理危險、重復、繁瑣作業，提高效率和準確性，降低人工成本，如智能分揀機器人、AGV（智能搬運機器人）廣泛使用。人工智能算法應用於調度、路徑規劃等領域，基於多維度數據(貨物、天氣、路況等)進行智能決策，實現最優調度，提高時效和利用率，如路由優化、需求預測算法。人工智能賦能無人化智能服務，如無人機、無人車輛配送，智能快遞櫃等，給消費者前所未有體驗。

  雲計算和移動互聯網在物流領域的應用。雲計算實現資源共享按需調配，移動互聯打破信息孤島，推進系統現代化協同作業。傳統企業借雲計算降本提升靈活性。雲&&支持新業態發展，如共享經濟、智能貨運&&等。移動通信讓作業人員實時在線處理異常，優化運輸作業安排，創新全流程移動交互方式。

  3D打印和新型製造技術在物流領域的應用。3D打印支持個性化定制和本地生産，顛覆集中式大規模運輸模式。通過銷售終端附近3D打印設施“按需打印”，縮短物流環節，靈活響應個性化需求，降低庫存風險。新技術催生柔性可移動微型工廠模式，可在熱點區域部署進行産品後道組裝，縮短“最後一公里”，滿足定制需求。

  新型物流模式和優化理論在物流領域的應用。無人機配送、智能貨運&&等新模式不斷涌現。無人機適合應急救災、偏遠地區特殊場景配送，可提升效率和時效。智能貨運&&整合運力資源,實現高效調度，提高裝載率和利用率。智能倉儲、分揀系統全面提升自動化智能化水平，通過機器人作業等大幅提高效率和利用率。運籌優化、群智算法等廣泛應用於決策分析、模式識別，未來將滲透物流全流程。

  智慧物流高質量發展路徑

  提高物流效率。新質生産力的引入顯著提高了智慧物流的效率。通過應用物聯網、大數據、人工智能等先進技術，實現了對物流全過程的實時監控和智能調度。這不僅減少了人工操作的繁瑣和誤差，還大大提高了運輸和倉儲的自動化水平。同時，新質生産力還能幫助物流企業優化運輸路線和配送方案，降低運輸成本和時間，提升整體運營效率。

  優化資源配置。新質生産力在智慧物流中的應用，使得資源配置更加優化。通過大數據分析和預測，物流企業可以更準確地掌握市場需求和貨物流向，從而合理調配運輸工具和倉儲設施。這不僅避免了資源的浪費和閒置，還提高了資源利用效率。此外，新質生産力還能幫助物流企業實現跨部門、跨地區的協同作業，進一步提升資源配置的效率。

  實現柔性化個性化服務。新質生産力為智慧物流提供了實現柔性化、個性化服務的能力。借助先進的技術手段，物流企業可以根據客戶的具體需求和偏好，提供定制化的物流解決方案。這包括定制化的運輸方式、配送時間、包裝方式等，以滿足客戶多樣化的需求。同時，新質生産力還能幫助物流企業提升服務質量和客戶滿意度，增強市場競爭力。

  促進可持續發展。新質生産力在智慧物流中的應用，對於促進可持續發展具有重要意義。通過優化資源配置和提高物流效率，新質生産力有助於減少能源消耗和環境污染。此外，新質生産力還能推動物流行業的綠色化發展，例如推廣電動車輛、使用環保包裝等，降低物流活動對環境的負面影響。同時，智慧物流的發展也將推動相關産業鏈的綠色轉型，共同構建綠色、低碳的經濟發展模式。

  加大新技術應用和創新。智慧物流高質量發展的首要路徑是加大新技術應用和創新。隨着物聯網、大數據、雲計算、人工智能等技術的不斷發展，這些新技術在智慧物流中的應用日益廣泛。通過應用這些技術，可以實現對物流全過程的智能化管理和優化，提高物流效率，降低成本。同時，還應注重技術的持續創新，不斷探索新的應用場景和模式，推動智慧物流向更高水平發展。

  培養複合型人才隊伍。智慧物流的發展需要一支既懂物流又懂技術的複合型人才隊伍。因此，加強人才培養和引進是智慧物流高質量發展的關鍵。一方面，應加大對物流專業人才的培養力度，提高他們的技術水平和創新能力；另一方面，還應積極引進具有豐富經驗和專業技能的複合型人才，為智慧物流的發展提供有力的人才保障。

  完善物流基礎設施建設。物流基礎設施是智慧物流發展的基礎。為了推動智慧物流的高質量發展，需要不斷完善物流基礎設施建設。這包括加強物流園區、倉儲中心、配送中心等節點的建設，提高物流設施的智能化水平；同時，還應優化物流網絡布局，實現物流資源的合理配置和高效利用。（作者：張磊，廣州城市理工學院/湖北商務服務發展研究中心）