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郵儲銀行漳州市分行:戰“疫”服務有速度有溫度

2020-02-14 13:23:51 來源: 新華網

  新冠肺炎疫情發生以來,郵儲銀行漳州市分行及時推出做好疫情防控三農金融服務工作的多項舉措,開辟貸前調查、審查審批等綠色通道,發揮線上三農信貸産品優勢,三農服務再提速,對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、水産養殖、文化旅遊等行業做到不抽貸、不斷貸、不壓貸,吹響三農戰“疫”衝鋒號。

  郵儲銀行漳州市分行著力推進線上服務,提高效率。詔安一客戶從事海鮮收購生意,春節前貸款已到期。因節前忙于生意,無暇顧及轉貸。節後為避免人群集中交叉感染,該客戶未能出門,轉貸遲遲無法辦理。此時,郵儲銀行漳州市分行通過組織各支行開展對貸款到期客戶的全面排查,當地支行信貸客戶經理了解到客戶困難後,當即指導客戶在郵儲銀行手機銀行上操作申請“極速貸”,全程線上申請、審批,短短十幾分鐘,10萬元貸款就下來了,還享受到抗疫期間的特殊利率優惠。

  對受疫情影響較大的行業,郵儲銀行漳州市分行不盲目斷貸、壓貸,而是在深入分析的基礎上,採取“一戶一策”,提供差異化紓困化解方案。東山縣支行一抵押類貸款客戶經營鮮活水産品、凍品銷售,另有經營酒店,授信還款方式為等額本息還款法。受此次疫情影響,該客戶經營收入銳減,導致流動資金不足,還款壓力增大。了解到客戶的經營情況後,東山縣支行秉持“特事特辦、急事急辦”原則,立即與客戶溝通協商,採取變更還款方式的措施為客戶解決當前所面臨的資金緊張問題。

  疫情期間,郵儲銀行漳州市分行對為疫情防控提供支持的醫療器械、醫療物資等行業客戶的貸款申請,開通綠色通道,優先受理,優先審批,還探索採用“視頻調查”等特殊時期貸前調查新方式。 (許毅鵬)

[責任編輯:連雨欣 袁羽]
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