今年以來，四川雅安市深入實施“黨建領航•助企興企”專項行動，在8個縣（區）推行民營企業“政務服務聯絡員”制度，集中選派152名市、縣機關黨員幹部擔任聯絡員，採取一對一、一對多的方式聯繫服務300余家民營企業，“保姆式”助力企業健康發展。（中國組織人事報）
企業的“大拇指”，就是對“聯絡員”價值的認可，服務好企業，關鍵是為企業打造更多方便，不讓企業陷入瑣事，能夠讓其專心致志搞經營。“聯絡員”為企業釋放“保姆式溫馨”，體現政府部門工作溫暖，為企業發展注入能量。
選出“硬核聯絡員”。聯絡員是政府部門和企業的橋梁，是企業的保姆和政府部門的支撐，所以必須具備硬核素質。突出需求導向和擇優原則，根據企業産業發展方向、生産經營狀況等，精準匹配派員單位，嚴格篩選派駐人員。採取“意向結對單位推薦＋實地面談問詢”相結合的方式，篩選確定選派人員，將涉企部門業務骨幹、選調生、高層次人才和經驗豐富但已退出領導崗位的幹部作為重點選派對象，開設“紅色旗手訓練營”，抽調組織、環保、經信、應急管理等部門業務骨幹組建“導師團”，採取“理論教學＋案例分析”方式集中開展崗前培訓，幫助補充知識、拓寬思維、提升能力。
明晰職責。搞好工作，標準重要。完成任務，使命如燈。明確政策宣傳員、項目服務員、解難幫困員、協調溝通員、黨建幫帶員“五員”職能，讓聯絡員幹有方向。針對企業反映突出的融資難、經營難、銷售難問題，建立行政審批代辦、金融信貸領辦、公共服務快辦、跟蹤協調督辦機制，為企業提供“一站式”紓難解困。明晰聯絡員職責，配套服務機制健全，工作就能如魚得水，完善“保姆式服務”，為企業破解難題快捷、高效。
嚴謹工作機制。嚴謹的工作，一是嚴格的約束。沒有規矩，不成方圓；二是科學的激勵。沒有激勵，就沒有主動。選派期間不在企業領取報酬，行政關係、工資關係在選派單位保持不變，選派期滿由服務企業打分、組織部門和民營經濟發展局聯合考評，結果與幹部選拔任用、職級晉升等實行掛鉤。通過“月記實＋季測評＋年考核”方式開展考核評價。聯絡員幹好幹壞、幹多幹少大有區別。嚴謹的管理機制，是保證聯絡員工作品質的“定心丸”。
地方要發展，企業要繁榮，這是硬道理。作為地方政府部門，應該千方百計為企業做好服務，當好企業的後勤好保障，“聯絡員”為企業釋放“保姆溫馨”，是一種可貴探索，值得推廣。（陳水）
