據12月22日極目新聞報道，近日，寧夏銀川一位代駕寶媽凌晨尋找公廁，卻發現大門緊鎖，於是發視頻吐槽給夜間工作者帶來不便。當地環衛部門回應，夜間關閉部分公廁是擔心設施被破壞或有人過夜引發安全問題，並稱全市已有超40座24小時開放公廁。

  城市公廁在其基本功能之外，還丈量着一個城市的文明尺度，檢驗着治理的精細化程度。代駕、外賣小哥、環衛工人等夜間工作者，是城市守夜人，為城市運轉提供着不可或缺的服務。當他們內急時，一扇上鎖的公廁門，鎖住的不僅是便利，更是本該獲得的尊重與安全感。

  此事中，環衛部門的擔憂不無道理，設施損毀、安全隱患確實是管理難題，但因噎廢食從不是治理良方。真正的精細化管理，須在安全與便利間找到平衡點。

  破解困局，無須複雜的頂層設計，而應回歸換位思考。管理者不妨深夜實地體驗奔波勞碌、內急難耐時，找到公廁卻遭“鐵將軍”把門是何種感受。進而言之，增設24小時開放點之外，不妨通過技術手段進一步實現智慧管理，如安裝智能門禁系統，使用者掃碼進入，既留痕跡可追溯，又避免惡意破壞；加強夜間巡查頻次，而非一關了之；在重點區域設置移動公廁，填補服務空白。相信如果真心記挂民生需求，辦法總比困難多。

  更深一層看，公廁夜間開放難題，還折射出城市治理現代化中的深層矛盾：硬體投入與軟體服務、技術升級與人文關懷、管理便利與使用便利，有時會脫節。建設智慧城市的同時，也不能忽視基本的公共服務，將城市形象打造得光鮮亮麗的同時，也須看見夜色中為生計奔波的個體需求。

  城市溫度，不在高樓大廈的霓虹閃爍，而在深夜那一盞為勞動者亮着的燈，公廁那一扇不上鎖的門。代駕寶媽的吐槽是一面鏡子，照見了城市治理短板。補上這個短板，需要通過改變管理者思維定式、增加“民有所呼、我有所應”的責任擔當來實現。當深夜裏依然奔波在戶外的勞動者都能方便、安心地如廁，一座城市才能真正稱得上文明、宜居、有溫度。（王志高）