下面右圖是在天津市河西區行政審批局陳列的
已封存的行政審批印章
2015年1月12日
天津市河西區行政審批局成立
原本分散在26個部門的行政審批印章被統一收回
整合成一枚審批用印章
實現“一枚印章管審批”
這是近年來發生在天津市河西區
眾多改革故事中的一件
拼版照片:2015年,天津市河西區將26個部門的行政審批印章收回,整合成左圖一枚審批用印章,實現“一枚印章管審批”(7月16日攝)。
市民辦理完業務後走出天津市河西區政務服務分中心(7月15日攝)。
從單項審批到“場景式”服務
從“一件事跑多次”到“一件事一次辦”
舉個例子
群眾想要開辦一家營利性機構
原本需要花費10多個工作日跑審批
如今在天津市河西區政務服務中心
“高效辦成一件事”大廳就可解決
辦理人在天津市河西區政務服務中心“跨省通辦高效辦成一件事”服務專廳內辦理業務(7月16日攝)。
自2019年起,天津市河西區政務服務辦
以“辦成一件事”為目標
圍繞企業和個人辦理政務服務需求
將多個部門相關聯的“單項事”
整合為企業和群眾視角的“一件事”
先後推出了涵蓋醫療、教育、文化等
不同辦事場景的83項“場景式”服務事項
市民在天津市河西區政務服務中心大廳受理區辦理業務(7月16日攝)。
2023年6月28日
天津市河西區政務服務中心在天津
率先設立“一件事”服務專廳
篩選出20項場景式服務的高頻事項進駐辦理
進一步精準服務辦理主體
在天津市河西區政務服務中心,工作人員為前來諮詢的辦理人解答(7月16日攝)。
在“場景式”服務基礎上
審批人員還進一步提供人力資源
金融融資等增值服務
拓展服務延伸,做到服務靠前
為經營主體在經營過程中解決可能遇到的多種問題
市民在天津市河西區政務服務分中心辦理人才落戶(7月15日攝)。
今年6月,天津市河西區政務服務辦升級改造
“跨省通辦高效辦成一件事”服務專廳
依託全國一體化在線政務服務&&
“跨省通辦”服務專區
與北京、河北、山西等地的15個區縣
簽訂跨省(市)通辦合作協議
解決企業群眾異地辦事
“多地跑”“折返跑”難題
辦理人在天津市河西區政務服務中心“跨省通辦高效辦成一件事”服務專廳內辦理業務(7月16日攝)。
在天津市河西區政務服務中心,工作人員為前來辦理業務的市民解答疑問(7月15日攝)。
目前,天津市河西區政務服務中心設立
總中心、分中心、24小時自助服務廳、企業設立服務廳等區域
涉及培訓機構辦學許可、醫療機構執業許可、牌匾設置
出版物零售經營許可等181種大類業務
審批時長平均減少了1.5個工作日
審批效率平均提高40%
市民在天津市河西區政務服務中心24小時自助服務廳辦理業務(7月16日攝)。
記者:孫凡越
海報:曲振東 陳為 崔文
編輯:侯俊 宋為偉 戚文娟 林革 金宇