在廣州南站遺失物品招領處，旅客們的各類物品擺滿箱櫃，這裡不斷上演着遺失物品的遺忘和找回。

  如今，高鐵站遺失物品的招領工作流程大幅優化，無論是列車上還是高鐵站的遺失物品都被詳細登記，錄入電子系統。失主只需在12306手機客戶端或者車站的失物招領窗口，清晰描述自己丟失物品的特徵和地點，就能快速查詢到失物信息。

  作者：劉維、潘禹傑

  素材支持：株洲機務段、廣州南站

  新華社音視頻部製作