新華網北京11月2日電 題:不可輕信“買家秀”
新華網記者 烏夢達 吉寧
近期,公安部網安局官方賬號發布提醒,不可輕信“買家秀”。
電商早已融入我們的生活,面對花樣繁多的商品,哪個質量好,哪個應用強,哪個更漂亮,店舖展示的“買家秀”成為消費者網購的重要參考。
然而,部分“買家秀”卻淪為“騙人秀”。一些商家偽造用戶評價和曬圖,將虛假的“買家秀”當做引流工具,甚至催生灰色産業鏈。如近日四川警方破獲了一起“網絡水軍”團夥案。該團夥在2年多時間裏為多個&&1000余戶商家“刷單控評”,以此攫取不法收益。
“水”出來的網絡評分澆灌不出好口碑,反而破壞多方苦心構建的市場環境和網絡生態。消費者不得不付出更多精力,在鋪天蓋地的評價中去偽存真,消費體驗打了折扣。
擠掉網絡評分的“水分”,才能獲得真好評。
今年9月《網絡反不正當競爭暫行規定》施行,明確了“好評返現”“刷單炒信”等行為違法,為網絡競爭秩序劃出底線、立下規矩,為監管部門提供了明確清晰的執法依據,使監管工作更具針對性和有效性。
新規要落地,必須各方齊心協力,共同發揮應有作用,強力打擊炒作網絡評價的産業鏈條,建立健全科學合理的信用評價體系和投訴機制。
近來,有消費者針對一些“好評如潮”實際“很拉垮”的商家,興起了“反向打卡”潮流,即去評價一般的商家消費,體驗反而超乎預期。從某種角度看,這其實也是一種預警:造假終被市場拋棄,誠信經營方得長久。
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【糾錯】 【責任編輯:王志艷】