驀然回首,一場意味深長的反轉,在被網友稱為“蘇超”的江蘇城市足球聯賽中悄然完成。
蘇超,常州以“天崩”開局,五場球賽吞零蛋,積分墊底,被網友戲稱為“常墊底”“常失敗”“蘇超十三妹”,就連常州隊的名字,也被網友玩“筆畫梗”,從“吊州”“巾州”“丨州”到“〇州”乃至“川”。然而,有誰能想到,常州這個起初因戰績不佳而被調侃“輸光了筆畫”的城市,卻“贏麻了流量,贏麻了消費”,收穫了全網盛讚。
蘇超流量400億次,常州獨佔四分之一,“蘇超流量王”稱號當之無愧。截至8月25日,全網推出常州“蘇超”話題各類圖文、短視頻2萬餘條,熱搜話題超600余個、熱搜第一44個,總閱讀量超100億次,在榜時長超10萬分鐘,重點&&賽事直播累計觀看超2億人次。
常州的文旅消費也隨之“大獲全勝”。常州6個主場賽事,全年預計觀賽總人數將超50萬人次,帶動客流200萬人次以上,拉動交通、旅游、食宿、購物等消費超15億元。6月和7月兩個月期間,常州目的地消費人次和訂單金額增長率均超兩位數,增速位列全省第一。
可以説,將體育賽事的接連失利,轉化為城市形象的成功塑造、文旅消費的極大提振,常州在蘇超期間上演了啟示錄式的逆襲。
這場逆襲的核心密碼,藏在政府心態的轉變中。
當常州隊在球場上遭遇五連敗零進球的尷尬時,網民以刪減地名筆畫的方式調侃這座城市。而令人意想不到的是,常州不僅沒有回避,反而主動發起“補筆畫”挑戰,邀請泉州、徽州等城市聯動互動,話題閱讀量迅速突破1億次。這種“自嘲式接梗”的背後,是對互聯網傳播規律的深刻洞察——在網絡化時代,“與其被梗‘淹沒’,不如與民同樂”,真誠比完美更能打動人心,自嘲比辯解更能贏得共鳴。
政府的格局體現在對網絡生態的精準把握。當“常州變〇州”的調侃刷屏時,常州迅速推出“恐龍妹妹出道”計劃,用擬人化的互動拉近與年輕群體的距離;當球迷在社交媒體抱怨票務系統崩潰時,常觀App的“許願池”功能上線,一週內辦結81條市民建議,辦結率超96%。這種“把輿情當課題”的治理智慧,打破了傳統政務傳播的刻板印象,讓政府形象變得可觸可感。
政府的角色從“城市管理者”向“城市運營者”蛻變。常州將國際新能源博覽會與蘇超賽事深度融合,在3000平方米的展區裏,理想汽車、天合光能等本土企業與足球元素無縫銜接,20多個在談項目的客商受邀觀賽,這些項目意向總投資超80億元,覆蓋新能源汽車零部件、氫能、新材料等多個領域,實現了“一場球賽賣爆一座城”的跨界奇蹟。從首個推出景區免費,到首個開設場外美食集市、首個開啟消費抽獎,再到開設“常寶”許願池,這種“流量變留量、留量變銷量”的轉化意識和城市運營能力,讓賽事成績墊底的常州,成為蘇超的“贏家”。
在長三角城市群中,常州曾長期面臨“蘇錫無常”的發展困境。但是,這座城市總能在關鍵時刻抓住變量:上世紀八十年代,常州以“小桌子上唱大戲”的膽識構建工業體系;如今,常州又以“流量場上做文章”的智慧重塑城市形象。這種改革基因,在“蘇超 IP”的打造中體現得淋漓盡致:絕不糾結於幾成定局的賽場成績,而是將目光投向更廣闊的市場。
政府心態的開放度決定了城市發展的天花板。5月31日,兩連敗的常州隊輸給了揚州隊,但常州對外宣布,端午小長假期間(5月31日至6月2日),常州所有A級景區對揚州市民免門票。不論輸贏,“兩城一家親”。7月20日,“蘇超”第七輪,常州隊主場迎戰徐州隊,理想汽車董事長兼CEO李想手執烤串,與東哈燒烤店老闆娘張敬宇在場外同框喊話,一句“常州容得下燒烤,容得下理想,容得下千千萬萬普通人”在網上迅速刷屏。
自嘲折射內心深處的自信,底氣來自良好的發展質態和産業實力。常州是江蘇5個GDP“萬億城市”之一。“人人都愛常州隊”,不只在球迷圈,也在投資圈。今年上半年,常州地區生産總值同比增長5.8%,增速位列蘇南城市第一。
“蘇超的常州逆襲”現象,揭示了一個深刻的道理:在注意力稀缺的時代,城市競爭早已超越GDP的簡單比拼,在經濟實力之外,進行着一場關於“流量獲取力”“情感連接力”的綜合較量。當某些地方還在為負面輿情焦頭爛額時,常州已學會將輿論壓力轉化為傳播動力;當一些城市沉迷於“網紅打卡地”的短期流量時,常州正通過“足球+文旅+産業”的生態構建,實現流量的深度沉澱。這種變革的本質,是城市治理者對“政府角色”的重新認知:在互聯網時代,政府不僅是公共服務的提供者,更是城市IP的“首席運營官”。
當政府心態從“圍墻思維”轉向“廣場思維”,從“管控邏輯”轉向“服務邏輯”,一座城市的發展天花板,就會被真正打破。正如常州在“補筆畫”挑戰中寫下的那樣:“筆畫會回來,熱愛一直在”。這種對城市價值的堅定信仰,才是最珍貴的流量密碼。(記者 劉大江)