連日來，國網臨汾供電公司聚焦營銷業務重點領域與關鍵環節，以問題為導向、數據為驅動，開展專項整改行動，有效推動營銷業務規範化、標準化水平持續提升，為優化營商環境和服務質量提檔升級注入新動能。數據統計，該公司此次專項整改行動的異常整改率達75.22%。
國網臨汾供電公司針對10（20）千伏新裝、增容歸檔工單，建立“配套工程建設周期超80日”篩查機制，通過比對首次供電方案答覆時間與最後一次施工驗收完成時間，進一步鎖定超期工單，強化客戶側責任追溯，推動業擴流程高效銜接。該公司構建多維篩查模型，對連續12個月超電量的純農業排灌用戶、戶名含工商標識卻執行農業電價的用戶等農業電價執行異常情況精準糾偏，保障電價政策精準落地；建立光伏消納邏輯校驗規則，重點篩查消納方式與上網電量矛盾、發電量異常波動等分佈式光伏電量異常問題，防範計量偏差與違規並網。
同時，國網臨汾供電公司通過比對分佈式電源檔案與反向有功電量數據，鎖定“無備案但存在反向電量”用戶，以打擊擅自並網用電行為，維護電網安全；針對“同一計量點年換不少於3次”或“新裝表計月內拆除”等情況，建立換表原因追溯機制，規範計量裝置管理，保障計量公平性。
此外，國網臨汾供電公司依託營銷系統大數據分析構建動態監控模型，實現異常問題自動預警、智能推送，篩查效率提升60%以上；建立市縣兩級聯動機制，通過下發整改清單、現場幫扶指導等方式推動問題逐級銷號，創新臨時減容超期用戶“到期提醒+客戶確認”模式；將典型問題納入常態化監控，編制《稽查案例庫》與《操作規範手冊》，推動管理從“事後糾偏”向“事前預防”轉變。
在此次專項整改中，國網臨汾供電公司業擴超期工單整改率同比提高32%，客戶辦電體驗持續優化；農業電價異常用戶減少64.52%；光伏計量異常問題閉環率達100%，清潔能源消納透明度增強；臨時減容恢復不及時問題整改周期縮短40%，客戶用電靈活性得到保障。
今後，該公司將持續深化“數據+機制”雙輪驅動，拓展稽查場景智能化應用，推動營銷服務向全流程精益化、全要素數字化邁進，為優化電力營商環境提供堅實支撐。（趙娜）