新華社重慶5月5日電（記者周思宇、沙青、李曉婷）這個“五一”假期，大批游客走進博物館，感受旅行地的歷史文化魅力，不少熱門博物館“一票難求”，門票預約提前多天告罄。

　　博物館變身打卡地“頂流”，越來越多觀眾開始告別“走馬觀花式”的參觀，熱衷於借助講解服務深入了解文物背後的故事。當好一名講解員是不是“背詞就行”？如何用新潮語言“解碼”文物？記者走進重慶中國三峽博物館，實地探訪講解員的“走心密碼”。

　　“卡殼了，再來！”提前一晚“預習”過講解詞的記者，站在博物館的“鎮館之寶”之一烏楊漢闕前，仍是意外狀況頻出。

　　指向文物時手部姿勢怎樣擺、講解詞怎麼説得有感情、如何因人施“講”……作為記者一日體驗的“師傅”，博物館講解員徐瑞在一旁耐心示範、指導。

　　當好文博講解員，背詞是第一步。記者看到，在徐瑞的辦公桌上，一摞摞講解詞稿件被翻得卷邊，每一頁都用不同顏色的筆做出了密密麻麻的註解。

　　“‘背詞就行’是對講解員職業認知的一個誤區，我們需要不斷地學習、內化，既要把講解詞讀薄，又要將它讀厚，考驗的是腦力和共情力。”徐瑞介紹，每位講解員在實際工作中都會不斷復盤、總結、擴充，站在不同年齡、地區觀眾的角度去思考，在靈活運用講解詞的基礎上，讓他們更加了解博物館所蘊含的魅力。

　　徐瑞正在為觀眾講解《壯麗三峽》展廳。新華社發

　　“90後”講解員徐瑞，已在三峽博物館工作了8個年頭。非播音主持、也非歷史等專業“科班出身”的她，在博物館的培養下，憑藉日復一日的堅持和勤奮，成長為一名“金牌講解員”，多次參與國家級大型展覽的講解服務。

　　“從團隊裏最小的成員，變成傳幫帶的師傅，千言萬語化作一個詞——熱愛。”徐瑞説，講解員每天要面對來自五湖四海的觀眾，在短短的一兩小時內，自己要盡量成為展品與觀眾之間的“一座橋梁”，讓更多人了解文物背後的故事，從悠久的歷史文化中汲取力量。

　　雖然與大多數觀眾僅一面之緣，但是他們對講解的認可，如繁星一般點亮了徐瑞的職業生涯。

　　“2019年被借調參與大型展覽期間，我向觀眾講解故事時，有位大叔在展板前駐足良久，眼眶聽得濕潤了。這些反饋很微小，但很珍貴，觀眾們給我亮起了一盞盞燈塔，我才能把這條路堅定地走下去。”

　　近兩年，三峽博物館的專職講解員隊伍開始有了“00後”的身影。和徐瑞一樣，越來越多年輕人加入到講解員的隊伍中，為“文博熱”再添一把火。

　　數據顯示，2024年，三峽博物館169名各類講解員共提供人工講解服務39711場次，服務觀眾186.3萬餘人次，實現館內常設展覽、大型臨展人工講解全覆蓋。

　　三峽博物館相關負責人介紹，除常規的線下講解外，博物館還為青年講解員提供了多元化的展示&&，通過開闢智慧講解專欄，錄製語音導覽和VR真人講解視頻等方式，錘煉講解員基本功，加強鏡頭語言表達能力。

　　暮色降臨時，記者結束了一日講解員體驗，徐瑞又回到辦公室，繼續和同事們研討新展的講解詞細節。

　　“講解員的工作不是一個人的戰鬥，而是一個團隊的力量。”徐瑞説，自己將當好新生代講解員們的“前輩”，和大家齊心協力打磨好講解詞，在一次次用心講解中不斷精進，為講好文博故事貢獻青年力量。（參與采寫：楊仕彥）