為忠誠踐行“對黨忠誠、紀律嚴明、赴湯蹈火、竭誠為民”授旗訓詞精神，大力弘揚黨的光榮傳統、優良作風，強化公僕意識、為民情懷，更加精準有力防風險、保安全、護穩定，讓人民群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感，樹立消防救援隊伍的良好形象，打造人民滿意的新時代消防救援隊伍，山西省消防救援總隊在全省隊伍中部署開展“創人民滿意消防救援隊伍”活動，作出如下承諾：

  一、有險必出有災必救

  保持快速反應的備戰狀態，提升現代化指揮調度和接處警能力，遇有滅火救援、搶險救災、社會救助等職責範圍內的任務，第一時間出動，第一時間到場，第一時間處置，第一時間救人，最大限度保護人民群眾生命財産安全。

  二、按計劃開展監督檢查

  制定並公布“雙隨機、一公開”消防監督檢查計劃，隨機抽取檢查對象，隨機指派消防監督檢查人員，及時向社會公開消防監督抽查計劃及檢查結果。除舉報投訴、轉辦交辦、數據監測等特殊情況外，消防監督檢查均按計劃開展，未列入檢查計劃或者無法定事由的，一律不開展。對不同檢查任務抽取同一檢查對象的合併實施。不以觀摩、督導、考察等名義行檢查之實。

  三、實施包容審慎監管

  推行消防安全領域包容審慎監管，依法實施“輕微不罰”、“首違不罰”，審慎實施行政強制。原則上對同一檢查對象的檢查頻次一個年度內不超過兩次，檢查時間間隔至少六個月。對年度內首次監督檢查中未發現消防安全違法行為的行政相對人，除舉報投訴核查等特殊情況外，本年度內可以不再對其實施消防監督檢查。

  四、優化審批流程

  報名參加消防職業技能鑒定考試，審核合格後3個月內組織考試，當日可查詢成績，成績合格的，10日內將消防設施操作員職業資格證郵寄送達本人。註冊消防工程師申請註冊，經預審後5個工作日內完成審批，審批後5個工作日內完成註冊證書和執業印章製作，現場領取或郵寄送達。

  五、提供業務指導

  依據社會單位申請提供重大火災隱患整改、消防安全管理、消防演練、宣傳培訓等方面的業務指導。制定重點場所火災風險防範指導手冊，引導企業識別安全風險、自查自改常見隱患，助力企業提升消防安全管理水平。

  六、公開透明招錄

  公開消防員招錄政策諮詢和監督渠道，暢通招錄對象、社會群眾及職能部門監督途徑，落實信息公開、過程公開和結果公開，全程接受監督。招錄過程中不收取任何培訓費或考試費、不委託任何培訓機構或中介、不存在任何特殊渠道，嚴格按照公告和招錄規定進行考核。

  七、便捷宣傳服務

  增強服務意識，因地制宜開展現場講解、答覆、警示、器材操作等便捷式消防宣傳活動。依託官方新媒體平台，開通預約通道，常態化開放消防科普教育基地和消防救援站，接待群眾參觀見學，為群眾學習消防知識技能、了解消防救援隊伍提供便利。

  八、依法廉潔採購

  在中國政府採購網公開消防裝備採購意向，面向社會徵集與公示技術參數，依法發布招標與結果公告並進行合同公示，嚴格執行“提採驗”工作要求，強化全過程廉潔監督。

  九、傳遞消防溫暖

  積極參加送溫暖獻愛心活動，主動幫助孤寡貧困群體，各級消防救援隊伍每年至少一次深入社會福利機構走訪慰問並盡力解決實際困難，結合實際需求開展專項幫扶。

  全省消防救援隊伍將忠實踐行“對黨忠誠、紀律嚴明、赴湯蹈火、竭誠為民”的總要求，以枕戈待旦、衝鋒在前、嚴謹細緻的實際行動，積極回應人民群眾的關切，為人民群眾生命財産安全保駕護航。

  熱忱歡迎社會各界監督。

山西省消防救援總隊