2025年12月31日，羅振宇2026“時間的朋友”跨年演講在三亞舉辦，活動以“1000天后的世界”為主題，吸引全球數千萬線上線下觀眾參與，為三亞文旅發展注入思想活力與品牌動能。

  2025年，三亞錨定國際旅游消費中心核心區和國際旅游勝地建設目標，解放思想、創新實幹，推動旅游産業高質量發展。1—11月，全市接待游客3260.6萬人次，同比增長6.46%；游客總花費達921億元，同比增長8.8%。預計2025年全年接待游客將超過3600萬人次，游客總花費達1025億元，分別同比增長6.6%和8.7%，旅游總收入歷史性突破千億大關。産業發展呈現“虎頭開篇、豐盈期中、豹尾收官”的良好態勢，彰顯出三亞旅游産業高質量發展的蓬勃生機與旺盛活力。

  1月1日，游客在位於海口日月廣場的免稅店選購免稅商品。新華社記者 楊冠宇攝

  以“質”興旅 助力“虎頭開篇”

  2025年初，三亞即全面啟動“旅游服務質量提升年”行動，全市56個涉旅單位、12萬家涉旅企業全域參與，聚焦制度創新、誠信監管、品牌塑造、文旅融合、人才培育五大方向，以提升服務暖意為抓手，推出128項具體舉措，系統性築牢品質根基。

  從實現消費糾紛“3分鐘受理、24小時辦結”的“三亞放心游”一體化平台，到潛水、游艇等領域推行“一人一碼”“一艇一碼”數字化監管；從121家酒店與核心景區聯動的“輕鬆游三亞”行李寄送服務，到印有城市元素的主題快遞箱，多部門多企業協同，讓標準化、專業化服務貫穿游客出行全程。“在機場寄走行李，輕鬆去玩，回酒店直接領取，這才是真正的度假體驗。”湖北游客喬先生的點讚，成為服務提質的有力印證。

  制度保障之下，源自市井的善意更讓城市溫度可感可及。天涯海角景區攝影志願者“保大叔”為游客精心定格美好瞬間，蜈支洲島觀光車駕駛員將生態知識融入風趣講解，西島黨員服務隊推出“行李坐席直達”……這些細微之處的用心，讓“寵粉之城、暖客之都”的城市名片愈加鮮活。

  提升體驗，安全是底線。針對水上旅游高頻消費領域，三亞創新推出經營主體、公共浴場、離岸流風險、應急救援隊伍“四張清單”，公開248家合規企業、7處浴場範圍、18個重點海域風險信息，7支專業救援隊伍配備無人機、高速救助船等裝備，為游客“安心踏浪”築牢防線。同時，發布《三亞市沙灘岸線涉旅經營規範管理五條措施》，建立“區政府+綜合執法+公安+N”聯動機制，嚴查違規行為，並構建“信用評價+快速維權”體系。

  三亞市旅游和文化廣電體育局相關負責人&&，將持續深化市場綜合整治，完善制度、強化科技賦能、提升服務，以更高標準推動旅游産業高質量發展，為每一位游客提供高品質體驗，助力國際旅游消費中心核心區建設提質增效。

  以“節”旺旅 助力“豐盈期中”

  “專程為音樂會而來，不僅享受了精彩演出，還體驗了接駁專線、夜市延時服務，順便暢購免稅城，這趟‘觀演+度假’之旅超盡興！”重慶游客陳女士在社交平台分享道。TF家族新春音樂會吸引超9.8萬人次現場觀演，三亞緊扣觀眾需求，同步推出系列暖心服務，強化“寵客暖粉”品牌。

  為便利歌迷，三亞開通連接場館、商圈、景區、酒店的接駁專線，覆蓋海棠灣、亞龍灣及市區重點區域，滾動發車，沿途停靠國際免稅城、亞特蘭蒂斯、海昌夢幻不夜城等點位，觀眾憑票即可免費乘坐，無縫銜接觀演與消費，為周邊商圈夜市集聚旺盛人氣。此外，配套推出夜市延時營業、憑票根享受景區及免稅店優惠等措施，進一步放大活動消費帶動效應。

  大型體育賽事同樣成為強勁引擎。2025海南（三亞）馬拉松吸引近20個國家和地區的1.4萬名跑者參與，“攜手跑天涯”情侶組別浪漫吸睛。

  2025年，三亞將大型文體活動作為激活市場的“金鑰匙”。從張傑跨年演唱會，到鄧紫棋、Travis　Scott等歌手專場，再到TF家族新春音樂會，全年200項共840場文旅活動輪番上演，活動數量同比增長70.6%，累計拉動客流量約260.7萬人次，帶動旅游消費約93.67億元。

  “我們建立了大型活動常態化保障工作機制，成立11個專項工作組，從活動引進、審批到落地提供全流程服務。特別是創新推出大型演出‘一站審批’機制，大幅縮短審批周期，還上線了服務商供需對接平台，讓主辦方辦事更高效。”三亞市旅游和文化廣電體育局相關負責人介紹。

  夜間經濟增添獨特魅力。海棠灣“看見三亞沉浸式夜游部落”以黎族“三月三”文化為內核，打造十大主題部落，170余名本土NPC與游客深度互動，讓夜游成為可參與、可體驗的文化盛宴。

  圖為中免海口國際免稅城。新華社發

  以“免”惠旅 助力“豹尾收官”

  2025年12月18日，海南自貿港全島封關運作正式啟動，為三亞旅游消費市場畫上強勁收官的“豹尾”，開 啟發展新篇章。

  封關首日，三亞免稅店銷售額即達1.18億元，創同期新高；12月18日至28日，全市免稅店連續單日銷售額破億，累計達11.9億元，同比增長42.7%；進店人次103.7萬，同比增長19.4%。躍升的數據與涌動的人流，印證了政策的強大吸引力。

  12月22日，“三亞—布拉格”航線正式開通，我國首條第七航權客運航線投入運營。這不僅直接拓展了歐洲客源市場，還顯著提升了三亞在全球旅游版圖中的“可達性”和“可選擇性”，入境旅游市場有望迎來新一輪增長。

  封關政策紅利與游客購物體驗的“同頻共振”，持續激發消費市場活力。“現在付款後直接提走商品，種類更全，價格划算，省去了機場排隊的麻煩。”在三亞國際免稅城，重慶游客周女士對購物便利性讚不絕口。

  封關運作帶來的政策紅利與三亞持續拓展的航線網絡形成疊加效應，國際市場大門進一步打開。數據顯示，12月18日至26日，三亞接待國內外游客101.35萬人次，同比增長13.25%；其中入境游客數量達到3.82萬人次，同比增幅更是高達36.11%。

  政企協同，共拓封關紅利。三亞市商務局相關負責人&&，封關運作後，三亞離島免稅銷售持續亮眼，既體現了封關帶來的市場活力和消費潛力，也彰顯出海南自貿港政策優勢與經營主體主動作為的同頻共振。

  三亞市人民政府副市長范維正&&，三亞將持續深化文旅融合，優化國際化旅游服務環境，全力推進國際旅游消費中心核心區建設，讓“美麗三亞·浪漫天涯”的城市名片在世界舞&上更加璀璨奪目。（記者趙穎全）