以“雞賊”的心態“偷盜”消費者的時間，做不成長期主義的生意。

  據報道，記者從市場監管總局獨家獲悉，對於近日部分消費者反映的“視頻&&廣告時長和標注不一致”問題，市場監管總局高度重視，已及時對主要影視&&進行指導。此前，有媒體調查稱，多個視頻&&廣告播放時長均超過其標注的時長，引發不少網友共鳴。

  標注80秒、120秒的廣告，實際播放時長要多個三四秒，這是讓人沒想到的，也不禁令人感慨，視頻&&廣告還有多少套路？之前的“廣告套娃”人人喊打，現在的“時長鬼秤”悄然上馬，合着消費者就只有當“韭菜”的命？

  對於這種現象，此前有視頻&&以“加載緩衝”“技術問題”等説辭做出回應，譬如芒果TV回復媒體稱，“經核實，是因廣告視頻起播需要時間完成加載和緩衝，廣告播放需要按順序起播多個視頻，累計多次起播耗時，從而導致廣告完成播放所耗自然時長略大於標注時長。”也就是説，他們並非故意為之，而是源於某種“不可控因素”。

  當然不排除此種可能性，但鋻於“技術黑箱”導致的信息不對稱，以及&&相對於消費者絕對的強勢地位，消費者更傾向於將所謂“技術問題”理解為一種慣有的託詞。哪怕&&也很“無辜”，但從最終結果看，消費者的實際權益已經受損了。在消費者不知情的情況下額外延長他們的等待時間，&&不能輕易“甩鍋”。

  廣告法第四條規定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者；消費者權益保護法第八條也明確，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

  顯然，廣告倒計時超出約定時長，對消費者構成了實質性的欺騙與誤導，侵害了消費者的知情權與公平交易權，一旦敗露，不僅會消磨消費者對&&的信任，其間流露的不本分、不厚道的心態，也必然會損耗在線視頻行業的商業根基。

  在線視頻行業的日子不好過，有些&&至今仍未盈利。而商業廣告作為這類&&重要的收入來源，依然佔據着不可撼動的“生態位”。每一秒廣告時長，都意味着不菲的收益。從&&立場而言，廣告時長自然是不吝多幾秒的。

  但是，充分的信息對稱，這是消費市場基本的契約精神。在內容行業，消費者的注意力是&&核心資産。能夠取信於消費者的，除了優質的內容，還有對交易規則的尊重及對消費者權益的堅守。以“雞賊”的心態“偷盜”消費者的時間，做不成長期主義的生意。

  市場監管總局對主要&&進行指導，這是及時的糾偏與必要的導航。有一點需要注意，監管部門除了要引導&&優化廣告投放系統技術設計，堵住“技術漏洞”對消費者權益的侵害，也有必要牽頭推出統一的廣告計時規範，用剛性的制度約束倒逼&&恪守契約，保護好消費者權益。有了明明白白的規矩，消費者才能清清爽爽地看劇。（王言虎）