疫情防控機器人能在短時間內正式應用得益於竹間智能提供的開放平BotFactory™。該&&依靠竹間自研的NLP、語音識別、意圖識別知識圖譜等人工智能技術為基礎,可快速搭建對話機器人——竹間疫情防控情感機器人,支持二次開發、API接入。