四川省瀘州市合江縣:探索“法治茶館”一站式法律服務工作新模式-新華網
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2024 12/20 11:45:06
來源:新華網

四川省瀘州市合江縣:探索“法治茶館”一站式法律服務工作新模式

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12月19日,由新華網主辦,中國人民大學公共政策研究院、中國政法大學城市發展與治理研究院、中國人民公安大學治安學院、《信訪與治理研究》刊物等學術支持,綠色全域(北京)文化傳媒有限公司協辦的“數字經濟與社會治理暨2024社會治理創新分享大會”在北京召開。四川省瀘州市合江縣“探索‘法治茶館’一站式法律服務工作新模式”的經驗做法入選“2024社會治理創新實踐案例”。

據了解,2012年起,合江縣堯壩司法所利用群眾喜歡到大鴻米店喝茶的習慣,在堯壩鎮大鴻米店茶館打造法治茶館。2022年,合江縣通過對“法治茶館”整體氛圍升級營造、建立線上新媒體服務,打造一站式法律服務&&,探索出“能推開”的法律服務新模式,努力將“法治茶館”打造成為基層理論宣傳的&&、法治服務的窗口、解決問題的橋梁。

一、“茶香法韻”,結合當地文化氛圍營造新升級

通過懸挂法治油紙傘、古典法治燈具、法治對聯,放置法治屏風,印製法治茶杯、茶壺等形式,打造全環繞型的法治氛圍。通過可投屏電視機和政務服務一體機,打造古典與現代的法治新融合。通過建立“驛路茶話”調解室,將茶館的小茶室用法治對聯和書畫等營造“以和為貴”的整體氛圍。

二、“因地制宜”,形成沉浸式“茶館普法”新體驗

整合法官、檢察官、公安民警、司法行政幹警、律師和“法治快遞員”群體,建立一支專業過硬而“接地氣”的宣講團隊,採用定期宣講和不定期法治宣講的方式,把法言法語轉化為百姓們聽得懂、記得住、記得牢的大白話,形成了集茶香、古韻和法理三者有機融合一體,獨具地方特色的法治宣傳藝術。

三、“與時俱進”,建立線上“法治直播”新服務

在“法治合江”微信公眾號建立“法治茶館”專欄,收納有關“法治茶館”法律服務相關機制、相關信息、宣講視頻、法律機構諮詢電話等內容,方便群眾查閱。宣講過程進行全程錄製,通過“法治合江”微信視頻號同步直播,形成“法治茶館”直播服務。

四、“獨闢蹊徑”,探索一站式法律服務工作新模式

群眾可當場進行法律諮詢,讓單一的法治宣傳變為群眾的互動參與,更有事半功倍的宣傳實效。開展“茶化心事”調解工作,就地引導有調解需求的群眾在“驛路茶話”茶館調解室進行磋商洽談,讓矛盾糾紛在茶香古色中慢慢蘊淡,握手言和,形成特色調解工作方式。構建“法治茶館”聯動工作機制。

五、“巡迴茶館”,推進“茶館普法”宣講全覆蓋

根據“法治茶館”的自身特色條件,宣講形式力求活潑多樣、寓教於樂、引人入勝,每月選取2天共開展2場全縣巡演宣講。精選該地典型案例,緊密圍繞黨委、政府中心工作,主動服務新時期經濟社會發展、依法治縣工作的重點領域和重點環節,深入各個鎮(街道)巡迴宣講與人民群眾日常生産生活密切相關的法律法規政策。

2022年4月升級啟動後,以“情景劇+宣講”等形式進行同步多媒體直播,截至目前已完成宣講並線上同步直播60余期,法治茶館開展宣講150余場次,其中線上直播60余場次,線上點讚數超80萬,解答諮詢200余件次,化解矛盾糾紛100余件。

【糾錯】 【責任編輯:宮曉倩】