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在同一&&、同一時間預訂同一趟航班，不同賬號顯示的機票價格能相差近1000塊；

預定酒店失敗，換個手機查詢，價格竟然漲了……

如果遇到這些情況，就説明，你很可能被大數據“殺熟”了！

正值暑期旅游旺季，最近關於大數據“殺熟”的問題再次引發關注。某投訴&&上，關於“殺熟”的投訴有14000多條，而“大數據殺熟”有7000多條，在出行、住宿、網購等領域尤其突出。

大數據“殺熟”背後，是商家對“算法”的濫用。同樣的交易條件下，消費者面對的價格卻不同，這既違背了公平誠信的原則，也違反了相關法律法規。

商家要賺錢可以理解，但把算法當成“算計”消費者的工具，無異於搬起石頭砸自己的腳，它傷害的是消費者對&&的信任。

針對大數據“殺熟”問題，今年7月起施行的《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》，設置了專門條款進行規範，消費者可據此依法維權。

大數據信息應該更多用在改進産品和服務上，而不該用來侵犯消費者權益，“殺熟”殺掉了信任，最終結果，恐怕“殺”的還是自己吧！（文案：徐寧、王志艷）