新華網天津9月26日電 為進一步深化“一件事一次辦”改革,天津和平區政務服務辦聚焦企業辦事需求,力爭以最精確的改革動作創造最大化的改革成效,在區政務服務大廳開通“證照聯辦直通車”,依托線下綜合窗口和幫辦隊伍,實現“一窗受理、內部流轉、並聯審批、證照統發”,企業群眾無需專門了解和學習新政策即可享受到流程更簡、效率更高的辦事體驗,實現政務服務“無感升級”。
壓實制度設計,統一審核“一個標準”。從“校外培訓機構設立”“職業培訓機構設立”兩類“先證後照”事項率先入手,聯合和平區市場監管局統一共性材料的審核標準,制作“證照聯辦指南”和“一次性告知書”,為跨部門聯辦壓實基礎,為“直通車”把穩“方向盤”。
發揮專業優勢,統一幫辦“一支隊伍”。通過專項業務培訓提高綜窗及幫辦人員專業水準,綜窗受理人員“一對一”分析企業需求,開展報前輔導;幫辦領辦人員協助企業申報,跟進審批環節,落實材料分揀、流轉、歸檔,為“直通車”建好“加油站”。
優化審批環節,統一出件“一套流程”。科學優化審批流程,完善內部審核順序,確保申請材料預審、建立申報賬號、申請實名認證等環節緊密銜接,通過“一窗出件”窗口實現證照統一發放,確保環節壓縮、時間縮減,為“直通車”修好“快車道”。
通過“校外培訓機構設立”“職業培訓機構設立”與“企業設立”開展“證照聯辦直通車”,可直接實現申請材料減少5個,辦理時間減少3天,跑動次數減少2次,預計全年可惠及企業50余家。下一步,和平區政務服務辦還將進一步拓展聯辦范圍,豐富聯辦場景,推動政務服務更加“好辦”“易辦”。