“線上線下大家都見過,紅色的(中華包裝)口感純正醇香,新號福利。”近日,在一些社交&&直播間,出現以香煙包裝倣冒茶葉産品進行銷售現象。媒體調查發現,部分商家通過直播&&和電商&&,將烏龍茶等低價茶葉包裝成與中華、荷花等知名香煙品牌高度相似的樣式進行銷售。茶葉以烏龍茶為主,大紅袍、肉桂等被分別包裝在與香煙品牌相似的盒子中,售價為10元或9.9元一條。
商家如此而為,不僅借勢香煙大品牌的知名度,而且還通過“新號福利”“秒拍秒付”等話術營造搶購氛圍,配合“紅色包裝”“黃色包裝”等模糊表述,對部分消費者極具誘惑性,因而能在市場大行其道。此外,這類茶葉從源頭的生産作坊,到中間環節設計倣冒包裝的印刷廠商,再到通過暗語銷售的末端電商店舖,每個環節都經過精準設計,並已形成一個完整的灰色産業鏈。這類促銷新手段倘若任其發展,就容易迅速擴散,引來眾多效仿者。
倣煙茶首先讓人喝出“低質”的味道。有茶農直言,某些低價肉桂茶其實就是茶園修剪的廢料,這種“肥料茶”在産地甚至無人問津,卻通過直播間流向全國消費者。此外,産品標準缺失的問題也很嚴重,比如某款標注6克/包的茶葉實測僅4.84克,生産信息欄只寫着“林師傅”這種模糊稱謂,連基本的企業名稱和地址都未完整標注。可以看出,所謂的創新産品,其實是“三無”産品披上倣煙茶的“馬甲”。
這類茶葉還讓人喝出“誤導”的味道。商家刻意模糊商品屬性,在直播間用“懂的都懂”等話術暗示香煙關聯,卻在客服環節回避産品真偽詢問。即使消費者收到貨不對板的商品,往往因金額較小而放棄維權,客觀上助長了商家的僥倖心理。
倣香煙包裝茶葉更讓人喝出“煙草推廣”的味道。雖然售賣的是茶葉,但倣冒香煙包裝的設計,強化了煙草品牌記憶。如果青少年頻繁接觸這類倣冒包裝,很可能在潛意識中建立“吸煙是常見行為”的錯誤認知。這種營銷手法實質上是在鑽禁止煙草廣告的空子,通過茶葉商品實現煙草文化的變相傳播。
這類倣冒包裝商品的社會危害遠超經濟欺詐層面。對此,市場監管部門應建立跨&&侵權商品數據庫,對倣冒包裝實施源頭打擊。電商&&則需完善商品上架審核機制,並運用AI圖像識別技術攔截問題商品。針對消費者維權難等問題,相關部門則要暢通小額維權渠道,降低消費者的維權成本。只有讓倣煙茶失去生存土壤,才能填平這一新的消費陷阱,守護好消費者權益和市場秩序。 (唐傳艷)