11月11日，新城控股“幸福體驗工程·商業篇”正式起航，首站落地湖北荊州吾悅廣場。
“幸福體驗工程”緊跟新城控股“讓幸福變得簡單”的企業使命，從新城旗下住宅、商業、多元業務等場景出發，整合優質的體驗場景，真實呈現新城所營造的生活空間、社區交往、社區創造與綜合服務，涵蓋不同業態、不同項目，分為住宅篇、商業篇、社區篇和多元業務篇。
其中，“幸福體驗工程·商業篇”包括20大體驗場景，從施工工藝到建築機電，從客戶服務到工程管理，從智慧商業到空間價值等，覆蓋商業管理及運營的方方面面，持續營造並提升用戶及消費者的信賴感、體驗感、安全感、滿足感以及歸屬感。
落地荊州吾悅廣場
作為新城控股在湖北打造的首個商業項目，荊州吾悅廣場總建築面積10萬平方米，定位為城市標杆型時尚潮流購物中心，總品牌數量達225個，其中首進品牌有73個，涵蓋服裝、服飾配套、生活配套、兒童、餐飲5大核心業態。
“幸福體驗工程”湖北荊州站為商業篇的首次落地，此次活動共展示11大場景，包括商家深度經營輔導、智能物業管理、商戶品牌形象視覺體驗、智慧商業交互體驗、工程物業管理&&、綜合體消防管理體驗以及多維消費渠道體驗等，通過對商業開發運營管理的全方位展示，充分展現了新城商業的管理和運營實力。
如在智能物業管理方面，新城控股不斷創新精細化管理體系，打造信息化智能管控&&“新雲智能化管理系統”。通過新雲系統，工作人員實時監測現場，並及時響應；同時，總部通過新雲系統監管所有廣場設施設備運行情況，有效督促問題廣場進行整改和提升，以此實現“提升管理效能”“擴大管理範圍、降低管理成本”“保證和提升項目運行品質”“適當降低各項目能耗及人力成本”的目標，為顧客提供安全、及時、貼心、周到的服務。
“智慧化”一直是新城商業標籤之一，除智能物業管理外，新城控股還不斷搭建智慧商業場景。本次“幸福體驗工程”活動中，荊州吾悅廣場展示的臉臉超級屏、智慧互動屏、AR室內導航和AR尋寶體驗，以及互動抽獎、IP禮品兌換等流程，整合公共空間互動體驗和實景互娛交互體驗，為消費者呈現高水準科技消費體驗。
提升三四線城市商業能級
邁入百店開業規模後，新城控股致力於“讓商業空間更有價值”，持續提升商業空間的投資價值、商業價值和服務價值。在此指引下，新城控股不僅推動三四線市場稀有品牌首入荊州，積極幫助品牌商家進行形象提升。
THE COLORIST調色師是新興彩粧集合店，也是湖北首店。依託“高顏值”的裝修風格及良好的後期運營，調色師荊州吾悅店自推出以來便成為城市的“網紅”品牌。
除THE COLORIST外，荊州吾悅廣場為城市引進的KKV和江漢書店也是備受消費者歡迎的品牌。前者定位為新型國潮的市場主流品牌，是一個主打精緻生活方式的集合店，店舖以集裝箱裝修風格，搭配品牌主色調明黃色，符合年輕人個性張揚、追求獨特的品味。而江漢書店店舖設計獨特、書籍豐富，內設茶飲區及VIP閱讀間，成為了許多熱愛書籍的消費者休閒打卡勝地。
此外，荊州吾悅廣場還聚焦人文關懷。據悉，荊州吾悅廣場設計打造出諸如兒童主題街區、母嬰室、親子衞生間等公共配套，並保證其使用的美觀、可靠及舒適性，還配備醫療設備、嬰兒車等用品。
堅持以客戶為中心，緊跟消費趨勢，從內容到形式不斷打出“創新牌”，以此對消費者形成強大吸附力，是新城商業一直以來的核心競爭力之一。而對三四線城市來説，吾悅廣場的到來，不僅能營造更加健康和諧的消費環境，極大滿足消費者不斷升級的消費需求，為城市居民帶來全新的購物體驗和生活方式，更有效提升了三四線城市的商業價值及商業能級。
助力湖北經濟發展
據悉，作為新城控股進入湖北的首個商業作品，荊州吾悅廣場不僅完成100%招商率，更實現了開業三天客流54.91萬人、全國銷冠17家的優異成績。
突出的成績背後，離不開新城商業團隊對商戶的經營扶持。如荊州吾悅廣場的優衣庫於今年五一期間開業，在開業前的45天，荊州吾悅廣場團隊和品牌方就圍繞品牌宣傳、開業籌備、活動開展等進行溝通，並給予品牌方包括宣傳、場地、禮品採買、人員協助、直播探店、會員精準營銷等全方位的支持，最終超額完成開業指標。
另一方面，線上新型消費方式不斷涌現，並展現出強大的生命力。新城商業積極擁抱變化，通過直播帶貨方式，為消費者帶來多維消費體驗。吾悅播客直播間是荊州吾悅於2020年11月推出的創新項目，通過品宣直播和帶貨直播兩種形式，讓消費者更全面地了解吾悅廣場。今年以來，荊州吾悅廣場已累計開展12場直播，平均觀看量達1.2萬人次，持續為商戶經營助力。
新城控股聯席總裁曲德君説：“新城商業將一如既往聚焦線下空間，致力於讓‘商業空間更有價值’，打造成更受顧客喜愛的消費場所、更被商家認可的經營&&，並實現讓業主更滿意的資産收益。”