渭南市博思特家政服務有限公司，創建於2004年，總部設在渭南市，下轄陜西皓軒富創物業管理有限公司、渭南市博思特技能培訓學校、渭南市博思特技能等級認定中心、渭南高新區福音居家養老服務中心、臨渭區勁松托老服務中心等子公司，同時還有安康市博思特家政服務有限公司、蒲城縣博思特家政服務有限公司、富平縣博思特家政服務有限公司3家加盟公司，業務涵蓋銀發養老、家政服務、物業管理、技能培訓等多項門類。現有員工500餘人，其中國家級高級技師13人、標準化工程師4人、高級講師30人，且擁有一批經驗豐富的 HR人力資源管理、心力資源管理、NQI/CCAA質量管理員等高精尖人才。

  經過18年的創新發展，渭南市博思特家政服務有限公司公司已經成為集家政、養老、培訓、物業、公益為一體的綜合型服務公司，初步形成了以陜西省為中心，業務輻射全國十多個省市的發展格局。

  近年來，渭南市博思特家政服務有限公司以國家推進家政服務標準化和質量提升等相關政策為遵循，以陜西省家政服務標準化試點示範項目建設為契機，不斷提升標準化認知，落實標準化要求，探索標準化經驗，提升標準化服務水平，總結形成了一套內容完整、結構科學、切實可行的家政服務行業標準體系，形成切實可行、真實有效的試點示範，提供了可宣傳、可複製、可推廣的家政服務業標準化建設經驗，為渭南乃至全省家政行業的標準化建設和高質量發展貢獻了博思特力量。

  強化標準化制度建設，確保有標可依、有章可循。以中省標準化試點示範項目為契機，公司緊緊圍繞市場導向、問題導向和需求導向，堅持立足實際，將標準化理念和方法貫徹到運營和服務中去，嚴格遵循“簡化、統一、協調、優化”的標準化原則，搭建了包含服務質量標準體系、服務管理標準體系和服務工作標準體系在內的科學、系統、規範的企業標準體系，覆蓋服務標準、服務流程、管理要求和崗位操作規範等多個方面，其中涉及家政、養老、母嬰、育嬰、陪護、鐘點、保潔等行業服務質量標準118項，行政、人事、財務、後勤服務等管理標準86項，標準內容。

  在標準試點運行的4年間，公司不斷總結經驗，創新服務機制體制，積極參與地方、團體標準制修訂工作,起草發布省級地方標準9項（包括參與起草發布《陜西省家政服務標準體系（2019年版）》）、市級地方標準7項、團體標準3項，已立項省級標準1項、市級標準2項，通過了質量管理（ISO 9001）、環境管理（ISO 14001）和職業健康安全管理（OHSAS 18001）三項管理體系認證。通過了質量管理（ISO 9001）、環境管理（ISO 14001）和職業健康安全管理（OHSAS 18001）三項管理體系認證。2016年，公司被認定為陜西省首批家政服務業標準化試點合格單位；2018年，公司被認定為國家級家政服務標準化試點合格單位。

  強化標準化培訓建設，確保硬體達標、軟體增效。按照家政行業服務標準化建設要求，公司先後投入資金300余萬元，建立了標準化、專業化的多媒體理論培訓教室和實際操作教室、手工藝製作産品陳列室等，聘請專業老師，添加現代家庭廚具以及家用電器、母嬰護理模具、手工藝製作材料等，確保參訓學員有充分的實訓設施進行動手操作能力訓練，有效提升了培訓效果和學員素養。

  培訓過程中，公司綜合群眾意向、市場需求、群體特點等多種因素，堅持因人制宜、分門別類、精準施策的原則，首先根據年齡、愛好、需求等對學員進行分班，之後再通過一系列現場教學、疑惑解答、學員操作、真人示範、老師指點等方法途徑，確保每名學員都能熟練掌握相關職業技能的理論和實操，最大限度確保“培訓一次有一次的效果”。同時，公司還不斷根據市場需求適時、動態調整培訓課程內容和重點方向，確保了“市場有需求，培訓有效果，學員用得上”。

  除了依託學校開展正常培訓外，還推出了“派教師下鄉，送培訓上門”的新模式。確保了群眾幹農活和享培訓兩不誤。堅持“校企聯動”，在學員培訓合格後，利用現有的企業資源渠道為學員提供相對應的就業崗位信息，並做好跟蹤服務，由專人對學員定期進行電話回訪，了解學員從業後遇到的困難或問題，並在此後的培訓中予以回應和反饋。

  打造標準化服務模式，實現模式輸出、品牌躍升。標準化是企業模式輸出和品牌躍升的前提條件和重要基礎。渭南市博思特家政服務有限公司堅持“以標準決定質量、標準塑造品牌、標準引領創新”的發展思路，不斷完善家政服務標準體系，擴大標準覆蓋範圍，以其服務標準化、管理規範化、培訓系列化、組織網絡化等贏得了廣大用戶的高度認可，並且實現了模式輸出和品牌躍升。安康市博思特家政服務有限公司、蒲城縣博思特家政服務有限公司、富平縣博思特家政服務有限公司三家公司均是在了解到渭南市博思特家政服務有限公司的服務品牌和發展模式後，主動前來協商洽談並最終以加盟的形式實現了合作。2018年10月21日，以“標準引領質量提升，標準暢通國際貿易”為主題“第24屆義烏國際小商品（標準）博覽會”在浙江義烏開幕，渭南市博思特家政服務有限公司成為此次博覽會上唯一的家政服務參展代表，引起國內外採購商的高度關注，也讓博斯特的品牌影響力從陜西開始逐步擴展到南方發達城市和地區。

  通過標準化的執行和推動，近年來公司業務一直保持着20%以上的年增長率。公司先後培訓各類職業技能人才10萬餘人，安置下崗（失業）人員、農村剩餘勞動力4萬餘人，為家政、養老、母嬰、育嬰、陪護、鐘點、保潔等2萬多家客戶提供專業服務，創造社會價值約200億元。同時，公司積極踐行社會責任，在助殘幫弱、疫情防控、鞏固和發展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接等方面持續發力，久久為功，受到了各界的一致好評。公司先後被授予“全國巾幗標兵文明崗”“全國家庭服務行業先進單位”“陜西省服務業名牌企業”“陜西省工人先鋒號”“陜西省脫貧攻堅奉獻獎”“陜西省三八紅旗集體”“渭南市質量管理獎”“渭南市家政服務工程龍頭企業”等榮譽，還被吸納為陜西省家政服務標準化技術委員會秘書處單位。