興衝衝到了旅游目的地，卻發現網上預訂的民宿像“幽靈”一樣消失了……

  最近，北京朝陽區人民法院審理了一起“幽靈民宿”消費糾紛案件。原告孫先生在某APP&&上預訂了民宿，臨時卻被告知無法入住。更讓人驚訝的是，不僅民宿沒有訂單中展示的房型，竟然也從未接到過&&訂單。這導致孫先生及家人外出期間被迫多次更換酒店。最終，法院一審判決提供預訂服務的旅行社賠償損失3500多元。

  記者調查發現，一段時間以來，一些網絡投訴&&上，有關“幽靈民宿”的消費糾紛層出不窮。有的地址模糊不清，有的房型“貨不對板”，甚至有的連訂單都是假的。

  “幽靈民宿”亂象既侵犯了消費者的合法權益，也潛藏着安全隱患。有律師提醒，有的“幽靈民宿”既無工商登記手續也未到派出所備案，民宿內的消防設施、衞生和安全條件等也達不到旅游住宿標準，旅客人身財産安全難以保障。

  有消費者質疑，問題房源為何能在&&上線；還有消費者反映，退款理賠門檻較高，被迫吃下“啞巴虧”……這些情況都值得重視。

  清除“幽靈民宿”，必須系統性治理相關灰色利益鏈。絕不能讓部分不良商家將民宿當成“投機”的暴利工具。（文案：吳文詡 黃浩）