廣東
市民輕信裝修返款 七十多萬元難追回
來源: 廣州日報    時間: 2019-07-09 07:57

  交齊裝修合同款一年後便開始返款,每年返還10%,累計返還10年,算下來能節省不少裝修費,這樣的裝修消費模式,你心動嗎?廣州的肖女士就簽了這樣一份裝修合同和返款協議,支付了70多萬元的裝修合同款及2萬多元的設計費,可是裝修公司收了錢卻遲遲不動工,肖女士上門催促竟發現該公司已經停業。無奈之下,肖女士便將裝修公司告上法庭。

  支付70多萬 一天也沒裝修

  肖女士稱,裝修公司告訴她,作為公司客戶,只需參加公司的樣板間設計大賽,同意將最終裝修好的房屋,作為樣板間用于商業展示2個月,簽訂返款協議,公司便會返還裝修款。因為相信該家裝公司是大品牌,便與該公司簽訂了裝修合同和返款協議。約定裝修工程款706838元,工程竣工後,裝修公司按照最終竣工金額每滿12個月返現一次,每次返現10%,返現期間為10年。此後,肖女士便按約定支付了設計費和工程款。

  按照合同約定,只要支付的金額達到預算工程款的60%,就符合開工條件。可是,在付清全部款項之後,裝修公司卻遲遲不進場開工,肖女士多次催促,始終沒有結果。

  裝修公司下落不明

  簽約後不久,肖女士便發現該公司存在虛假宣傳的情況。加之多次催告進場裝修無果,肖女士便找上門去,發現該裝修公司竟然已經關門停業。

  2017年底,肖女士向該裝修公司發出了解除合同的通知函,此後裝修公司再未出現,雙方也並沒有就變更合同協商一致,但肖女士卻遲遲沒有向法院提起訴訟。直到2019年初,看到有大批業主訴至法院,主張解除合同並要求賠償違約金,肖女士才到法院立案。此時該裝修公司早已下落不明,經法院公告傳喚,裝修公司也未到庭參加訴訟。

  最終,南沙區法院依照相關法律規定,判決雙方解除裝修合同與返款協議,判令裝修公司返還肖女士全部工程款和設計費,並支付違約金。

  消費者發現問題應盡早維權

  南沙區法院法官表示,天下沒有免費的午餐,類似“一次付清,裝修返款”的營銷手段正是利用了消費者想佔小便宜的心態,且10年返款期充滿變數,更加不可輕信。

  從返款協議來看,只有消費者交齊合同款項後才可進入返款期,如此消費者往往喪失了主動權,質量控制、材料好壞,甚至何時開工都難以把控。因此,消費者應當擺正心態,理性參與促銷活動,不參與一些有悖常理的低價套餐和擾亂市場的惡性競爭活動。

  另外,當自身權益受損時,應及時採取相應措施維權,一方面可以積極同公司協商,另一方面若無法協商,可及時向所在地消費者權益保護委員會(消費者協會)投訴,或向法院提起訴訟以維護自身權益。(全媒體記者章程 通訊員王君、徐麗民)

(責任編輯:彭森)
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