廣州自如推續約退租便利、服務費減免等新舉措,保持價格平穩
2020-02-13 13:14:17 來源: 金羊網
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  2月12日,廣州長租公寓企業自如發布新公告《共抗疫情·平安自如係列舉措之三》,就近期租客和業主核心關注的房租是否會波動,因疫情影響無法返回租住城市或社區怎麼辦、如何保障合租環境安全等五方面問題分別進行了回應。同時,宣布推出針對疫情的進一步係列舉措,包括為符合相應條件的租客提供短續優惠、服務費減免、無責退租、臨時安置房源、新簽“0押金”等。

  再推多項舉措涉及短續優惠、無責退租、服務費減免等

  在公告中自如表示,將為因疫情導致,無法如期返回租住城市的自如租客提供便利的續租、退租流程,包括:1、暫無法返回租住城市,又到了續約期的租客,可靈活選擇一個月的短續,享受與長續同等價格條件;2、3月1日後返回並繼續居住自如的租客,屆時減免其2月全月的服務費,同時將疫情期間暫停的保潔服務升級為消毒保潔;3、3月1日後仍因疫情影響無法返回租住城市,且暫不考慮繼續居住自如的租客,屆時可為其辦理無責退租,減免2月全月的服務費,並協助租客打包和寄送行李。

  而對已到達所租住城市但因疫情導致暫無法返回租住社區的租客,自如將在符合社區管理的條件下,為其提供臨時安置房源。另外,為配合地方政府和社區要求,全力保障在住租客的安全和健康,如租客自身或同屋室友遇有疑似症狀,或者租客是從被列為重點管理的城市返回,在聯係自如報備登記後,自如將在符合社區管理的條件下,為其協調14天臨時獨居房源,並提供必要的生活服務支持。

  保持價格平穩新簽享“0押金”租房

  對近期網傳續約租金出現較大波動的問題,自如在新公告中也做出了回應。其表示,2020年1月、2月自如房源的平均續約價穩定,未來也將持續維持續約和新簽價格的穩定;此外,在全國九城推出新簽自如客可享“0押金”租房,切實緩解租客的租房支出負擔。

  與此同時,嚴格規范管理服務者和服務過程安全,全面支持線上找房簽約:每日超過三萬名自如服務者——包括管家、保潔、搬家、維修、裝修勞動者進行健康打卡,規范服務操作流程,保證服務者和服務過程安全;嚴格按照各城市規定進行簽約入住,疫情期間推出“0接觸”找房,開放線上VR看房、視頻看房功能,支持線上自助簽約。

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【糾錯】 責任編輯: 李俊豪

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