新年伊始，萬象更新。隨著春節假期的結束，各行各業也都在陸續復工復産。快遞行業作為社會經濟運作的重要基礎設施，不僅關係到民生，在各行各業復工復産過程中也是十分重要的一個環節。

今年春節期間德邦快遞憑借著“春節不休”舉措，得到了廣大客戶的認可。此次，針對節後復工復産，德邦快遞將繼續依托大件快遞優勢，一手抓疫情有效防控，一手抓科學有序復工，助力各行各業恢復正常運轉，同時貫徹“收派安心”、“全網通達”、“送前預約”等貼心服務，為廣大客戶提供優質的快遞體驗。

“春節不休”廣受認可的背後，是對高品質服務的堅持

自德邦快遞“春節不休”舉措實施以後，各地合作商家、企業及消費者的反饋陸續傳來，廣大客戶都對德邦快遞的服務表示了認可和讚譽。從歷年來看，春節期間因人力不足，網購貨物派送延遲送的現象時有發生。而近兩年由于疫情原因，就地過年，年貨、行李寄遞增多等因素的影響，導致快遞量激增。在這種形勢下快遞企業獲得客戶的良好反饋實屬不易，而德邦快遞“春節不休”卻能收獲客戶的認可，是源自對高品質服務的堅持。

據悉在春節期間，德邦快遞充分發揮直營優勢，5000多家直營網點所覆蓋的區域正常營業，數萬名一線快遞員在崗，繼續為客戶提供上至60KG送貨上樓服務，並在雪具、家具、酒品、汽配、生鮮、服裝、母嬰等細分領域提供定制化運輸方案。可以説德邦快遞為客戶提供的不僅僅是普通的寄遞服務，而是真正將客戶體驗落到實處，滿足了客戶的需求。當然也正是通過這些措施，德邦快遞才能給客戶交了一份滿意的答卷。

節後復工 保持快遞通道順暢很重要

春節假期過後，各行各業逐漸復工復産，面臨的壓力也是有的。一方面春節期間大量訂單的積壓，另一方面2022年開局將會帶來一波新的購物潮，龐大的快遞內需市場被激活，快遞運輸也因此成了復工復産的關鍵梗阻點。例如節後將會迎來春裝銷售季和裝修旺季，服裝、家具家居、家電等行業在節後，需求集中爆發，訂單激增；實體企業也需要保障原材料等中間産品的正常運輸，否則可能會影響産業開工滯後……

在此形勢下，保持好快遞通道順暢，讓各企業在節後可以正常開展業務就顯得尤為重要。為更好地助力企業節後復工復産，德邦快遞將在“春節不休”的基礎上，保持高品質服務的延續性，持續為消費者帶去優質的快遞體驗。

復工防疫齊頭並進 兩手抓緊不放松

面對快遞市場需求量的增大，德邦快遞作為大件運輸領域的佼佼者，復工防疫兩手抓，始終緊隨客戶需求，致力為用戶提供高效、快捷的運貨解決方案。

在節後復工期間，德邦快遞積極做好人員留存工作，在確保運營狀態穩定的情況下，又加大人力支援，以備實時靈活調派，確保人力儲備；面對快遞積壓，在“收”、“派”、“轉”、“運”各個環節進行優化。同時針對家具家電、母嬰、食品等不同的客戶需求，德邦快遞仍將提供定制化的復工復産解決方案，並持續提供送前預約，送貨上樓的高品質服務。

如針對大件家具家居、家電等市場，德邦快遞將繼續提供送裝一體、送裝分離相結合的"雙層送裝網絡"，夯實送前預約、送貨上樓等基礎服務，力保高品質末端交付體驗，助力客戶迎戰春季裝修市場；對于服裝行業客戶，德邦快遞針對“服裝倉儲到門店、門店到門店”等多場景收件環節做了優化升級，推出倉到店、門店調撥、雲倉業務等創新服務模式，助燃客戶的春裝銷售季。

而面對疫情中諸多不可控因素，德邦快遞在有序復工的同時也不忘防疫保障，繼續嚴格執行防疫措施，如對員工和進店客戶進行日常體溫監測；對進入轉机場和風險區的車輛及貨物進行嚴格消毒；在末端派送過程中做到送前預約和無接觸派送……通過一係列的防疫措施，保障安全運輸。

快遞運輸作為各行業復工復産的重要環節，快遞行業必須先動起來。德邦快遞迎難而上，將困難變成挑戰，抓住需求主體，靈活調整相應舉措，助力各個行業有序復工復産，為新的一年開好頭，起好步。（文/陳辰）