原標題:假期上門喂寵服務受青睞

寵物託管師上門喂貓
剛過去的假期,市民周彤一家去了雲南,兩隻貓“留守”。每天,寵物託管師會上門投喂,還會給她發來寵物狀態的視頻。如今,許多家庭養了貓、狗,假期出游時,寵物的喂養成了問題,由此帶火了上門喂寵這項新興服務。
喂貓遛狗
28歲的韓雪梅是一名寵物託管師,在北中環街附近經營一家寵物店。國慶前,到店諮詢寄養的養寵人很多,其中有人會選擇上門喂寵服務。
“一些貓、狗的膽子小,陌生環境會讓它們感到不安,從早到晚叫個不停,容易出現應激反應。這些寵物不能放到店裏,比較適合上門投喂。”她&&,另一方面,寄養“床位”有限,放假前一週已預訂完。
10月5日,她來到恒大禦景灣小區的客戶家。剛開門,一隻拉布拉多犬便晃着尾巴迎上來。頭一次來,狗對她很警惕,不讓其靠近。幾天下來,狗與這位臨時主人混熟了,見面很親熱。
她戴上腳套,給狗喂糧、加水,陪着狗玩了會兒,又牽着出去遛彎一圈。40分鐘後,她完成了這一單上門喂寵服務。從頭至尾,她用手機錄像,並將視頻發送給客戶,對方很快回復:“收到,謝謝!”
國慶假期,她每天要跑6個這樣的訂單,貓、狗各佔一半。
需求旺盛
市民劉子敏假期去了趟成都,往返坐高鐵,不方便帶寵物。家中的貓咪才養了半年,她從未出過遠門,加之假期游客眾多,既不敢貿然帶着貓咪同行,又不願將其寄養在寵物店。
放假前,劉子敏在社交平台上搜索,找到好幾家能提供上門喂寵服務的寵物店。服務內容都差不多,主要是添水加飯、鏟貓砂、帶狗出門“放風”。收費看距離和數量,離寵物店不超過5公里,貓咪或小型犬每次收費30元至40元,多一隻寵物加收5元至8元。距離遠、寵物體形大,或者需要給寵物洗護、喂藥,收費也相應高一些。一番比較後,她最終敲定一家,提前到店交付家門鑰匙,簽了合同。
解放路一家寵物店也提供上門服務,該店負責人&&,節假日的客戶需求很多,店裏的人手有限,為了保證服務質量,不得不控制接單量。
逐漸規範
近年來,寵物經濟日益火爆,不少家庭都養了寵物。《2025中國寵物行業白皮書》顯示,我國城鎮寵物數量突破1.2億隻,截至2024年底,市場規模超3000億元。由此,催生了一些與寵物相關的新職業,比如寵物行為訓練師、寵物服裝師、寵物託管師等。
對於這種新興服務,有人樂於體驗,也有人心存擔憂。比如,在喂寵過程中,如果寵物生病、受傷,或者代喂養人被抓傷、咬傷,責任咋認定。還有,下單時要將住址等個人信息告訴代喂養人,並交付家門鑰匙,是否會延伸出其他問題。
業內人士&&,目前提供上門喂寵服務的以寵物店、動物寄養機構為主,從業人員具有養寵經驗,有健康認證,且經過實名註冊及培訓。也有“養過寵物、有愛心”的個人,大多是兼職。從整個寵物相關行業看,“賽道”越來越細化,服務細節上也在逐步規範。
有律師給出建議,這是個新生行業,在很多方面容易發生爭議,在上門前最好簽訂書面協議,明確具體細節,如寵物傷人、丟失、傷病或者死亡等情況的責任劃分、免責,以及費用標準、支付時間及方式等,這對雙方都是一種保護。
記者 李濤 文/攝

