原標題：臨汾“人社服務專員”交出暖心答卷
這是人社服務下沉一線的堅定腳步 這是政企對接精準高效的暢通橋梁 這是助企紓困直達快享的務實行動
冬日的臨汾寒意漸濃，但臨汾精品微短劇基地內的拍攝現場燈火通明，人影穿梭，一片火熱景象。“之前我們基地裏的企業一直在發愁專業人才招不到、各種政策摸不清，拍攝效率大大受阻，現在人社服務專員主動上門，面對面幫我們解決問題，成本降低的同時，效率還提升了，真是太貼心了。”基地負責人李臻對前來回訪的人社服務專員周雅琴連連稱讚。
自2025年《關於開展“人社服務專員”入企服務行動實施方案》&&以來，這樣暖心的服務場景已在臨汾多家企業和園區中成為常態。41名人社服務專員化身“移動服務站”，帶着政策、資源與方案下沉一線，用“面對面溝通、點對點服務、實打實解困”的工作模式，讓人社服務的溫度直抵企業心坎。
精準部署
織密服務保障網
“作為臨汾市‘人社服務專員’入企服務行動的具體推進單位，市、縣兩級公共就業人才服務中心堅持把打造專業化隊伍作為首要任務，重點從人員選配、能力提升和覆蓋範圍上發力，確保服務精準沉到一線、高效發揮作用。”市公共就業人才服務中心主任席宏光介紹。
在人員配置上，市級層面從業務骨幹中精選6人，專職對接華翔集團、山西建邦、晉南鋼鐵、“晉創谷·臨汾”、微短劇基地等6家重點企業及園區，打造“一對一”服務樣板；縣級層面要求每縣至少配備3名專員，最終全市共組建41人的服務隊伍，實現對重點企業、産業園區和縣域主體的全覆蓋。
“服務不能走過場，必須實在管用。”人社服務專員趙妍説，“我們建立了‘定期走訪+電話聯絡+微信工作群’的三維對接機制。”以她對接的“晉創谷·臨汾”為例，通過實地走訪摸清企業運營與用工需求，建立&賬；日常通過電話跟蹤變化，政策信息第一時間在專屬群發布，疑問實時解答。同時，專員還同步對接全市求職信息庫，提前梳理人才儲備，為後續精準匹配打好基礎。
截至目前，全市人社服務專員累計開展專項入企服務49次、日常動態服務631次，舉辦“政策入企大講堂”6場，真正做到了響應企業需求“零延遲”。
靶向服務
精準滴灌促發展
企業千差萬別，需求各有側重。人社服務專員的核心方法論，便是堅持“一企一策”，為企業量體裁衣，開具個性化“良方”。
在傳統製造業企業，用工短缺和技能提升是普遍難題。人社服務專員劉靜在走訪中發現，華翔集團這類裝備製造業的龍頭企業，隨着産能擴張，對數控操作、設備維修等高技能人才的需求十分迫切，“企業不僅要招人，更要招能快速上手的人”。針對這一訴求，劉靜和同事深入車間座談，厘清崗位缺口與技能要求，與企業共同制定“短期補缺+長期育人”的組合方案：短期通過直播帶崗、專場招聘會及時補員；中長期則推動企業與職業院校共建“訂單班”，定向培養技術骨幹。
“人社服務專員不僅幫我們拓寬了招聘渠道，高效對接了現有求職資源，更關鍵的是為我們鋪好了技能人才的‘培養鏈’。”華翔集團人事經理曹衝&&，“從快速補缺到系統育人，這套組合拳切實緩解了我們的用工壓力。”
此外，人社服務專員為臨汾精品微短劇基地對接本地高校與社會影視人才資源，開闢專用招聘通道；為大陽高端裝備製造産業園組建服務專班，集中梳理技術類崗位缺口，同步對接院校與培訓機構畢業生信息，這些舉措雖然面向不同産業、形態各異，卻始終秉持着 “一企一策” 的核心理念——精準識別差異，提供定制化服務。
圍繞這一理念，人社服務專員們還通過與各企業負責人、人力資源管理人員、一線員工“多層級溝通”全面摸清個性化用工需求；再結合求職者技能與意向進行定向匹配，逐步構建起企業與人才之間的 “雙向精準畫像”。截至目前，已累計向企業精準推薦技能及管理人才76人，幫助百餘名求職者與企業達成就業意向，有效疏通了用工與就業之間的 “堵點”，讓“一企一策”的上門服務真正落地見效。
成效彰顯
長效服務啟新程
臨汾“人社服務專員”入企服務行動實施以來，“服務送上門、面對面解困”成效持續顯現，不僅破解了企業難點，更優化了全市人社服務模式、提升了營商環境。
“人社服務專員不僅把服務給我們送上門，還把問題解決在了家門口。”“晉創谷·臨汾”相關負責人王旭東説，“他們提供給我們的不是標準化流程，而是針對我們這類創新平台特點定制的解決方案——從人才對接、政策申報到後續跟蹤，都圍繞我們的實際節奏和需求展開，大大節省了我們的時間和精力，讓企業能更專注於自身發展。”
截至目前，全市人社服務專員累計發放政策宣傳清單3100余份，上門為企業提供崗前培訓360人，搭建各類招聘平台20余場，747名求職者實現就業，實現服務響應“不延時”、困點破解“面對面”。
“入企服務沒有完成時，只有進行時。”市人社局黨組書記、局長黃海華&&，“我們將始終以‘服務企業發展、優化營商環境’為己任，持續深化人社服務專員入企服務行動，不斷創新服務模式、提升服務質效，以更優質、更精準、更高效的人社服務，為臨汾經濟高質量發展貢獻更大力量。”
文/圖 臨汾日報全媒體記者 劉臨琦 任怡星
