北京新聞

新華網北京頻道 > 正文

旅客跑錯機場 可免費退改簽

2019-09-27 08:41:55
來源: 北京日報
【字號: 】【打印

  昨天,北京大興國際機場執行航班78次,進出港航班各39班,共計安全運送旅客12287人次。其中,大興首架出港航班中國聯合航空KN5855大興-深圳在7時27分起飛。大興最後一架進港航班中聯航KN5970煙臺蓬萊-大興,21時55分降落。昨天上午已有“馬大哈”旅客跑錯機場,中聯航將提供免費退改簽服務。

  昨天10時12分,北京大興國際機場迎來開航後首架商業航班降落,中聯航空由鄂爾多斯前往北京的KN5302航班搭載著149名旅客,順利平穩降落在北京大興國際機場。作為北京大興國際機場前期運行的主力軍,中國聯合航空實現首家整建制進駐和首家運營,並將獨家運行至10月26日2019-2020冬春民航換季。

  隨著北京南苑機場民用航空的關閉,從昨天起,中國聯合航空已整體搬遷至北京大興國際機場運行,原北京南苑機場始發及到達的所有航班均改至北京大興國際機場。

  中聯航方面表示,昨天上午,出現了少數旅客誤走機場的情況,為確保旅客順利出行,中聯航制定了旅客誤走機場的服務保障措施。中聯航將在官方網站、APP、微信等公共媒體上對轉場情況進行告知,並通過“一對一”電話通知和短信再次提醒9月30日前購買機票的旅客到大興國際機場乘機。同時,南苑機場候機樓出發口目前設立了留守櫃臺,提醒旅客領取“誤走機場旅客證明”和“快速轉運旅客綠色通道標識”。中聯航會免費為誤走機場旅客進行退改簽,並由地服人員協助旅客進行改簽工作,退票由旅客在機票購買平臺自行處理。誤走機場的旅客由中聯航安排免費擺渡車,根據旅客變更航班時間,將旅客運送至臨近交通樞紐。(記者 孟環)

聲明:本文不代表本網站觀點,如是轉載內容,新華網北京頻道不對本稿件內容真實性和圖文版權負責。如發現政治性、事實性、技術性差錯和版權方面的問題及不良信息,請及時與我們聯係,並提供稿件的錯誤信息。

分享到:
( 編輯: 彭嘉靖 ) 【字號: 】【打印】【關閉
010070060010000000000000011154391125046409