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寧德:政務服務“掌中寶”出門辦事“早知道”-新華網
其中,“聚服務”,即融合線上線下辦事服務,內設有“政務服務大廳”“政務E地圖”“失物招領和登記”。“早知道”微信公眾號一推出,馬上成為閩東百姓貼心的政務服務“掌中寶”,目前日均訪問量已超過500人次。
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寧德:政務服務“掌中寶”出門辦事“早知道”

2019-12-04 09:49:30 來源: 福建日報

  近日,寧德市行政服務中心創新便民利企新舉措,推出“早知道”微信公眾號,力圖讓辦事群眾走出家門前就做到心中有數,知道到哪裏辦、要準備什麼、怎麼辦、怎麼走,省去跑錯路、多跑路的煩惱,方便群眾與企業快捷辦事。

  “早知道”微信號重點圍繞“聚服務、聚資訊、聚互動”,集合了寧德各部門事項取號預約申報、部門政務應用入口匯聚導引、辦事機構地圖導航、惠民利企政策資訊推送、建言獻策和疑問線上交互等政務服務,更好地推行“一網通辦”。

  其中,“聚服務”,即融合線上線下辦事服務,內設有“政務服務大廳”“政務E地圖”“失物招領和登記”。寧德市民或企業可通過手機登錄“早知道”,猶如走進實體辦事大廳,取號、排隊、申報、咨詢、查閱、投訴等,一鍵搞定。同時,還可以通過“早知道”查詢全市11個行政服務中心,124個鄉鎮(街道)便民服務中心,66家公證、鑒定、法援等司法機構,以及福利中心、人才服務中心等地理位置和聯係電話,並與百度地圖成功對接,可以直接導航,選擇最近的地點辦事,甚至還可預約服務大廳辦事窗口。

  “聚資訊”,即提供惠企利民政策咨詢。它內設有“政策匯編”“政務矩陣”“小智講堂”,實時推送各部門出臺的最新優惠政策。尤其在政務矩陣上,集成權威性高、實用性強的政務服務平臺,其中微信類11個、APP類5個、小程序類4個,群眾直接掃碼,一鍵登錄。而“聚互動”欄目,則設有“視頻調閱申請”“咨詢建議投訴”“個人中心”等。群眾有問題可在咨詢建議投訴區提問,即可獲得在線答復,還能直通12345投訴平臺。

  “早知道”微信公眾號一推出,馬上成為閩東百姓貼心的政務服務“掌中寶”,目前日均訪問量已超過500人次。(記者 李向娟)

[責任編輯:連雨欣 陳醉]
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