外賣小哥小余正在“新享驛站”裏邊給手機充電，邊吃午飯——這個暖心空間不僅是新就業形態勞動者喜愛的“歇腳點”，也是人大代表與“外賣小哥”以拉家常形式面對面交流的場所。

  “以前總覺得人大代表離我們很遠，現在有了直接説話的渠道。”一位參與交流的“外賣小哥”説。在浙江湖州，這樣的場景並非個例。

  從吳興區衣裳街的“新享驛站”到長興縣的網約車行業專業民情觀察點，一張覆蓋湖州全市、深入基層的人大“聯群網”正在悄然織就，將民主的觸角延伸至社會各個角落。

  聯群之網：民意直通的制度創新

  織密織牢織好人大“聯群網”，吸納民意、匯集民智，推動代表依法有序規範履職，是湖州人大近年來重點推動的一項工作。

  湖州市人大常委會主任孫賢龍&&，依靠一系列具體制度機制保障，可以讓人大代表與群眾交流更密切。

  在具體實踐中，湖州人大通過五大抓手織密這張網絡：開設“湖人軒”，引導代表和人大機關幹部以人大視角、人大語言撰寫文章；推行代表“亮身份”，使代表更深入密切&&群眾；構建任務機制，規範小組活動，讓代表小組更好建起來、動起來、活起來；探索“帶着課題去履職”，讓代表更加精準找到履職切口；創設“代表建議辦理進行時”專欄，生動呈現代表提、政府辦、人大督的場景。

  “聯群網”作為一項創新舉措，旨在搭建起民聲與基層之間的橋梁，實現民意的即時傳達。湖州市人大常委會代表工委主任陸煒&&，通過這一平台，廣大市民能夠便捷地向基層部門反映問題、提出建議，從而推動問題的迅速解決與政策的不斷完善。

  基層觸點：民主融入新業態群體

  新就業形態勞動者的需求和期盼，成為湖州人大“聯群網”關注的重點，比如突出新經濟業態，打造地信、白茶等專業站點15個；突出新就業群體，打造面向快遞小哥、網約車司機等群體的特色站點31個；突出新入鄉青年，在青創學院等青年集聚區設立19個代表聯絡點。

  在吳興區衣裳街的“新享驛站”，這個總面積203平方米的暖心空間自去年8月運營以來，日均服務300多人次，已為勞動者定制了50余場活動，惠及2500餘人次。

  在長興縣供電公司內，設在一排充電樁旁的網約車行業專業民情觀察點，成為傾聽網約車司機聲音的重要平台。記者在觀察點內看到接待安排，每週五12時至13時30分，市縣人大代表都在此接待，“二維碼”更讓建議“碼上提”提升了效率。

  長興縣人大常委會有關負責人&&，他們在縣物流園區打造快遞行業專業民情觀察點，暢通快遞從業者意見建議“直通車”。同時，引導快遞員成為基層治理“流動哨”，參與社區環境監督、安全隱患排查，形成“民情觀察+行業治理+民生服務”的良性互動格局。

  機制保障：體系化推進落地見效

  “聯群網”拓寬了民主協商渠道，助力民主決策，提升民主管理和監督實效。圍繞南潯古鎮門票改革，南潯區人大召開座談會13場，組織代表收集各方意見880條，最終推動實行古鎮免門票。古鎮門票取消後，客流量增長超過900%，旅游總收入明顯增加。

  強化閉環思維，推動問題解決。針對社情民意中涉及的具體問題，由反映人（單位）所在區縣人大常委會按相關途徑督促有關部門辦理，主動反饋辦理進程，形成工作閉環。湖州市人大探索辦理結果公示、分層分級反饋、代表履職報告等反饋機制，推動“聯而有感”，助推解決群眾急難愁盼問題。

  “2025年累計完成126個行政村的管線序化，打造出標誌性成果；2026年將全面完成全市161個行政村的管線序化工作……”湖州市住建局的這一護美鄉村大行動，其實源自一條“不起眼”的小建議。

  吳興區妙西鎮人大代表黃根初發現，村內農田中桿線過於密集，影響農業生産效率。多渠道建議反映引起政府重視，農村管線有序化行動應運而生。

  湖州市人大常委會副主任錢仲良&&，“聯群網”織密的是“&&渠道”，打通的是“民意堵點”，讓全過程人民民主在基層的土壤裏生根發芽、開花結果。（記者 岳德亮）