太原南站新增寵物托運服務-新華網
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2025 10/28 09:22:07
來源:山西日報

太原南站新增寵物托運服務

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  原標題:太原南站新增寵物托運服務

  10月15日起,鐵路部門進一步擴大高鐵寵物托運服務試點範圍,寵物可在太原南站托運上高鐵。購票旅客可同車托運2隻家庭馴養且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

  為方便旅客攜寵出行,12306客戶端對可辦理高鐵寵物托運的車次增加“寵”字標識,購票成功界面同步增加“寵物托運”業務辦理入口,旅客每日12時前最早可預約次日倉位,12時(含)後,最早可預約第三日倉位。

  預約成功後,旅客在乘車前按約定時間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》,前往指定中鐵快運營業部辦理托運手續。抵達目的地車站後,旅客根據短信或電話提示領取寵物。

  與此同時,鐵路部門增加寵物托運線下辦理渠道。中鐵快運太原南站營業部可為非購票旅客線下辦理高鐵寵物托運,非購票旅客可在托運日前2至5天,撥打中鐵快運95572客服熱線或到營業部進行預約,於托運日攜帶寵物到營業部按流程辦理托運手續,每人限托運1隻寵物,寵物確認裝車後會告知托運人實際裝載車次,列車到達後電話通知收貨人憑有效身份證件領取。

  據中鐵快運太原南站營業部業務負責人武鑫介紹,托運過程中,寵物將全程存放於自帶空氣循環、含氧量和溫濕度監測、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱內,並放置在列車高鐵快運櫃內,與旅客乘車空間隔離。工作人員通過寵物運輸箱的監測系統觀察寵物狀態,定時巡視檢查,確保車內環境良好和寵物安全。

  擴大試點範圍後,全國高鐵快運寵物托運業務試點車站累計達40個,辦理列車增加至54趟。目前,太原南站寵物托運車次為G608次,可直達北京。(記者張毅)

【糾錯】 【責任編輯:王浩慶】