初冬的義烏，微微寒意裹挾着煙火氣漫過街巷。早上八點整，義烏國際商貿城迎來嶄新的一天。停車場進出口，車流排起長龍；商貿城主通道上人頭攢動，腳步聲與交談聲此起彼伏。

  過去一年，全球貿易風起雲涌，不少義烏老闆娘開始尋找新航向，錨定新航標。做萬聖節禮品的聶自勤，開發出更多國潮新品，打造第二增長曲線；擁有自主衛浴品牌的老闆娘陶菊英，利用AI算法向海外輸出品牌、開設專賣店；主營飾品的孫靈娟，開設了新門店和新品牌，開始布局國際賽道。

  “國風也能打動老外”

  見到上海證券報記者時，自勤工藝品老闆娘聶自勤正準備去北京參加一家媒體的訪談節目。今年4月，聶自勤面對鏡頭時，“如果美國客戶不要，那我就給南美客戶”的一番回應讓她意外走紅，被稱為“義烏最牛老闆娘”。彼時，美國對華部分商品加徵關稅，她主營的萬聖節禮品業務遭遇較大衝擊。

  如今，聶自勤位於義烏國際商貿城一區的店舖煥然一新。曾經擺滿南瓜燈、骷髏擺件等萬聖節道具的貨架，被琳瑯滿目的國潮創意品取代，紅彤彤的店面襯着滿溢中國風的商品，在一眾商鋪中格外亮眼。

  聶自勤向記者展示新款國潮創意品。記者 朱翔 攝

  “我們今年加大了國風系列産品的布局力度，趁着萬聖節訂單收尾後的空檔期盤活店舖資源，算是給自己闖出了一條‘第二增長曲線’。”聶自勤笑着告訴記者，這些富含東方韻味的飾品不僅在國內市場受歡迎，更俘獲了一眾海外客商的心。

  十幾歲便跟着父親來義烏闖蕩，聶自勤打小就揣着當“老闆娘”的夢想。從挨家挨戶推銷手工面具，到租下小鋪面專賣萬聖節用品，再到自建工廠、買商鋪，創業十年間，大部分時間順風順水。回望即將落幕的2025年，聶自勤坦言，這是她創業以來最難，卻也是成長最快的一年。

  “雞蛋不能放在一個籃子裏。”風雲突變的貿易局勢，讓她徹底認清了單一市場的脆弱，篤定了多元化發展的思路。聶自勤告訴記者，2026年，除了深耕萬聖節用品出口業務、拓展更多的新興市場客戶外，自己將繼續深耕國內市場，打破節慶場景的局限，開發更多適配日常消費的國潮新品，讓東方韻味走進更多人的生活。

  “如果一切順利，明年我打算把手裏的另一個鋪面打造成國風産品專區。”聶自勤説。

  “AI是開拓海外市場的加速器”

  下午兩點，義烏國際商貿城二區的伊凌諾衛浴店內人頭攢動。店舖負責人陶菊英忙着向兩位非洲客商詳細講解公司針對海外門店的全鏈條扶持政策。另一邊，幾位來自中東的客戶正與銷售人員在樣品陳列區歡快地交談。

  這不是陶菊英最忙碌的時刻。每月對接40余個國家的客商，每天接待幾十批客戶，已成為她的工作日常。作為義烏最早一批試水品牌出海的商戶，她的産品在很多國家市場都有着不錯的口碑，並積累了不少忠實客戶。即便今年競爭日趨白熱化，産品銷售仍呈增長態勢。

  “今天來的科特迪瓦、幾內亞客商都是合作五年的老夥伴，還有這幾個中東的客戶，一見面就説採購了我們四年的貨，這次專程找上門來，希望建立直接合作關係。”陶菊英笑着説。

  “客戶好，我們才會好。”這是陶菊英常挂在嘴邊的經營信條。對於新開專賣店的客戶，她會主動建議控制樣品採購量，幫助合作夥伴規避庫存積壓風險；對於身處不穩定地區的客戶，她推出特殊優惠政策，助其渡過經營難關。在陶菊英看來，企業經營不能只盯着短期盈利，更要多站在客戶立場考量，讓客戶真切感受到這份誠意。

  今年，陶菊英對AI賦能有了更深的理解與應用。“起初，我們借助商城集團推出的小商AI視創、AI視頻翻譯等工具製作新産品推廣內容，效果不錯。現在，我們將AI技術延伸至更多業務環節。比如在品牌整店輸出計劃中，我們通過AI算法精準分析不同地區的市場特性與消費者偏好，為客戶量身定制店舖設計與産品陳列方案。同時，我們還會借助AI技術助力客戶在當地社交媒體平台開展精準營銷推廣。”她説。

  在陶菊英看來，AI無疑是開拓海外市場的加速器，也恰恰是這種技術先行的布局思路，讓自己的企業能夠在複雜的市場波動中穩住了增長節奏。

  2026年上半年，陶菊英將帶領團隊入駐義烏數貿中心，打造總面積達1770平方米的全球品牌運營中心。她認為，隨着企業品牌國際化能級的穩步提升，疊加義烏得天獨厚的商貿樞紐優勢與AI技術的賦能加持，企業明年訂單不會少，增長勢頭必將延續。

  “想用阿拉伯語和客戶面對面聊幾句”

  每天清晨八點，孫靈娟總會準時出現在義烏歐文學校的阿拉伯語小班課堂，和她一起上課的，還有另外四位義烏老闆娘。

  兩個半小時的課程裏，她們緊跟老師的節奏逐字逐句打磨發音，在筆記本上記滿了密密麻麻的語法要點，還工工整整地抄寫着商貿場景的高頻用語。

  從義烏國際商貿城一區的福多拉飾品攤位，到入駐義烏全球數貿中心開設“亦莎”新品牌專營店，孫靈娟的轉型不止於多了一間新店舖，更在於完成了從深耕國內市場到布局國際賽道的經營思路躍升。

  孫靈娟深知，做好國際市場需要“硬功夫”。業務開拓方面，她秉持開放共贏理念，組建起一支專業外貿團隊，吸納擁有20餘年外貿經驗的合夥人與多語種人才，業務版圖覆蓋中東、日韓等多個地區。渠道方面，她借力TikTok、臉書（Facebook）等海外社交媒體平台開展品牌宣傳與“産品種草”，投身各類專業展會挖掘海外客源。同時，孫靈娟還以自有品牌為核心，為客戶提供門店裝修陳列、營銷活動策劃、産品搭配技巧培訓等“一站式賦能”服務，幫助合作方有效降低運營成本。

  “我們的海外客戶佔比從早年的不足5%穩步提升至15%，僅2025年就成功落地20多個整店輸出案例。”孫靈娟説。

  如今，孫靈娟的亦莎專營店，成為眾多海外客商與游客到訪義烏全球數貿中心的“打卡地”。記者在現場看到，區別於傳統商鋪的簡單陳列模式，她的店舖還專門為外國客商配備直播設備，方便他們就地開播帶貨。此外，為打破同質化競爭困局，孫靈娟還將國潮元素與海外文化融入産品創新，打造出多款屬於自己品牌的獨特爆品。

  “今年我還有一個小目標，希望自己能夠學以致用，可以用阿拉伯語和客戶面對面聊上幾句。”孫靈娟説，“市場競爭日趨激烈，恰恰是提升自身抗壓能力與經營韌性的好時機，我希望自己的品牌能讓全球消費者記住。”

  幾位“義烏老闆娘”一起學習阿拉伯語。記者 朱翔 攝

  從國潮驚艷海外，到AI賦能出海，再到多語種架起跨洋貿易橋梁，義烏始終是機遇涌動的風口之地，是無數創業者逐夢的熱土，更是全球品類最齊全的小商品集散中心。

  2025年1至10月，義烏進出口總值再創新高，達7011.9億元，同比增長25.2%。其中出口6150.6億元，同比增長24.4%；進口861.3億元，同比增長31.1%。

  亮眼數據的背後，是義烏國際商貿城7.5萬商戶用一筆筆訂單拼出的堅實底氣。無數像聶自勤、陶菊英、孫靈娟這樣了不起的創業者，扎根在這片土地，他們用拼搏的韌勁對抗波動，用前沿的技術加持生意，用全球化眼光打磨産品，匯聚成“中國智造”的活力脈動，奔向更寬廣的全球市場。

  更多義烏老闆娘的故事，仍在繼續。（記者 楊燁）