近日,上海市徐匯區市場監管局針對網紅餐飲店展開執法檢查,檢查了一家叫“明呈黃魚面館”的網紅店,並且公布了執法過程,相關視頻引發廣泛關注。
視頻顯示,該面館的後廚非常臟亂:鍋具臟得包漿,工作人員找不到消毒櫃的插頭,調料罐子也是黑漆漆的。並且,這家網紅店還有“冷凍溫度不達標”“食品原料過期”等問題。據報道,這家店的消費並不便宜,一碗招牌黃魚面售價55元,最貴的有100元,並立下“不接受差評”“愛來不來”的人設。
“價高”對應“質優”,是普通人對於餐飲的樸素認知。可是,讓人費解的是,這家面館有了“價高”的排面,衞生狀況卻差到令人咋舌。
網絡時代,網絡營銷正在重塑傳統的餐飲消費邏輯。社交&&上的高分、好評、明星推薦,成為許多消費者選擇餐廳的重要依據。善於網絡營銷的網紅餐飲店,往往更具有市場優勢。為了吸引食客,不少店家鑽研網絡營銷之道,有的用五星好評送小吃來打造高分餐廳,有的雇美食博主發圖文來吸引食客,還有的則借明星網紅來造勢……營銷花樣繁多,套路層出不窮。營銷本無過,但若只顧“紅”而忘了“本”,把心思全花在造勢上,卻漠視食品安全這條紅線,則無異於本末倒置。這家黃魚面館便是典型——它以強勢話術立人設,靠社交&&聚流量,卻連後廚基本的整潔都做不到。事實證明,缺少品質支撐的“網紅”,註定只能是曇花一現。
此次網紅店被曝光和執法如同一記警鐘,不僅是對該店舖的懲戒,也是對全行業的一次提醒:一家店能走多遠,從來不是由“網紅”標籤決定的,而是取決於它是否真正把顧客的健康放在心上。網紅效應或許能帶來一時熱鬧,但長久發展,終究要依靠實實在在的産品、衞生和口碑。(譚敏)
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