文旅興則城市興。在文旅市場角逐日漸激烈的今天,坐擁厚重文化和神奇山水的忻州如何突圍?在近日舉辦的文化遺産忻州論壇上,世界旅游城市聯合會旅企分會副秘書長、眾信旅游集團首席政務官寧國新&&,旅游本身是一個綜合性産品,現階段忻州要考慮如何挖掘存量、提升增量,要針對不同地區的不同客人、不同的消費層級,研發不同的産品,以一業興帶百業旺。
新華網:文物和文化遺産承載着中華民族的基因和血脈,是不可再生、不可替代的中華優秀文明資源。在文旅發展熱火朝天的當下,您覺得我們該如何看待文化遺産保護和城市旅游資源開發之間的關係?
寧國新:要基於文化遺産本身與其內涵,要將文化遺産作為主角,不要喧賓奪主。

從一個從業30多年的旅游人或者旅游企業的角度看,可以發現從30年前到現在,每個人對旅游的追求、出去旅游的心態以及在旅游過程中所喜歡的點是不斷變化的。
分幾個階段來看,最早大家是因為風景而旅游。發展到第二個階段,大家旅游的原因可能是某個城市與自己有關聯、共鳴,存在獨特之處,或者受個人喜好影響,如網紅打卡。未來第三個階段,我認為大家的消費可能會更非物質化,所謂非物質化指這種消費不一定是某一個很具體的東西,有可能是一段文化或與某一個傳奇、故事能與之産生心靈上的共鳴,想去更深地了解某些事情。換句話説,大家可能更願意為文化買單。
為了探尋文化而去旅游的游客,可能會更注重所到地方文化遺産本身的內涵,更願意近距離體驗其傳遞出的信息。
目前很多景區存在的問題是將景區像攤煎餅一樣無限放大,後續打造的部分掩蓋了文化遺産本身的展示。所以在開發景區的時候,要基於文化遺産本身及其內涵,將文化遺産作為主角,不要喧賓奪主。
新華網:前段時間,山西古建在網絡上引起不小的熱度,忻州也是一個擁有眾多古建、遺跡的地方。在您看來,忻州應該如何把這張優勢牌打出特色?
寧國新:未來各地旅游業的發展目標是要打造國際化的目的地,因為不同國家和地區的人有各自不同的文化,所以要打綜合牌,而不只是一張牌。

我認為古建只是其中一張牌,未來各地旅游業的發展目標是要打造國際化的目的地,因為不同國家和地區的人有各自不同的文化,所以要打綜合牌,而不只是一張牌。
比如,我們可以以中國為圓心,畫一個大中華文化圈,針對這個範圍內的游客,可以打中國傳統文化牌,因為大家很容易産生共鳴。再比如,借助游戲《黑悟空:神話》的熱度,在這段時間內,我們可以將古建作為中華文化圈或者某一個層面客群的主打牌。
忻州的文化元素非常豐富,接下來,我們要挖掘這些文化元素。除了傳統文化,工業、科技、飲食等也是文化。有些大文化要從小切口去做,比如忻州有很有名的工業企業,那我們是不是可以把某些工業場所開放出來,讓大家去參觀學習,領略産品的生産過程。這個過程我認為既可以旅游,還可以做二次消費,讓來忻州旅游的人除了看景,還有更多的體驗等。
目前,傳統古建和傳統文化是我們的主打牌。
第一,我們可以嘗試科技賦能,比如利用數字孿生技術,數字孿生的第一階段可能只是把實物變成數字的保存下來,接下來我們可以用科技手段讓它動起來,將它融入劇情,每一個體驗的人可以在這個空間內參觀。
第二,我們要合理地、配套地開發景區。有些景區在非旺季或是沒人知道的時候,給游客的體驗感很好,但如果游客突然增多,可能原來的感覺就不存在了。景區可以深挖文化遺産的歷史沿革及故事,包括給古建建立檔案、做身份二維碼等,游客掃一掃二維碼便可體驗數字衍生的內容。
第三,我認為還要面向國際化,吸引更多的外國人。尤其是144小時過境免簽政策實施後,我認為現在是一個非常好的時機。144小時過境免簽政策首先吸引了許多海外博主來中國獲取流量密碼。這個階段,實際上是博主在為我們做宣傳,所以要抓住機會,考慮如何吸引更多的外國人。例如,我們能提煉出哪些有體驗感的點打動他,與之産生共鳴等。
新華網:作為地處中部欠發達地區的城市,忻州該如何借力文旅資源優勢,以一業興帶百業旺,推動區域經濟高質量發展呢?
寧國新:要考慮如何挖掘存量、提升增量。

我認為現階段要考慮如何挖掘存量、提升增量。五台山或忻州已經有很多慕名而來的游客,在這些游客裏,我們是不是可以去做一些産品或者場景,讓更多高凈值的人群能反復來,而且可以進行二次消費。游客在這裡不只是吃飯、住宿,還可以採購工業産品、農副産品等。
另一個是在原有基礎上,我們可以做一些基礎設施的升級,開發更多的旅游産品。除了開發針對大眾的旅游産品,還可以針對特定人群定制旅游産品,例如針對老年人可以做康養旅游産品、針對年輕人可以做研學游産品及非物質化的旅游産品等。
只要把這些重點找出來,你會發現旅游本身就是一個綜合性的産品,而且它還能帶動很多行業的發展。
忻州要以旅游為抓手,針對不同地區的不同客人、不同的消費層級,研發不同的産品。

